BAB IV METODOLOGI PENELITIAN
4.1. Lokasi dan Waktu Penelitian
Penelitian dilakukan di PT. Perkebunan Nusantara IV PKS Adolina yang beralamat di Jalan Raya Medan Pematang Siantar, Sumatera Utara. Sedangkan
waktu penelitian dilaksanakan pada bulan Februari 2011.
4.2. Jenis Penelitian
Adapun jenis penelitian yang dilakukan ini adalah penelitian deskriptif deskriptif research dengan jenis penelitian metode kasus case study. Studi
kasus adalah penelitian tentang status individu, kelompok, lembaga atau masyarakat berkenaan dengan suatu fase spesifik atau khas dari keseluruhan
personalitas
15
Kerangka berpikir dalam penelitian adalah dasar pemikiran dari penelitian yang disintesiskan dari fakta, observasi dan telaah kepustakaan. Uraian dalam
kerangka berpikir menjelaskan hubungan dan keterkaitan antar variabel penelitian secara logis
.
4.3. Kerangka Konseptual Penelitian
16
15
Sinulingga, Sukaria. 2011. Metode Penelitian Edisi 1. Usu Press. Medan. Hal. 25.
16
Riduwan, Engkos A . Kuncoro. 2007. Analisis Jalur . Alfabeta. Bandung. Hal. 185.
. Untuk mengetahui tingkat kinerja PKS Adolina secara keseluruhan, maka perlu dianalisa semua variabel kunci dengan menggunakan
metode Performance Prism. Adapun kerangka konseptual dari penelitian ini dapat dilihat pada Gambar 4.1.
Universitas Sumatera Utara
- Mengidentifikasi kebutuhan dan kontribusi stakeholder - Mengidentifikasi KPI
- Menganalisa model pengukuran kinerja Identifikasi stakeholder
Stakeholder - Investor
- Pelanggan - Pemasok
- Karyawan - Pemerintah
dan masyarakat Kebutuhan dan
keinginan stakeholder
KPI Strategi
KPI Proses
KPI Kapabilitas
Kontribusi stakeholder Mengukur dan
menganalisa kinerja perusahaan
Indek kinerja perusahaan
Usulan perbaikan kinerja perusahaan berdasarkan
pengukuran analisa yang didapat - Belum adanya pengukuran kinerja secara keseluruhan
- Pengukuran kinerja yang ada belum menggambarkan kinerja PKS Adolina
- Pengukuran kinerja pada hanya pada karyawan pimpinan saja Performa yang diharapkan
Gambar 4.1. Kerangka Konseptual Penelitian
Universitas Sumatera Utara
4.4. Variabel Penelitian