BAB I PENDAHULUAN
A. Latar Belakang Masalah
Pengembangan sumber daya manusia SDM dalam organisasi harus ditangani secara serius. Pengelolaan SDM yang baik akan berdampak pada
kestabilan organisasi dan upaya pencapaian tujuan dan sasaran organisasi itu sendiri. Sumber daya manusia merupakan salah satu faktor penting dalam suatu
organisasi, karena ia yang melakukan aktivitas perusahaan. Oleh karena itu faktor manusia harus dikelola dengan baik agar dapat memberikan hasil yang optimal
bagi perusahaan. Salah satu aspek pengembangan SDM yang sangat penting diperhatikan adalah pengembangan karir dan promosi jabatan yang akan
berdampak pada peningkatan semangat kerja karyawan. Kontribusi karyawan bagi organisasi sangat dominan, karena karyawan
adalah penghasil kerja bagi organisasi. Setiap pekerjaan dalam organisasi selalu dilaksanakan oleh karyawan. Berhasil tidaknya suatu organisasi ditentukan oleh
unsur manusia yang melakukan pekerjaan sehingga perlu adanya balas jasa terhadap karyawan sesuai dengan kinerjanya.
Seorang karyawan perlu diperlakukan dengan baik agar karyawan tetap bersemangat dalam bekerja. Pimpinan organisasi dituntut untuk memperlakukan
karyawan dengan baik dan memandang mereka sebagai manusia yang mempunyai kebutuhan baik materi maupun non materi. Pimpinan organisasi juga perlu
mengetahui, menyadari dan berusaha memenuhi kebutuhan karyawannya, sehingga karyawan dapat bekerja sesuai dengan harapan organsiasi.
Universitas Sumatera Utara
Semangat dan gairah kerja dapat ditingkatkan melalui pemberian gaji yang cukup, memperhatikan kebutuhan rohani, menciptakan suasana kerja santai,
memperhatikan harga diri, menempatkan karyawan pada posisi yang tepat, memberikan kesempatan untuk maju, memberikan rasa aman untuk masa depan,
mengusahakan karyawan memiliki loyalitas, mengajak karyawan berunding, memberikan insentif yang terarah, dan memberikan fasilitas yang menyenangkan
Nitisemito, 1996. Perusahaan melalakukan banyak cara dalam merangsang semangat kerja
karyawan, misalnya dengan memberikan insentif berupa materi dan non materi yang berbentuk penghargaan seperti tanda jasa atau piagam, termasuk dengan
melakukan program pengambangan karir karyawan dan promosi jabatan terhadap karyawan itu sendiri.
Perusahaan yang menerapkan peran strategik dicirikan oleh adanya rencana dan pengembangan karir bagi para karyawannya manajemen dan non-
manajemen. Dengan kata lain tiap individu berhak memiliki peluang untuk mengembangkan karirnya. Namun dalam prakteknya ada saja karyawan yang
karirnya terlambat dan bahkan terhambat. Alasannya bisa jadi karena ada yang salah dalam sistem penilaian kinerja karyawan dan bisa juga adanya perlakuan
diskriminasi. Di sisi lain sistem karir dinilai handal dengan menghilangkan faktor penyebab keterlambatan karir dari individu bersangkutan.
Perecanaan karir dan manajemen karir akan memberi keuntungan bagi individu dan organisasi. Melalui program pengembangan karir, perusahaan akan
meningkatkan kinerja dan produktivitas karyawan, menurunkan labour turn over, dan meningkatkan kesempatan promosi bagi karyawan. Bagi karyawan itu sendiri,
Universitas Sumatera Utara
perencanaan karir dapat mendorong kesiapan diri mereka untuk menggunakan kesempatan karir yang tersedia.
Karyawan dalam usaha untuk meningkatkan taraf hidup, mereka akan berusaha untuk memaksimalkan kemampuan yang dimilikinya. Dalam hal ini
perusahaan akan memberikan peningkatan jabatan. Karyawan perlu
dikembangkan, dipertahankan, serta dimanfaatkan secara efektif dan efisien. Pengembangan karir adalah salah satu cara yang dilakukan oleh
perusahaan dalam usaha meningkatkan prestasi karyawan, agar dapat dimanfaatkan secara efektif dan efisien selanjutnya dilakukan suatu promosi
jabatan. Promosi jabatan adalah perpindahan yang memperbesar wewenang authority dan tanggung jawab resposibility karyawan ke jabatan yang lebih
tinggi di dalam satu organisasi sehingga kewajiban, hak, status, dan penghasilannya semakin besar Hasibuan 2008:108.
Kegiatan promosi jabatan perusahaan dapat memberikan harapan kepada karyawan untuk dapat lebih maju dari posisi yang dimilikinya. Manusia bekerja
dalam organisasi atau perusahaan akan berusaha memperoleh kedudukan yang diinginkannya dengan harapan dapat meningkatkan taraf hidup yang lebih baik,
sehingga memaksimumkan kemampuan kerja karyawan tersebut. Apabila keinginan seorang karyawan terpenuhi akan timbul suatu kepuasan dalam dirinya.
Perasaan puas inilah yang merupakan pendorong semangat kerja bagi setiap karyawan.
Program pengembangan karir yang dilakukan dan adanya kesempatan untuk dipromosikan bagi setiap karyawan akan mendorong karyawan untuk lebih
Universitas Sumatera Utara
giat bekerja, bersemangat, berdisiplin, dan berprestasi sehingga sasaran perusahaan yang optimal akan dapat dicapai.
