seperti AFTA
Asian Flexographic Teknis Association
yang bergerak dibidang evaluasi design dan kualitas
flexographic printing
.
2. Kualitas Dan Servis
“Kepuasan Konsumen” merupakan fokus perusahaan. PT X senantiasa bekerja untuk memahami kebutuhan dan priotitas konsumen dengan lebih
melibatkan diri dalam berbagai program berkelanjutan untuk meningkatkan
performance
produk seperti halnya menghemat biaya untuk konsumen dengan tidak mengurangi mutu produk tersebut.
3. Sasaran Mutu PT X
PT X menetapkan beberapa sasaran mutu yang sangat diperhatikan dalam setiap kegiatan perusahaan. Sasaran mutu yang dimaksud adalah:
1.
Output
tonase pengiriman 2.
Waste
pabrik 3.
NCR komplain
4. Delivery on time
5. Pemakaian bahan penolong
6. Jam kerja hari Mingguhari Besar
7. Pemakaian kertas yang tidak wajar
8. Pemakaian energi listrik, gas
9. Biaya
maintenance repair operasional
10. Program 5S
Universitas Sumatera Utara
4. Jumlah Tenaga Kerja
PT X dibagi menjadi 2 bagian besar, yaitu bagian operasional pabrik dan bagian administrasi kantor. Jumlah karyawan yang bekerja di bagian
administrasi sebanyak 50 orang. Karyawan ini biasa disebut dengan
Staff.
Bagian operasional pabrik memiliki kurang lebih 479 orang karyawan yang terdiri dari karyawan tetap dan karyawan harian lepas.
Jumlah karyawan yang begitu besar berarti masalah yang dihadapi oleh PT X juga semakin banyak. Salah satu masalah yang paling jelas terlihat di PT
X adalah
turnover.
Data pengunduran diri karyawan di PT X tahun 2012 menunjukkan angka sebagai berikut:
Sumber :
HRD Department
PT X, Oktober 2012
5. Jam Kerja Karyawan
Kegiatan operasional PT X dibagi menjadi dua bagian, yaitu operasional pabrik dan kantor. Kegiatan kantor lebih bersifat administratif,
Bulan Karyawan
Harian Lepas Jumlah
Januari Febuari
Maret 3
13 16
April 5
8 13
Mei 3
15 18
Juni 3
12 15
Juli 1
7 8
Agustus 2
15 17
September 2
17 19
TOTAL 19
87 106
Jumlah Karyawan Tetap Harian Lepas yang Keluar Tahun 2012
Universitas Sumatera Utara
seperti pemasaran, pembelian, kasir, HRD, dan IT. Para karyawan yang bekerja di kantor memiliki jam kerja 8 jam 30 menit dalam sehari dengan
masa kerja Senin hingga Jumat dimulai pukul 08.30 – 17.00 WIB, sedangkan
pada hari Sabtu bekerja semalam 5 jam 30 menit dimulai pada pukul 08.30 hingga 14.00 WIB. Artinya para karyawan bekerja selama 48 jam per minggu.
Bagi karyawan operasional, jam kerja dibagi menjadi 3 tiga
shift
, dengan masing-masing jam kerja 8 jam perhari, yaitu pada pukul 07.00-15.00
WIB, 15.00-23.00 WIB dan 23.00-07.00 WIB.
Shift
bertukar setiap seminggu sekali. Ketiga
shift
memiliki waktu istirahat masing-masing selama 30 menit. Para pekerja di bagian opersional bekerja selama 6 enam hari dalam
seminggu. Kegiatan lembur hanya akan dilakukan jika ada perintah dari atasan masing-masing mesin. Jika tidak ada perintah dari atasan, namun para pekerja
masih tetap bekerja padahal masa jam kerja sudah habis, maka mereka tidak dihitung lembur.
6. Struktur Perusahaan
