1.4. Dimensi Budaya Organisasi
Robbins 2007 menjelaskan bahwa budaya organisasi adalah sebuah proses deskripsi mengenai keadaan organisasi. Penelitian mengenai budaya organisasi
berfokus pada staf mampu merasakan budaya organisasi, terlepas dari mereka suka atau tidak suka pada budaya organisasi tersebut. Budaya organisasi dapat
dirasakan keberadaannya melalui perilaku anggota dalam organisasi tersebut. Hal ini dapat dilihat dari pola dan cara-cara berpikir, merasa, menanggapi dan
menuntun para anggota organisasi dalam mengambil keputusan maupun kegiatan- kegiatan lainnya dalam organisasi.
Robbins 2007 menjelaskan bahwa pelaksanaan budaya organisasi dapat dikaji dari dimensi budaya organisasi. Dimensi budaya organisasi tidak ditetapkan
secara mudah melainkan berdasarkan studi empiris. Studi empiris ini biasanya tidak dilakukan menggunakan sampel kecil melainkan menggunakan sampel besar
yang melibatkan beberapa organisasi. Hasilnya tidak ditemukan dimensi budaya yang berlaku secara umum. Sehingga dapat ditarik kesimpulan bahwa memahami
budaya organisasi melalui dimensi-dimensinya dapat menggambarkan budaya organisasi dari suatu organisasi tersebut. Banyak ahli yang menguraikan dimensi-
dimensi dalam budaya organisasi salah satunya adalah Denison. Denison and Mirsha 1995 dalam Casida 2007 mengaikat budaya
organisasi dengan efektifitas organisasi. efektifitas organisasi tersebut dipengaruhi oleh empat faktor di dalam budaya organisasi yaitu keterlibatan Involvement,
konsistensi consistency, adapatasi Adadptation, Misi Mision.
Universitas Sumatera Utara
1. Keterlibatan involvement Keterlibatan merupakan kunci yang tampak dan dapat dirasakan dalam setiap
budaya organisasi Sutrisno, 2010. Keterlibatan merupakan dimensi budaya organisasi yang menunjukkan tingkat partisipasi staf dalam proses pengambilan
keputusan Sobirin, 2007. Denison 2000 dalam Casida 2007 menyatakan, keterlibatan adalah suatu perlakuan yang membuat staf meras diikutsertakan
dalam kegiatan organisasi sehingga membuat staf bertanggung jawab tentang tindakan yang dilakukannya. Keterlibatan involvement adalah kebebasan atau
independensi yang dipunyai setiap individu dalam mengemukakan pendapat. Keterlibatan tersebut perlu dihargai oleh kelompok atau pimpinan suatu organisasi
sepanjang menyangkut ide untuk
memajukan dan mengembangkan organisasiperusahaan. Wesemann 2001 dalam Zwan 2006 menjelaskan bahwa
keterlibatan mencakup kemampuan organisasi untuk membangun professional dan administrasi staf. Cho 2006 menyatakan bahwa staf yang memiliki perasaan
terlibat dalam organisasi, mereka akan merasa bagian di dalam organisasi dan pendapat serta tindakan yang mereka lakukan akan terhubung langsung dengan
tujuan organisasi. Keterlibatan menciptakan partisipasi dan komitmen staf terhadap organisasi. Staf yang terlibat di dalam organisasi maka akan meningkat
kinerjanya Denison 1990 dalam Zwan 2006. Denison 1996 dalam Zwan 2006 menyatakan bahwa keterlibatan terdiri
dari tiga indikator yaitu pemberdayaan Empowerment, kerja tim Team Orientation dan kemampuan berkembang Capability Development:
Universitas Sumatera Utara
a. Pemberdayaan Empowerment Pemberdayaan empowerment adalah proses yang memungkinkan staf untuk
memiliki input dan kontrol atas pekerjaan mereka, serta kemampuan untuk secara terbuka berbagi saran dan ide mengenai pekerjaan mereka Richard, 2010.
Christense 2012 menyatakan bahwa pemberdayaan akan membuat staf memiliki kekuasan untuk mampu membuat pilihan dan berpartisipasi pada tingkat yang
lebih bertanggung jawab yang pada akhirnya akan menimbulkan perasaan bahagia pada diri staf tersebut serta mengakibatkan staf akan berpikiran positif terhadap
lingkungannya. King 2005 menunjukkan staf yang bekerja pada konstruksi dengan peraturan yang ketat terhadap pemberian kebebasan staf dalam bekerja
maka akan mempengaruhi pekerjaan yang dilakukan. b. Kerja tim Team Orientation
Kerja tim Team Orientation menunjukkan efektifnya kerja secara tim dalam memberikan kontribusi pada organisasi yang mana proses di dalam kerja tim
merupakan usaha untuk memecahkan suatu masalah dan meningkatkan inovasi anggotanya Denison 2006 dalam Zwan 2006. Penelitian yang dilakukan oleh
Scoot 2003 menunjukkan kerja tim yag dilakukan oleh oleh tim kesehatan akan meningkatkan mutu pelayanan kesehatan.
c. Kemampuan berkembang Capability Development Kemampuan berkembang Capability Development adalah kemampuan suatu
organisasi untuk meningkatkan kemampuan stafnya sehingga mampu berkompetisi dan mencapai tujuan organisasi Denison, 2006 dalam Zwan
2006. Fang 2005 melakukan penelitian kepada 136 staf yang tidak pernah
Universitas Sumatera Utara
diberi kesempatakan oleh managernya mengikuti pelatihan ataupun pendidikan menunjukkan nilai yang rendah untuk kemampuan berkembang.
Berdasarkan hasil analisa indikator pemberdayaan Empowerment, kerja tim Team Orientation, kemampuan berkembang Capability Development maka
terlihat keterlibatan merupakan dimensi penting di dalam suatu organisasi karena mengatur faktor internal di dalam organisasi dan dapat langsung dirasakan oleh
perawat. Denison 2006 dalam Zwan 2006 menyatakan bahwa keterlibatan merupakan dimensi paling penting yang akan mempengaruhi kepuasan staf.
2. Konsistensi Consistency
Kategori