PT. Telekomunikasi Indonesia,Tbk TELKOM adalah salah satu Badan Usaha Milik Negara BUMN yang merupakan perusahaan penyelenggara
informasi dan telekomunikasi InfoComm serta penyedia jasa dan jaringan telekomunikasi secara lengkap full service and network provider yang terbesar
di Indonesia. PT. TELKOM mengelola bisnis melalui praktek-praktek terbaik dengan mengoptimalisasikan Sumber Daya Manusia SDM yang unggul,
penggunaan teknologi yang kompetitif, serta membangun kemitraan yang saling menguntungkan dan saling mendukung secara sinergis.
Pengelolaan manajemen karir pada PT. TELKOM,Tbk tidak hanya menguntungkan karyawan secara perorangan saja tetapi juga menguntungkan
perusahaan. Dengan mengembangkan karyawan, perusahaan mendapat jaminan persediaaan karyawan yang cakap dan dapat dipercaya untuk menggantikan
karyawan yang tingkatannya lebih tinggi, baik yang keluar maupun yang mendapat promosi. Hal ini memudahkan penyusunan tenaga kerja intern
perusahaan dan mengurangi biaya tenaga kerja dari luar dan seleksi. PT. TELKOM dalam hal strategi perencanaan karir memungkinkan
organisasi mengembangkan dan menempatkan karyawannya dalam suatu jabatan yang sesuai dengan minat, kebutuhan dan tujuan karir. Hal ini dapat menambah
kepuasan dan pemanfaatan karyawan secara optimal yang dapat mempertahankan dan memotivasi karyawan yang pada akhirnya dapat meningkatkan prestasi kerja.
PT. TELKOM dalam manajemen karir SDM, sangat memperhatikan perkembangan karir karyawannya. Hal ini dapat dilihat pada komposisi jalur karir
Universitas Sumatera Utara
yang disusun secara terstruktur, penempatan posisi jabatan karyawan sesuai jenjang karir yang terdapat pada perusahaan itu sendiri. Jenjang jabatan disusun
berdasarkan komposisi jabatan yang tersedia, yaitu terdapat 7 tujuh level Band Posisi, setiap Band Posisi terdapat 5 lima kelas posisi, terkecuali untuk Object
Name Staff pada Band Posisi VII memiliki 10 sepuluh tingkatan kelas posisi. Hal ini dapat dilihat pada Tabel 1.1 berikut.
Tabel 1.1 Komposisi Jabatan Karyawan PT.TELKOM
Disusun Berdasarkan atas Band Posisi dan Kelas Posisi
OBJECT NAME BAND
POSISI KELAS POSISI
5 4
3 2
1 EXSECUTIVE
I SENIOR MANAGER
II MANAGER
III OFF 1
IV OFF 2
V OFF 3
VI STAFF
VII 10 ------------------------------------------------------ 1
Sumber : HRD Kantor Divre 1 PT. TELKOM,Tbk Januari. 2010 data diolah. Keterangan.
- Object Name
: Nama Posisi Jabatan -
Band Posisi : Golongan tingkatan jabatan
- Kelas Posisi 10 – 1
: level tingkatan posisi ditetapkan sesuai sub area jabatan.
Berdasarkan Tabel 1.1 terlihat bahwa adanya suatu perencanaan manajemen karir yang terstruktur pada PT. TELKOM,Tbk. Struktur komposisi
jabatan yang tertera pada Tabel 1.1 berlaku untuk seluruh wilayah unit kerja pada PT. Telekomunikasi Indonesia,tbk. Tingkatan jabatan yang berdasarkan
penggolongan jabatan pada PT. TELKOM,Tbk disebut sebagai Band Posisi. Band Posisi terbagi atas 7 tujuh tingkatan komposisi jabatan, setiap Band Posisi
memiliki 5 lima kelas posisinya masing-masing kecuali pada Band Posisi VII terdapat 10 sepuluh kelas posisi. Kelas Posisi tertinggi pada Kelas 1 dan yang
terendah pada Kelas 10.
Universitas Sumatera Utara
Manajemen karir yang terstruktur dan terencana dengan baik pada PT. TELKOM, mengandung makna bahwa pihak manajemen perusahaan sangat
memperhatikan pengembangan karir karyawannya. Hal tersebut dapat digunakan untuk menetapkan kebijakan promosi jabatan terhadap karyawannya. Dengan
demikian, hal ini merupakan cara untuk memotivasi karyawan dalam peningkatan semangat kerjanya yang pada akhirnya akan meningkatkan prestasi kerja
karyawan itu sendiri. Mengingat seseorang yang bekerja pada suatu perusahaan umumnya tidak
semata-mata untuk mencari uang sebagai kebutuhan pokoknya, akan tetapi seorang karyawan ingin mengembangakan diri dan meningkatkan karir agar dapat
menduduki jabatan yang lebih tinggi ditempatnya bekerja. Berkenaan dengan pentingnya perencanaan dan pengembangan karir bagi
karyawan maupun organisasi, mendorong penulis untuk memilih judul skripsi
mengenai “ Pengaruh Pengembangan Karir dan Promosi Jabatan Terhadap Semangat Kerja Karyawan Pada Kantor Divisi Regional I PT. TELKOM
Medan.”
B. Perumusan Masalah
Kategori