4. Pengembangan sikap dan prilaku asertif. 5. Pengembangan kemampuan serta ketrampilan teknis.
Kusumapraja 2006 bahwa pelayanan prima yang diberikan kepada pelanggan apa yang memang mareka harapkan pada saat mareka membutuhkan serta
dengan cara yang mareka inginkan dapat diupayakan dengan pembenahan budaya organisasi sehingga setiap tenaga keperawatan mampu melaksanakan pelayanan
prima dalam memberikan asuhan keperawatan.
2.5 Landasan Teori
Kinerja merupakan pencapaian yang optimal sesuai dengan potensi yang dimiliki seorang karyawan. Kinerja dalam penelitian ini mengacu kepada teori
Gibson et al 1996, yang menyatakan bahwa ada 3 tiga variabel yang memengaruhi kinerja seseorang yaitu; a. variabel individu, b. variabel organisasi, dan c. variabel
psikologis. Variabel insentif dalam penelitian ini didasarkan atas prestasi kerja pegawai
dapat mendorong pegawaikaryawan suatu organisasiperusahaan untuk bertindak dan berperilaku inovatif dan mencari prestasi kerja yang maksimal sesuai kemampuan
dan keahlian yang dimilikinya Robbins, 2006. Budaya merupakan nilai dan norma yang berlaku disuatu organisasi dan
dianut secara bersama-sama oleh para anggotanya, yang merupakan fakor penting dalam menentukan keberhasilan organisasi mencapai tujuannya. Bergantung pada
kekuatannya, budaya dapat mempunyai pengaruh yang bermakna pada sikap dan
Universitas Sumatera Utara
perilaku anggota organisasi. Semakin kuat suatu budaya, semakin besar pengaruhnya terhadap perilaku dan kinerja seorang karyawan. Budaya organisasi dalam penelitian
ini meliputi: 1 disiplin, 2 inisiatif, 3 bertanggung jawab, 4 komunikasi, dan 5 kerjasama tim Robbins, 2006.
2.6 Kerangka Konsep Penelitian
Berdasarkan latar belakang permasalahan dan tujuan penelitian maka dapat digambarkan kerangka konsep penelitian sebagai berikut.
Sumber : Robbins 2006
Gambar 2.1. Kerangka Konsep Penelitian Budaya Organisasi
X
1
Insentif X
2
Kinerja tenaga keperawatan
Y
Universitas Sumatera Utara
BAB 3 METODE PENELITIAN
3.1 Jenis Penelitian
Penelitian ini menggunakan pendekatan survei, menurut Singarimbun 1989, survei adalah penelitian yang dilakukan pada populasi besar maupun kecil, tetapi data
yang dipelajari adalah data dari sampel, yang sifatnya explanatory untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh budaya organisasi, dan insentif terhadap kinerja tenaga
kesehatan di Rumah Sakit Umum Daerah Idi Kabupaten Aceh Timur.
3.2 Lokasi dan Waktu Penelitian
Lokasi penelitian dilakukan di Rumah Sakit Umum Daerah Idi Kabupaten Aceh Timur yang terletak di Jln. Medan-B. Aceh KM. 375 Idi. Waktu penelitian
dilaksanakan pada bulan Agustus - September 2011.
3.3 Populasi dan Sampel
Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh tenaga keperawatan Pegawai Negeri Sipil PNS yang bertugas di ruangan rawat inap di Rumah Sakit Umum
Daerah Idi Kabupaten Aceh Timur yang berjumlah 86 orang. Sampel merupakan bagian dari populasi yang karakteristiknya hendak diuji.
Jumlah sampel ditentukan dengan menggunakan rumus dari Taro Yamane dalam Riduwan, 2008 :
1 .
2
+ =
d N
N n
Universitas Sumatera Utara
