Uji Heteroskedastisitas Dependent Variable:Kepuasan Mahasiswa

83 dengan melihat nilai signifikansi variabel, jika signifikan lebih besar 5 maka menunjukkan distribusi data normal. Tabel V.10 Hasil Uji Normalitas One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test Unstandardiz ed Residual N 100 Normal Parameters a,b Mean 0E-7 Std. Deviation .32786728 Most Extreme Differences Absolute .067 Positive .067 Negative -.050 Kolmogorov-Smirnov Z .675 Asymp. Sig. 2-tailed .753 a. Test distribution is Normal. b. Calculated from data. Berdasarkan hasil pengujian pada Tabel V.10, hasil pengujian One Sample Kolmogorov - Smirnov Test menghasilkan asymptotic significance ≥ 0.05 0.753 ≥ 0.05. Berdasarkan hasil tersebut maka dapat disimpulkan bahwa model regresi telah memenuhi asumsi kenormalan.

b. Uji Heteroskedastisitas

Uji heterokedastisitas dilakukan untuk menguji apakah dalam sebuah regresi terjadi ketidaksamaan varians residual dari satu pengamatan ke pengamatan lain. Model regresi yang baik adalah non heteroskedastisitas. Dasar pengambilan 84 keputusan adalah dengan melihat ada tidaknya pola tertentu antara Y yang diprediksi dengan residual. a Jika ada pola tertentu seperti titik – titik yang ada membentuk suatu pola tertentu yang teratur maka terjadi heteroskedastisitas. b Jika ada pola yang jelas serta titik – titik menyebar di atas dan di bawah angka 0, maka tidak terjadi heteroskedastisitas. Berdasarkan hasil pengolahan SPSS 20 For windows didapatkan kurva pengujian heteroskedasitas seperti terlihat pada gambar dibawah ini: 85 Dari hasil gambar grafik antara nilai sumbu Y Nilai Y yang diprediksi dan sumbu X Nilai residual menunjukan pola yang tidak jelas, serta titik menyebar di atas dan di bawah sumbu Y secara tidak teratur sehingga tidak terjadinya heteroskedastisitas.

c. Uji Multikolinearitas

Uji multikolinearitas dilakukan untuk menguji apakah dalam model regresi ditemukan adanya korelasi antar variabel bebas. Model regresi yang baik adalah non multikolinear. Analisis ini ditentukan oleh besarnya nilai VIF Varians Inflation Factor dan Tolerance. Pedoman suatu model regresi yang bebas multikolinearitas adalah mempunyai nilai VIF yang tidak lebih dari 10 dan mempunyai angka tolerance tidak kurang dari 0.1. Berdasarkan hasil pengolahan SPSS 20 For windows didapatkan nilai VIF Varians Inflation Factor dan Tolerance untuk masing-masing variabel bebas pada tabel berikut ini: 86 Tabel V.11 Coefficients a

