sebesar 0,782, variabel sikap terhadap produk sebesar 0,722 dan variabel keputusan pembelian sebesar 0,869 yang artinya nilai
Cronbach’s Alpha yang artinya butir-butir instrumen penelitian tersebut reliabel.
C. Hasil Pengukuran Variabel Penelitian
Tabel V.7 Hasil Pengukuran Variabel Penelitian untuk variabel Sikap terhadap
WOM Konvensional
Sikap terhadap WOM Konvensional
Pernyataan Rata-rata
K1 K2
K3 P1
3,99 3,677
3,918 4,075 P2
3,94 P3
3,76 P4
3,74 P5
3,38
Total 3,76
Tabel di atas menunjukkan bahwa sikap konsumen terhadap komunikasi pemasaran jenis WOM Konvensional memiliki nilai rata-rata
3,76. Dari lima pernyataan didapat nilai rata-rata terendah ada pada pernyataan kelima yaitu “Saya selalu mencari informasi terbaru mengenai
mobil merek HONDA dari teman dan keluarga terdekat.” PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
Tabel V.8 Hasil Pengukuran Variabel Penelitian untuk variabel Sikap terhadap
WOM Online
Sikap terhadap WOM Online
Pernyataan Rata-rata
K1 K2
K3 P1
3,57 3,400
3,273 3,575 P2
3,34 P3
3,41 P4
3,35 P5
3,26
Total
3,39
Tabel di atas menunjukkan bahwa sikap konsumen terhadap komunikasi pemasaran jenis WOM Online memiliki nilai rata-rata 3,39.
Dari lima pernyataan didapat nilai rata-rata terendah ada pada pernyataan kelima yaitu “Saya selalu mencari informasi terbaru mengenai mobil
merek HONDA melalui forum diskusi online di internet.”
Tabel V.9 Hasil Pengukuran Variabel Penelitian untuk variabel Sikap terhadap
Produk
Sikap terhadap Produk
Pernyataan Rata-rata
P1 4,21
P2 4,19
P3 3,6
Total 4,00
Tabel di atas menunjukkan bahwa sikap konsumen terhadap produk dengan merek HONDA memiliki nilai rata-rata 4,00. Dari tiga
pernyataan didapat nilai rata-rata terendah ada pada pernyataan ketiga PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
yaitu “Menurut saya spesifikasi mengenai mobil merek HONDA yang tertera di internet sesuai dengan spesifikasi mobil yang saya dapatkan
.” Tabel V.10
Hasil Pengukuran Variabel Penelitian untuk variabel Keputusan Pembelian
Keputusan Pembelian
Pernyataan Rata-rata
P1 4,01
P2 4,02
P3 4,02
P4 4
Total 4,01
Tabel di atas menunjukkan bahwa variabel keputusan pembelian memiliki nilai rata-rata 4,01. Dari empat pernyataan didapat nilai rata-rata
terendah ada pada pernyataan keempat yaitu “Saya tidak pernah menyesal telah membeli mobil merek HONDA.”
Dari hasil penelitian dengan jumlah responden sebanyak 100 responden, komunikasi pemasaran dari mulut ke mulut atau WOM
Konvensional masih digunakan oleh masyarakat untuk mendapatkan informasi mengenai produk sebelum melakukan keputusan pembelian.
Selanjutnya komunikasi pemasaran melalui media digital atau WOM Online sudah banyak digunakan oleh masyarakat dan juga menjadi
alternatif bagi masyarakat dalam mendapatkan informasi mengenai produk sebelum melakukan keputusan pembelian. Respon masyarakat terhadap
produk juga menunjukkan hasil yang baik. PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
D. Uji Asumsi Klasik
