pengetahuan perawat tentang komunikasi terapeutik terhadap perilaku perawat saat berkomunikasi dengan pasien di RSUD Dr. Pirngadi Kota Medan.
Tabel 5.4 Hasil analisa hubungan pengetahuan perawat tentang komunikasi terapeutik n = 93 terhadap perilaku perawat saat berkomunikasi
dengan pasien n = 30 di RSUD Dr. Pirngadi Kota Medan pada bulan Juni-Juli 2012
Variabel r
p
Pengetahuan Perawat tentang Komunikasi Terapeutik Perilaku Perawat Saat Berkomunikasi Dengan Pasien
0,164 0,385
2. Pembahasan
2.1 Pengetahuan Perawat tentang Komunikasi Terapeutik di RSUD Dr.Pirngadi Kota Medan
Pengetahuan merupakan apa yang diketahui atau hasil dari pekerjaan tahu seperti hasil dari kenal, insaf, mengerti dan pandai. Pengetahuan yang ada pada
seseorang sangat dipengaruhi oleh berbagai informasi yang didapat baik dari internet, surat kabar, tabloid atau majalah, radio, televisi, pendidikan atau bahkan
dari orang lain Ayu, 2002. Pengetahuan adalah sesuatu yang diketahui atau kepandaian atau segala sesuatu yang diketahui berkenaan dengan hal Depdikbud,
2002. Hasil analisa data pengetahuan perawat tentang komunikasi terapeutik di
RSUD Dr.Pirngadi Kota Medan terhadap 93 orang perawat, didapat sebanyak 85 orang 91.4 adalah dalam kategori baik dan sebanyak 8 orang 8,6 adalah
dalam kategori cukup. Hasil ini sesuai dengan Nasir 2009 yang mengatakan dalam melaksanakan komunikasi terapeutik, perawat harus memiliki kemampuan-
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
kemampuan antara lain : pengetahuan yang cukup, keterampilan yang memadai serta teknik dan etika komunikasi yang baik.
Hary 1996 dalam Hendra 2008 menyatakan bahwa tingkat pendidikan turut menentukan mudah tidaknya seseorang menyerap dan memahami
pengetahuan yang mereka peroleh. Hal ini sesuai dengan data demografi yang menyatakan bahwa sebanyak 53 orang 57,0 berpendidikan terakhir D-3 dan
sebanyak 30 orang 32,3 berpendidikan S-1. Umumnya semakin tinggi pendidikan seseorang maka semakin baik pula pengetahuannya.
Selain tingkat pendidikan, pengetahuan juga dipengaruhi oleh usia. Semakin tua umur seseorang maka proses perkembangan mentalnya bertambah
baik dan juga dapat berpengaruh pada pertambahan pengetahuan yang diperolehnya. Tetapi pada umur menjelang lansia, kemampuan penerimaan atau
mengingat suatu pengetahuan akan berkurang Ahmadi, 2001 dalam Hendra, 2008. Pernyataan ini sesuai dengan data demografi dimana sebanyak 65 orang
69,9 perawat berada pada rentang usia dewasa awal 20-40 tahun. Pengalaman merupakan sumber pengetahuan, atau pengalaman adalah
suatu cara untuk memperoleh kebenaran pengetahuan, oleh sebab itu pengalaman pribadi atau pengalaman kerja juga dapat digunakan sebagai upaya untuk
memperoleh pengetahuan. Proses dilakukan dengan cara mengulang kembali pengalaman yang diperoleh dalam memecahkan permasalahan yang dihadapi pada
masa lalu Notoadmojo, 1997. Pernyataan ini sesuai dengan data demografi dimana 33 orang 35,5 perawat memiliki pengalaman kerja 11 tahun.
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
2.2 Perilaku Perawat saat Berkomunikasi dengan Pasien di RSUD Dr.Pirngadi Kota Medan
