3 Keterlibatan dan kebanggaan karyawan, karyawan akan merasa
bangga bekerja pada perusahaan yang memiliki reputasi yang baik, yang secara berkelanjutan melakukan upaya-upaya untuk membantu
meningkatkan kesejahteraan dan kualitas hidup masyarakat dan lingkungan sekitarnya.
4 CSR yang dilaksanakan secara berkelanjutan akan mampu
memperbaiki hubungan antara perusahaan dengan para stakeholdernya.
5 Meningkatkan penjualan, konsumen akan lebih menyukai produk-
produk yang dihasilkan oleh perusahaan menjalankan tanggung jawab sosialnya secara berkelanjutan sehingga memiliki reputasi
yang baik. Berdasarkan riset yang dilakukan oleh United States-based
Business for Social Responsibility BSR, banyak sekali keuntungan yang didapatkan oleh perusahaan yang telah mempraktekkan Corporate
Social Responsibility antara lain: 1 Meningkatkan kinerja keuangan
2 Mengurangi biaya operasional. 3 Meningkatkan brand image dan reputasi perusahaan.
4 Meningkatkan penjualan dan loyalitas pelanggan.
2.5 Penelitian Terdahulu
Hutahuruk 2008, dengan judul penelitian “Pengaruh Sikap Konsumen Tentang Pererapan CSR Terdapat Brand Loyalty Sabun Mandi Lifebuoy Pada
Universitas Sumatera Utara
Mahasiswa Fakultas Ekonomi USU”. Populasi pada penelitian ini adalah seluruh mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara Program S1 angkatan
2005-2007 yang berjumlah 1693 orang, dimana objek yang dijadikan sebagai populasi adalah seluruh mahasiswa yang sudah membeli sabun mandi Lifebuoy 3
kali dalam 3 bulan terakhir dan mengetahui tentang hal penerapan program CSR dari Lifebuoy. Pada penelitian ini, jumlah sampel yang diambil adalah sebanyak
100 orang, dengan menggunakan metode penarikan Purposive Sampling. Teknik analisis data pada penelitian ini adalah analisis deskriptif, analisis
tabulasi sederhana, analisis crosstabulation, analisis regresi linier sederhana. Hasil penelitian ini menunjukan sikap konsumen tentang penerapan program Corporate
Social Responsibility memiliki hubungan yang erat substansial terhadap brand loyalty sabun mandi Lifebuoy dengan nilai R sebesar 0,663 dan koefisien
Determinasi KD sebesar 44. Persamaan regresi penelitian ini adalah Y = 5,510 + 0,704X + e. Secara parsial, variabel sikap konsumen tentang penerapan program
CSR berpengaruh positif dan signifikan terhadap brand loyalty sabun mandi Lifebuoy pada mahasiswa Fakultas Ekonomi USU.
Situmeang 2008, dengan judul penelitian “Pengaruh Sikap Konsumen Tentang Penerapan CSR Terdapat Brand Loyalty Operator Seluler Indosat Pada
Mahasiswa Fakultas Ekonomi USU”. Populasi pada penelitian inimerupakan seluruh mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara Program S1
angkatan 2005-2007 yang berjumlah 1693 orang, dimana objek yang dijadikan sebagai populasi adalah seluruh mahasiswa yang sudah menggunakan opertor
selular Indosat minimal satu tahun. Pada penelitian ini, jumlah sampel yang
Universitas Sumatera Utara
diambil adalah sebanyak 100 orang. Dengan metode penarikan Purposive Sampling.
Teknis analisis data pada penelitian ini adalah analisis deskriptif, analisis regresi. Hasil penelitian ini menunjukkan pengaruh yang positif dan signifikan
antara sikap konsumen tentang penerapan program Corporate Social Responsibility terhadap brand loyalty operator seluler Indosat pada mahasiswa
Regular S-1 Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara. Koefisien determinan menunjukkan menunjukkan bahwa variabel sikap konsumen tentang penerapan
sikap konsumen CSR X memiliki hubungan substansial kuat terhadap brand loyalty Indosat Y dengan nilai R sebesar 0.547 dan pengujian nilai R
2
sebesar 29. Persamaan regresi penilai adalah Y= 2.394 + 0,794X + e.
2.6 Kerangka Konseptual