a. Dependent Variable:Kepuasan Mahasiswa

Berdasarkan tabel V.11 dapat diketahui bahwa besarnya nilai VIF Varians Inflation Factor dari masing- masing variabel independen memiliki nilai VIF tidak lebih dari 10 dan tolerance tidak kurang dari 0,1. Sehingga dapat disimpulkan bahwa seluruh variable independen tidak terdapat adanya multikolinearitas. 5. Uji Hipotesis Uji F dilakukan untuk mengetahui ada tidaknya pengaruh variabel bebas terhadap variabel terikat maka dilakukan pengujian terhadap hipotesis yang diajukan dalam penelitian ini. Metode pengujian terhadap hipotesis yang diajukan, dilakukan pengujian secara simultan dan pengujian secara parsial. a. Uji F Secara Simultan Untuk mengetahui tingkat signifikasi pengaruh variabel- variabel independen secara bersama-sama simultan terhadap variabel dependen. Model Collinearity Statistics Tolerance VIF 1 Constant Pelayanan Sekreatariat .575 1.738 Kinerja Dosen .606 1.649 Fasilitas Pendukung .525 1.905 87 Tabel V.12 Hasil Uji F Model Sum of Squares df Mean Square F Sig. 1 Regression 10.648 3 3.549 32.018 .000 b Residual 10.642 96 .111 Total 21.290 99 a. Dependent Variable: Kepuasan Mahasiswa b. Predictors: Constant, Fasilitas Pendukung, Kinerja Dosen, Pelayanan Sekreatariat 1. Menentukan rumusan hipotesis : Ho: b1= b2 = b3 = 0, berarti tidak terdapat pengaruh secara simultan dari variabel independen X terhadap variabel dependen Y. Ha: tidak semua b = 0, berarti terdapat pengaruh secara simultan dari variabel independen X terhadap variabel dependen Y. 2. Menentukan level of significance α: Taraf signifikansi menggunakan 0,05 3. Menentukan nilai F hitung dan F tabel F hitung 32.018 lihat pada tabel V.12 F tabel dapat dapat di cari pada tabel statistik pada signifikansi 0,05 df1 = k-1 atau 4 – 1 = 3, dan df2 = n-k atau 100 – 4 = 96. Didapat F tabel adalah 3.9402 88 4. Kriterian Pengambilan Keputusan Ho diterima, jika F hitung ≤ F tabel. Ho ditolak, jika F hitung F tabel. 5. Kesimpulan Dilihat dari tabel V.12 di atas diperoleh nilai sig. = 0,000 dengan nilai F hitung = 32.018, dengan nilai df 96 maka F tabel = 3.9402. Hasil penelitian menunjukkan bahwa F hitung 32.018 F tabel 3.9402 jadi hipotesis nol ditolak. Artinya Pelayanan Sekretariat, Kinerja Dosen, dan Fasilitas Pendukung secara bersama-sama berpengaruh terhadap Kepuasan Mahasiswa. b. Uji t Secara Sendiri-sendiri Tabel V. 13 Hasil Uji t Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1 Constant 1.231 .330 3.726 .000 Pelayanan Sekretariat -.037 .096 -.036 -.381 .704 Kinerja Dosen .199 .084 .220 2.369 .020 Fasilitas Pendukung .562 .097 .579 5.813 .000 a. Dependent Variable: Kepuasan Mahasiswa 89 1. Variabel Pelayanan Sekretariat a Menentukan hipotesis Ho : b1 = 0, artinya tidak ada pengaruh Pelayanan Sekretariat terhadap Kepuasan Mahasiswa Ha : b1 ≠ 0, artinya ada pengaruh Pelayanan Sekretariat terhadap Kepuasan Mahasiswa. b Menentukan level of significance α: Taraf signifikansi menggunakan 0,05 c Menentukan t hitung t hitung diperoleh dari output SPSS d Kriteria Pengambilan Keputusan H o diterima, jika t hitung ≤ t tabel atau -t hitung ≥ -t tabel. Ho ditolak, jika t hitung t tabel atau –t hitung -t tabel. e Kesimpulan Dari hasil perhitungan statistik yang menggunakan SPSS 20 yang tertera pada Tabel V.13, diperoleh nilai t untuk Pelayanan Sekretariat X1 sebesar – 0.381 dengan nilai signifikansi 0.704. Nilai signifikansi yang dihasilkan tersebut lebih besar dari 0,05 dan nilai t untuk Pelayanan 90 Sekretariat X1 lebih besar dari pada -1.985 -0.381 - 1.985 maka Ho diterima. Maka kesimpulannya adalah Pelayanan Sekretariat tidak mempunyai pengaruh terhadap Kepuasan Mahasiswa. 2. Variabel Kinerja Dosen a Menentukan hipotesis Ho : b2 = 0, artinya tidak ada pengaruh Kinerja Dosen terhadap Kepuasan Mahasiswa Ha : b2 ≠ 0, artinya ada pengaruh Kinerja Dosen terhadap Kepuasan Mahasiswa. b Menentukan level of significance α: Taraf signifikansi menggunakan 0,05 c Menentukan t hitung t hitung diperoleh dari output SPSS d Kriteria Pengambilan Keputusan Ho diterima, jika t hitu ng ≤ t tabel atau -t hitung ≥ -t tabel. Ho ditolak, jika t hitung t tabel atau –t hitung -t tabel. 91 e Kesimpulan Dari hasil perhitungan statistik yang menggunakan SPSS 20 yang tertera pada Tabel V.13, diperoleh nilai t untuk Kinerja Dosen X2 sebesar 2.369 dengan nilai signifikansi 0.020. Nilai signifikansi yang dihasilkan tersebut lebih kecil dari 0,05 dan nilai t untuk Kinerja Dosen X2 lebih besar dari pada 1.985 2.369 1.985 maka Ho ditolak. Maka kesimpulannya adalah Kinerja Dosen mempunyai pengaruh terhadap Kepuasan Mahasiswa. c Fasilitas Pendukung Menentukan hipotesis a Ho : b3 = 0, artinya tidak ada pengaruh Fasilitas Pendukung terhadap Kepuasan Mahasiswa Ha : b3 ≠ 0, artinya ada pengaruh Fasilitas Pendukung terhadap Kepuasan Mahasiswa. b Menentukan level of significance α: Taraf signifikansi menggunakan 0,05 c Menentukan t hitung t hitung diperoleh dari output SPSS 92 d Kriteria Pengambilan Keputusan Ho diterima, jika t hitung ≤ t tabel atau -t hitung ≥ -t tabel. Ho ditolak, jika t hitung t tabel atau –t hitung -t tabel. d Kesimpulan Dari hasil perhitungan statistik yang menggunakan SPSS 20 yang tertera pada Tabel V.13, diperoleh nilai t untuk Fasilitas Pendukung X3 sebesar 5.813 dengan nilai signifikansi 0.000. Nilai signifikansi yang dihasilkan tersebut lebih kecil dari 0,05 dan nilai t untuk Fasilitas Pendukung X3 lebih besar dari pada 1.985 5.813 1.985 maka Ho ditolak. Maka kesimpulannya adalah Fasilitas Pendukung mempunyai pengaruh terhadap Kepuasan Mahasiswa. c. Koefisien Determinasi Hasil uji pada penelitian, diperoleh angka adalah 0.485 sesuai yang tertera pada Tabel V.14 93 Tabel V.14 Model Summary b Mode l R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1 .707 a .500 .485 .333 a. Predictors: Constant, Fasilitas Pendukung, Kinerja Dosen, Pelayanan Sekreatariat b. Dependent Variable: Kepuasan Mahasiswa Dari Koefisien Determinasi Adjusted R Square tersebut, menunjukan 48,5 variasi pada variabel Kepuasan Mahasiswa mampu diterangkan oleh ketiga variabel bebas Pelayanan Sekretariat, Kinerja Dosen dan Fasilitas Pendukung. Sedangkan sisanya yaitu sebesar 51.5 diterangkan oleh variabel lain di luar model.

