Setting penelitian Wawancara Observasi

52 Berdasarkan pengertian diatas maka objek penelitian ini adalah Penyelenggaraan Program Pendidikan dan Pelatihan SATPAM Satuan Pengamanan di Garda Total Security Yogyakarta.

C. Setting, Waktu, dan Tempat Penelitian

1. Setting penelitian

Setting penelitian peneliti mengikuti proses pendidikan dan pelatihan dari awal sampai akhir, melakukan magang kerja. Tentu saja masuknya peneliti untuk magang dan penelitian telah dirundingkan terlebih dahulu dengan pengelola dan pimpinan Lembaga Garda Total Security. Dalam menjalankan aktifitas magang peneliti sekaligus melakukan penelitian.

2. Waktu dan tempat penelitian

Penelitian ini dilaksanakan di Garda Total Security, dari bulan November hingga bulan Januari 2017. Dalam Hal ini penelitian pada bulan November dilaksanakan di Pusat pendidikan dan pelatihan Jl Jogja-Solo KM 4 Jogonalan Klaten Jateng, kemudian pada pendidikan dan pelatihan pada angkatan selanjutnya dilaksanakan di Pusat pendidikan dan pelatihan cabang Purworejo, Jl brigjenkatamso no 86, Pangenrejo Purworejo. Sedangkan kantor pusat yang terdapat di Jl. Ringroad barat No.09 Demakijo, Gamping, Sleman, Yogyakarta hanya pada saat pengambilan data dalam bentuk arsip. 53

D. Metode Pengumpulan Data

Menurut Sugiono 2012: 61 dalam penelitian kualitatif instrumen utamanya adalah peneliti itu sendiri, namun setelah fokus penelitian menjadi jelas, maka kemungkinan akan dikembangkan instrumen sederhana, yang diharapkan dapat melengkapi data dan membandingkan dengan data yang telah ditemukan melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi. Metode penelitian merupakan cara yang digunakan peneliti untuk mendapatkan data-data yang sesuai dengan tujuan penelitian. Adapun metode yang digunakan dalam pengumpulan data adalah:

1. Wawancara

Wawancara merupakan salah satu bentuk teknik pengumpulan data yang banyak digunakan dalam penelitin deskriptif kualitatif maupun deskriptif kuantitiatif kemudian dilaksanakan secara lisan dan individual Nana Syaodih 2007:216. Wawancara bertujuan untuk mendapatkan informasi yang lengkap terkait dengan tujuan penelitian melalui percakapan atau lisan. Wawancara adalah percakapan dengan maksud tertentu yang dilakukan antara pewawancara dan terwawancara untuk mendapatkan informasi Lexy J. Moleong, 2012: 186. Sebelum melakukan wawancara peneliti menyiapkan instrument wawancara sebagai pedoman saat melakukan wawancara. Keuntungan dari mempersiapkan instrument wawancara adalah pelaksanaan wawancara menjadi lebih efektif dan efisien. Membangun hubungan yang baik dengan informan juga merupakan salah satu cara agar proses wawancara berjalan 54 lancar. Selain itu, wawancara dilakukan secara mendalam kepada subjek penelitian sehingga data tersebut terkumpul lengkap. Dalam penelitian ini wawancara bertujuan untuk memperoleh informasi mengenai penyelenggaraan program pendidikan dan pelatihan di garda total security melalui proses tanya jawab. Informasi yang akan digali dengan menggunakan teknik wawancara antara lain mengenai perencanaan program, pelaksanaan program, faktor pendukung dan faktor penghambat, Output program, serta upaya lembaga dalam mengoptimalkan faktor pendukung dan meminimalkan faktor penghambat.

2. Observasi

Metode observasi adalah metode yang digunakan untuk mengetahui perilaku manusia, proses kerja, gejala-gejala alam Sugiyono, 2012: 145. Observasi atau pengamatan adalah suatu cara dalam pengumpulan data melalui pengamatan terhadap kegiatan yang sedang berlangsung Nana Sayodih 2007:220. Jika dilihat dari prosesnya metode pengumpulan data menggunakan observasi dibagi mejadi dua, yaitu observasi non participant dan observasi participant. Sedangkan jika dilihat dari instrumen yang digunakan maka dapat dibagi menjadi observasi terstruktur dan observasi tidak terstruktur. Metode observasi ini digunakan untuk mencari data tentang keadaan umum daerah penelitian dengan memperhatikan keadaan nyata atau fenomena yang terdapat dilapangan penelitian. Dalam penelitian ini peneliti menggunakan metode observasi partisipan, karena peneliti secara 55 langsung ikut dalam kegiatan yang ada di Pusat pendidikan dan pelatihan di Garda Total Security untuk magang. Sedangkan instrumen observasi yang digunakan adalah observasi terstruktur karena peneliti sudah tahu secara pasti subjek dan objek penelitian.

3. Studi dokumentasi