Elemen Dari Sebuah Strategi Yang Berhasil

besar-satu set perangkat pemasaran yang bekerja bersama-sama untuk mempengaruhi pasar. Jadi definisi pemasaran adalah sebagai suatu proses sosial dan manajerial yang membuat individu dan kelompok memperoleh apa yang mereka butuhkan dan inginkan, lewat penciptaan dan pertukaran timbal balik produk dan nilai dengan orang lain. 6 Dua tujuan utama pemasaran adalah menarik pelanggan baru dengan menjanjikan nilai superior dan mempertahankan pelanggan saat ini dengan memberikan kepuasan. 7 Menurut pandangan Islam dalam garis besarnya dapat dikatakan bahwa pemasaran adalah berbagai upaya yang dilakukan agar memudahkan terjadinya penjualanperdagangan. Rasulullah saw. adalah orang yang menggeluti dunia perdagangan, sekaligus seorang pemasar marketer yang andal. Sebagai pedagang, menurut Gunara dan Sudibyo 2006, Rasulullah saw. berpegang pada lima konsep. Pertama, jujur, suatu sifat yang sudah melekat pada diri beliau. Kejujuran ini diiringi dengan konsep kedua, yaitu ikhlas , di mana dengan keikhlasan seorang pemasar tidak akan tunggang langgang mengejar materi belaka. Kedua konsep ini dibingkai oleh profesionalisme sebagai konsep ketiga. Seorang yang profesional akan 6 Philip Kotler dan Gary Amstrong, Prinsip-Prinsip Pemasaran, cet.I, Ed.VIII, Penerjemah Damos Sihombing Jakarta: Erlangga, 2001, h.7. 7 Ibid., h.6. selalu bekerja maksimal. Konsep keempat adalah silaturahmi yang mendasari pola hubungan beliau dengan pelanggan, calon pelanggan, pemodal, dan pesaing. Sedangkan konsep kelima adalah murah hati dalam melakukan kegiatan perdagangan. Lima konsep ini menyatu dalam apa yang disebut kedua penulisnya sebagai soul marketing yang nantinya akan melahirkan kepercayaan trust. Kepercayaan ini merupakan suatu modal yang tidak ternilai dalam bisnis. Berdasarkan uraian tersebut, maka telaah terhadap pemasaran dan perdagangan dalam perspektif Islam diharapkan akan mampu menjawab dan meluruskan berbagai permasalahan dalam bidang ini. Asumsi dasarnya adalah bahwa perdagangan dengan kejujuran, keadilan, dalam bingkai ketakwaan kepada Sang Maha Pencipta, merupakan persyaratan mutlak terwujudnya praktik-praktik perdagangan yang dapat mendatangkan kebaikan secara optimal kepada semua pihak yang terlibat. Lebih jauh lagi, dalam melakukan berbagai upaya pemasaran dalam merealisasikan perdagangan tadi seluruh proses tidak boleh ada yang bertentangan dengan prinsip-prinsip Islam. 8 8 Jusmailani, dkk, ed., BISNIS BERBASIS SYARIAH Jakarta: Bumi Aksara, 2008, h.2-3.

2. Perencanaan Pemasaran

Rencana penjualan menentukan arah strategi pemasaran. Karena ketika kita menghasilkan sebuah barang atau jasa, tentu kita akan merencankan sebaik mungkin agar produk tersebut dapat diterima oleh konsumen. Ada lima langkah rencana pelaksanaan pemasaran: a Tetapkan sasaran pemasaran, yang meliputi: 1 lokasi, yaitu lokasi yang tepat untuk produk yang kita hasilkan. 2 jenistype konsumen, yaitu jenistype calon pembeli, misalnya berdasarkan umur, jenis kelamin, tingkat ekonomi. 3 sifat dan perilaku, yaitu sifat calon konsumen serta kebiasaan termasuk gaya hidup kesehariannya. b. Tetapkan tanggalbulan target untuk mencapai semua tujuan. Disini diperlukan adanya time schedule penjadwalan waktu sesuai dengan target yang diinginkan demi efektifitas kerja yang dilakukan sehingga tidak banyak waktu yang terbuang dengan sia-sia. c. Berikan tanggung jawab hanya kepada satu orang. Ini untuk memudahkan kontrol terhadap keluar masuknya produk melalui mekanisme yang ada. Untuk langkah awal kita sendirilah yang melaksanakan tugas ini, seiring dengan kemajuan usaha kita baru nanti merekrut orang yang amanah dan memang mampu dalam menanganinya.