Variabel Defenisi
Indikator Skala
Semangat Kerja Y
Kesediaan perasaan yang memungkinkan seseorang
bekerja untuk menghasilkan pekerjaan
lebih banyak dan lebih baik.
1. Produktivitas kerja 2. Disiplin kerja
3. Kepuasan dalam bekerja 4. Suasana dan Iklim kerja
5. Kesempatan untuk maju 6.Pemberian penghargaan.
Likert
Sumber : Malayu S.P Hasibuan 2008 dan Edwin B. Flippo 1995, data diolah.
3. Skala Pengukuran Variabel
Skala pengukuran variabel dalam data penelitian ini adalah Skala Likert sebagai alat bantu untuk mengukur sikap, pendapat, dan persepsi seseorang atau
kelompok orang tentang fenomena sosial. Dalam melakukan penelitian terhadap variable-variabel yang akan diuji, pada setiap jawaban akan diberi skor
Sugiyono, 2006:86. Pada penelitian analisis kuantitatif, maka peneliti memberikan 5 lima
alternatif jawaban kepada responden dengan menggunakan skala 1 sampai 5 yang dapat dilihat pada Tabel 1.3 berikut.
Tabel 1.3 Instrumen Skala Likert
Keterangan Skor
Sangat Setuju SS 5
Setuju S 4
Ragu-ragu RG 3
Tidak Setuju TS 2
Sangat Tidak Setuju STS 1
Sumber : Sugiyono 2006:86
Universitas Sumatera Utara
4. Lokasi dan Waktu Penelitian
Lokasi penelitian dilaksanakan di Kantor Divisi Regional I PT. TELKOM yang terletak di Jalan Prof.H.M.Yamin 2, Medan. Waktu Penelitian dimulai dari
bulan Januari 2010 sampai Maret 2010.
5. Populasi dan Sampel a. Populasi
Menurut Sugiyono 2006:72, populasi adalah wilayah generalisasi yang terdiri dari objek subjek yang mempunyai kualitas dan karakteristik tertentu yang
ditetapkan oleh peneliti untuk dipelajari dan kemudian ditarik kesimpulannya. Pada penelitian ini yang menjadi populasi adalah karyawan pada Kantor
Divisi Regional I PT. TELKOM Medan yang berjumlah 212 orang pegawai yang dibagi berdasarkan masing-masing bidangdivisi yang ada pada Kantor PT.
TELKOM Medan.
b. Sampel
Pengambilan sampel pada penelitian ini dilakukan berdasarkan teknik Probability Sampilng. Penarikan sampel ditentukan dengan menggunakan rumus
Slovin dengan tingkat kesalahan 10 Umar, 2008 : 108 sebagai berikut : n =
2
1 Ne N
+
Di mana : n
= ukuran sampel N
= ukuran populasi e
= Persen kelonggaran ketidaktelitian karena kesalahan pengambilan sampel yang masih dapat ditolerir atau diinginkan.
Universitas Sumatera Utara
Sehingga jumlah sampel dapat dihitung dengan cara : n =
1 ,
212 1
212
2
+ n = 67,948
Dalam penelitian ini jumlah sampel dibulatkan menjadi 68 orang. Teknik yang digunakan untuk menarik sampel dari populasi yaitu melalui
teknik Simple Random Sampling yang dilanjutkan dengan alokasi sampel proporsional. Rumus yang dipakai adalah sebagai berikut :
Keterangan : n1
= Anggota sampel pada proporsi ke I N1
= Populasi ke I n
= Sampel yang diambil dalam penelitian N
= Populasi Total Distribusi sampel dapat dilihat pada Tabel 1.4 berikut.
Tabel 1.4 Distribusi Sampel Karyawan Kantor Divisi Regional I PT. TELKOM
Divisi Bagian Jumlah
Populasi orang
Jumlah Sampel
orang
Jumlah Pembulatan
Sampel orang
Division Secretary 6
1,9 2
Division Communication 4
1,2 2
Subdiv Billing Collection 18
5,7 6
Product and Bussiness Performance Divre 19
6,0 6
Marketing Sales 10
3,2 4
Customer Care Divre 17
5,4 5
General Support 26
8,3 8
Human Resource Area I 24
7,6 7
Finance Area I 33
10,5 10
Universitas Sumatera Utara
Divisi Bagian Jumlah
Populasi orang
Jumlah Sampel
orang
Jumlah Pembulatan
Sampel orang
Information System Development Area I 46
14,7 15
Community Development Area I 9
2,8 3
Jumlah 212
68
Sumber : Divisi Human Resource Area 1 PT. Telkom Medan Januari 2010 diolah.
6. Jenis dan Sumber Data
Prosedur pengambilan data dalam penelitian ini adalah menggunakan : a.
Data Primer Data Primer adalah data yang diperoleh langsung oleh penulis dari
responden yang ada di lokasi penelitian. Data tersebut diperoleh dari hasil wawancara dan diskusi dengan atasan karyawan serta dari hasil pengisian
kuesioner yang dilakukan oleh peneliti kepada karyawan. b.
Data Sekunder Data sekunder adalah data yang diperoleh dalam bentuk yang sudah diolah
berupa dokumen perusahaan atau organisasi dan publikasi yang dikumpulkan oleh pihak atau instansi lain. Data sekunder dalam penelitian
ini meliputi profil perusahaan, struktur organisasi dan data yang diperoleh dari hasil pengolahan buku, teori-teori dan literatur yang berhubungan
dengan masalah yang diteliti.
7. Teknik Pengumpulan Data
Teknik pengumpulan data yang dipergunakan dalam penelitian ini adalah : a.
Daftar Pertanyaan questioner, yaitu pengumpulan data dengan cara mengajukan pertanyaan yang tersusun secara sistematis untuk diisi oleh
karyawan secara objektif.
Universitas Sumatera Utara
b. Wawancara interview, yaitu mengadakan tanya jawab dengan pihak yang
mempunyai wewenang untuk memberikan informasi yang berkaitan dengan penelitian.
c. Studi dokumentasi, yaitu mengumpulkan data dan informasi dari buku –
buku, tulisan ilmiah, internet dan literatur lainnya yang memiliki relevansi dengan penelitian.
8. Uji Validitas dan Reliabilitas a. Uji Validitas
