Sekilas RSUI Kustati APLIKASI QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT DALAM TRIZ (THEORY OF INVENTIVE PROBLEM SOLVING) PADA PENINGKATAN KUALITAS JASA

“Klinik Bersalin” pada tahun 1963. secara bertahap Poliklinik dan Klinik bersalin berkembang ke arah pembentukan “Rumah Sakit” sampai tahun 1981 namun perijinan dari Dep. Kes RI sebagai rumah sakit dimulai pada tahun 1984, tepatnya melalui Surat Keputusan Departemen Kesehatan Republik Indonesia atas nama Menteri Kesehatan RI, Dirjen Yanmed No. 458YankesRS1984 tertanggal 6 Maret 1984.

2. Kedudukan dan Stratus

RSUI Kustati Surakarta adalah amal usaha dari Yayasan Kustati yang bergerak di bidang kesehatan. Adapun status dari RSUI Kustati Surakarta adalah Rumah Sakit Umum Swasta Tipe Madya Type C.

3. Letak Geografis

RSUI Kustati Surakarta mempunyai letak geografis yang sangat strategis di wilayah kota Surakarta bagian Tenggara, yang lebih tepatnya terletak di jalan Mulyadi No. 249, Kampung Wiropaten RT.03 RW.10, Kalurahan Pasar Kliwon, Kecamatan Pasar Kliwon, Kotamadya Surakarta

4. Sekilas RSUI Kustati

a. Struktur Organisasi RSU Islam Kustati sebagai Rumah Sakit Swasta, dipimpin oleh seorang Direktur yang bertanggungjawab kepada Yayasan Kustati. Dalam menjalankan tugasnya Direktur dibantu oleh Wakil DIrektur Medis dan Wakil Direktur Non Medis. Wakil Direktur Medis membawahi Instalasi Rawat Inap, Instalasi Rawat Jalan, Instalasi ICUICCU, Instalasi Kamar Bedah, Instalasi Gawat Darurat, Instalasi Farmasi, Instalasi Radiologi, Instalasi Laboratorium, Instalasi Rehabilitasi Medis dan Bidang Keperawatan. Wakil Direktur Non Medis membawahi Instalasi Gizi, Bagian Diklat, Bagian Kerohanian, Bagian Kepegawaian, Sekretariat yang terdiri dari Bagian Tata Usaha, Bagian Humas dan Bagian EDP, Bagian Akuntansi, Bagian Keuangan, Bagian Rumah Tangga serta bagian Rekam Medis. b. Daftar Pengurus Yayasan Ketua : H. Bisyir M. Nahdi, SH, MM Wakil Ketua : H.M. Yusuf Sungkar Sekretaris : Drs. H. Saleh Badres Bendahara : dr. Hasan Doewes, SU, MARS. c. Daftar Pejabat Badan Pembina Ketua :DR. dr. Muchsin Doewes, MARS Anggota : H. Bisyir M. Nahdi, SH, MM dr. Satimin HAdiwijaya, MARS dr. Hasan Doewes, SU, MARS Thoriq Addibani, SH d. Daftar TOP Manajer Direktur : dr. H. Ahmad Sutomo, Sp. BU Wakil Direktur Medis : dr. Sri Rusmanti Wakil Direktur Non Medis : Dra. Cholillah e. Sarana dan Fasilitas Pelayanan Kustati Unit Utara Unit I II : Lantai 1 1 Informasi dan Operator 2 Pendaftaran 3 Instalasi Gawat Darurat 4 Poliklinik Umum 5 Bagian Rekam Medis 6 Kasir 7 Bank BNI BPD 8 Ruang Tunggu 9 Radiology 10 ICUICCU 11 Instalasi Kamar Bedah 12 Ruang Perawatan Utama Al-Firdaus 13 Poliklinik Bedah Urologi 14 Poliklinik Bedah Umum Onkologi 15 Poliklinik Penyakit Paru 16 Poliklinik Penyakit Jantung 17 Poliklinik Bedah Syaraf 18 Poliklinik AkupunturTusuk Jarum 19 Poliklinik Konsultasi Kesehatan Olah Raga 20 Poliklinik Ibu Anak 21 Ruang Perawatan Kebidanan Kandungan Ruang An-Nisaa 22 Ruang Intermediate Care 23 Ruang Laboratorium sementara Lantai II 24 Poliklinik Spesialis a Bedah Mulut b Bedah Plastik dan Kosmetik c Bedah Digestive d THT e Gigi f Penyakit Jiwa g Mata h Penyakit Dalam 25 Ruang Keuangan 26 Ruang Akuntansi 27 Mushola 28 Ruang Instalasi Gizi 29 Ruang Perawatan Anak Al-Athfal 30 Ruang Perawatan As-Syifa 31 Ruang Kepala Bsgian Keperawatan 32 Ruang Kerohanian Lantai III 33 Ruang Pengurus Yayasan 34 Ruang Staff Yayasan 35 Ruang Direktur 36 Ruang Wakil Direktur 37 Ruang PPSDM 38 Ruang Tata Usaha 39 Ruang Kepegawaian 40 Ruang EDP 41 Ruang Rumah Tangga 42 Ruang SPI 43 Ruang Diklat 44 Ruang Humas 45 Ruang Komite Medik Perpustakaan 46 Ruang Rapat Direksi 47 Ruang Aula 48 Mushola Kustati Unit Selatan Unit III : Lantai I 1 Kamar Operasi Bedah Orthopedi 2 Kamar Sadar 3 Ruang Sterilisasi 4 Ruang Aqua 5 Gudang 6 Ruang Perawatan Al-Huda 7 Ruang Perawatan As-Salwa 8 Bank BNI 9 Ruang Administrasi Kasir 10 Radiologi CT-SCAN Lantai II 11 Mushola 12 Ruang INOS 13 Ruang Perawatan Al-Abror 14 Ruang Perawatan Az-Zahra 15 Ruang Perawatan As-Salwa Lantai III 16 Ruang Fisioterapi 17 Body Language dan Fitness Center