d. Pembahasan

Dokumen yang terkait

ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, HARGA DAN FASILITAS TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan, Harga Dan Fasilitas Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Hotel Syariah Solo.

0 2 13

ANALISIS PENGARUH KEBIJAKAN HARGA, PROMOSI, DAN FASILITAS PENDUKUNG TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN DAN ANALISIS PENGARUH KEBIJAKAN HARGA, PROMOSI, DAN FASILITAS PENDUKUNG TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN DAN LOYALITAS PELANGGAN TELKOMSEL DI SURAKARTA.

0 0 12

PENGARUH PERSEPSI MAHASISWA TENTANG KOMPETENSI MENGAJAR DOSEN DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN BELAJAR PENGARUH PERSEPSI MAHASISWA TENTANG KOMPETENSI MENGAJAR DOSEN DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN BELAJAR MAHASISWA PROGRAM STUDI PENDIDIK

0 1 18

PENGARUH LAYANAN MENGAJAR DOSEN DAN PEMANFAATAN FASILITAS BELAJAR TERHADAP KEPUASAN MAHASISWA DI UNIVERSITAS PASUNDAN.

0 0 68

PENGARUH KOMPETENSI DOSEN DAN FASILITAS BELAJAR TERHADAP KEPUASAN MAHASISWA PENDIDIKAN EKONOMI FKIP UNS.

1 2 17

Pengaruh kompetensi dosen dan fasilitas belajar terhadap kepuasan mahasiswa pendidikan ekonomi fkip uns BAB 0

0 0 17

analisis kinerja kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan pada telkomsel malang area

0 0 9

Eliza, Sistem Pendukung Pengambilan Keputusan Tingkat Kepuasan Mahasiswa Terhadap Dosen 132 SISTEM PENDUKUNG PENGAMBILAN KEPUTUSAN TINGKAT KEPUASAN MAHASISWA TERHADAP DOSEN

0 1 11

KONTRIBUSI KINERJA DOSEN DAN PELAYANAN ADMINISTRATIF TERHADAP KEPUASAN MAHASISWA STIA LAN BANDUNG

0 1 17

Analisis pengaruh kepuasan mahasiswa akan kinerja dosen, pelayanan staf kesekretariatan, dan ketersediaan fasilitas terhadap loyalitas mahasiswa di Universitas Sanata Dharma - USD Repository

0 1 171