Batasan Penelitian Manfaat Penelitian

D. Batasan Penelitian

Karakteristik pembeli dan proses pengambilan keputusannya akan menimbulkan keputusan pembelian tertentu. Perilaku pembelian konsumen pada dasarnya merupakan proses memilih, membeli dan menggunakan produk untuk memenuhi kebutuhan. Perilaku pembelian mobil oleh konsumen dipengaruhi oleh beberapa faktor berikut: 1. Kebutuhan mengakomodasi jumlah keluarga yang bertambah besar 2. Mendapatkan suatu prestige yang akan memberikan kepuasan tersendiri bagi seseorang yang memiliki dan menaiki mobil tersebut 3. Mendapatkan fitur terbaru 4. Mendapatkan mobil yang lebih irit Sebelum melakukan pembelian akan produk tersebut, konsumen akan melakukan riset terlebih dahulu dengan mencari informasi yang lengkap mengenai produk tersebut. Informasi yang dibutuhkan dapat dengan mudah konsumen dapatkan melalui berbagai media, salah satunya media online internet. Dalam penelitian ini, peneliti hanya akan membatasi penelitian pada pengaruh komunikasi pemasaran WOM online eWOM pada keputusan pembelian produk kendaraan roda empat merek HONDA. PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

E. Manfaat Penelitian

1. Bagi Perusahaan Dengan adanya penelitian ini, diharapkan dapat menjadi pertimbangan bagi perusahaan dalam mengambil kebijakan untuk pengembangan pemasaran yang tepat dan perusahaan dapat lebih memahami perilaku konsumen dengan membangun interaksi yang baik dengan konsumen agar tercipta nilai konsumen yang baik bagi produk dan perusahaan. 2. Bagi Konsumen Manfaat bagi konsumen adalah diharapkan konsumen dapat lebih teliti dan bijak dalam mengambil keputusan untuk membeli sebuah produk. Selain itu, diharapkan konsumen terlebih dahulu melakukan riset dengan mencari informasi yang lengkap mengenai spesifikasi produk atau keunggulan dan kelemahan serta tidak lupa untuk membandingkan produk yang serupa agar tidak terjadi penyesalan atau salah langkah. 3. Bagi Penulis Diharapkan penulis dapat lebih memahami komunikasi pemasaran modern saat ini dan perilaku konsumen serta dapat menerapkan ilmu yang pernah didapatkan selama masa perkuliahan untuk dipraktekkan langsung di lapangan dan menjadi sarana evaluasi bagi penulis dalam memperoleh pengetahuan. 10

BAB II TINJAUAN LITERATUR