5. Pelayanan Medis

Dokumen yang terkait

Aplikasi Integrasi Metode Fuzzy Servqual dan Quality Function Deployment (QFD) Dalam Upaya Peningkatan Kualitas Layanan Pendidikan (Studi Kasus: SMP Swasta Cinta Rakyat 3 Pematangsiantar)

10 125 85

Integrasi Metode QFD (Quality Function Deployment) dan AHP (Analytic Hierarchy Process) untuk Meningkatkan Kualitas Produk Sabun Mandi Padat Antiseptik (Studi Kasus : di PT. Oleochem and Soap Industri)

9 100 164

Penerapan Metode Kano, Quality Function Deployment Dan Value Engineering Untuk Peningkatan Mutu Produk Sarung Tangan Karet

11 73 101

Aplikasi Kansei Engineering Dan Quality Function Deployment (QFD) Serta Teoriya Resheniya Izobretatelskikh Zadatch (TRIZ) Untuk Meningkatkan Mutu Pelayanan Rumah Sakit Pada Instalasi Hemodialisis

9 92 70

Strategi Perbaikan Kualitas Pelayanan Dengan Menggunakan Metode Quality Function Deployment (QFD) dan Pendekatan Blue Ocean Strategy di LotteMart Wholesale Medan

13 167 189

Integrasi Aplikasi Metode Quality Function Deployment (QFD) dengan Blue Ocean Strategy (BOS) untuk Meningkatkan Mutu Pelayanan Hotel, Studi Kasus: Hotel Grand Angkasa Internasional Medan

15 91 169

Rancangan Penggiling Buah Kopi Dengan Metode Quality Function Deployment (QFD) untuk Meningkatkan Produktivitas (Studi Kasus di UKM Tani Bersama

4 70 111

Penentuan Parameter Penyebab Kerusakan Kantong Semen pada Proses Longitudinal Glue Machine Menggunakan Analisis Triz (Theory of Inventive Problem Solving)

0 2 8

Theory Of Inventive Problem Solving.

0 2 113

Penerapan Theory Of Inventive Problem Solving (TRIZ) dalam Perancangan Ruang Kelas TI 201 - Diponegoro University | Institutional Repository (UNDIP-IR)

0 0 1