8. Perawat mampu memberikan informasi keperawatan yang
akurat kepada pasien
Solusi dari rumah sakit yang disampaikan oleh pihak manajemen RSUI Kustati adalah “pelatihan dari dokter ke perawat
untuk pembelajaran tentang penyakit yang sudah terjadwal rutin”. Inventive principles untuk masalah ini adalah principles 35
subprinsip A “change an object’s or system’s physical state”. Principles ini menambahkan solusi dari rumah sakit. Selain
diadakan pelatihan untuk pembekalan perawat dalam penyampaian informasi dan penanganan pasien, juga diusahakan adanya
perbaikan pada system penyimpanan rekam medis dan data-data terkait kondisi pasien. Sehingga perawat dapat menangani pasien
sesuai kondisi pasien karena dapat mengetahui dengan detail kondisi pasien dari data-data yang terkumpul.
9. Kamar ruangan perawatan yang tenang dan nyaman bagi
pasien
Solusi dari rumah sakit yang disampaikan oleh pihak manajemen RSUI Kustati adalah “jika ada fasilitas yang kurang
nyaman, segera diadakan perbaikan”. Inventive principles untuk masalah ini adalah principles 28 subprinsip A “replace a
mechanical means with a sensory” dan principles 32 subprinsip A “change the color of an object or system or its external
environment”. Principles 28 menguatkan solusi awal dengan
mengganti fasilitas yang kurang nyaman ataupun memperbaikinya secepatnya. Sedangkan principles 32, menambahkan solusi
berdasarkan tujuan awal yaitu kenyamanan yang dirasakan pasien. Kenyamanan ini dapat diusahakan dengan mengatur interior di
dalam kamar, nuansa warna tembok dan benda-benda yang ada di dalam kamar maupun pencahayaan. Semua yang ada di dalam
kamar diatur sedemikian rupa sehingga pasien yang ada di dalamnya dapat merasa nyaman.
10. Dokter memahami keluhan pasien
Solusi dari rumah sakit yang disampaikan oleh pihak manajemen RSUI Kustati adalah “Ada pertemuan komite medik
untuk membahas hal-hal yang terjadi di pasien”. Inventive principles untuk masalah ini adalah principles 35 subprinsip B
“change the concentration or consistency”. Principles ini mendukung solusi awal dari rumah sakit, yaitu memfokuskan
pemberian pelayanan jasa kepada pasien. Fokus pelayanan rumah sakit adalah penanganan kondisi pasien. Untuk permasalahan ini,
dokter sebagai pihak yang menangani pasien, sangat dibutuhkan untuk dapat berkonsentrasi dan konsisten untuk memahami
keluhan pasien. Solusi ini dapat ditindaklanjuti sesuai dengan solusi dari rumah sakit, untuk mengadakan pertemuan medik
membahas tentang permasalahan pasien.
Kategori