RUMUSAN MASALAH TUJUAN PENELITIAN MANFAAT SISTEMATIKA PENULISAN

komunikasi diangkat dalam Supervisory Training selain masuk dalam 3 tiga keterampilan dengan persentase tertinggi juga atas pertimbangan bahwa 90 pekerjaan supervisor berhubungan dengan komunikasi serta diperkuat oleh hasil LGD bahwa para karyawan harian lepas mengalami kesulitan berkomunikasi dengan supervisor dalam hal pekerjaan dan para supervisor dirasa kurang mau mendengar keluhan mereka. Berdasarkan permasalahan yang dialami oleh PT X, maka peneliti ingin merancang Supervisory Training sebagai intervensi atas permasalahan tersebut.

B. RUMUSAN MASALAH

Rumusan permasalahan yang hendak dianalisa dalam penelitian ini adalah: “Bagaimana rancangan Supervisory Training yang efektif bagi PT X dan bagaimana efektivitas Supervisory Training tersebut?”

C. TUJUAN PENELITIAN

1. Mendeskripsikan permasalahan-permasalahan yang ada di PT X. 2. Merancang usulan intervensi dalam bentuk Pelatihan Supervisory Training sebagai jalan keluar menyelesaikan permasalahan yang ada di PT X. 3. Melaksanakan modul Supervisory Training dan mengukur efektivitas modul Supervisory Training tersebut. Universitas Sumatera Utara

D. MANFAAT

1. Manfaat Teoritis Hasil rancangan ini diharapkan dapat memperluas wacana dan sebagai referensi mengenai Pelatihan Supervisory Training bagi penelitian berikutnya. 2. Manfaat Praktis i. Menambah pengetahuan Perusahaan akan masalah-masalah apa saja yang terjadi di perusahaan berdasarkan informasi yang telah dikumpulkan oleh Peneliti. ii. Perusahaan dapat menyelesaikan masalah-masalah yang ada melalui usulan intervensi yang diajukan oleh Peneliti. iii. Memanfaatkan sumber daya yang ada pada Magister Profesi Psikologi USU bagi pengembangan perusahaan melalui departemen sumber daya manusia yang ada di perusahaan.

E. SISTEMATIKA PENULISAN

Sistematika penulisan yang disusun dalam penelitian ini adalah : BAB I Pendahuluan Pada bab ini akan digambarkan latar belakang masalah, tujuan, manfaat penelitian serta sistematika penulisan. Universitas Sumatera Utara BAB II Landasan Teori Bab ini memuat tinjauan teoritis tentang Efektivitas, Pelatihan, Supervisor, Supervisory Training serta Profil PT X. BAB III Metode Penelitian Bab ini akan menjelaskan mengenai metodologi yang digunakan dalam penelitian. Desain penelitian seperti apa yang digunakan dalam penelitian ini, bagaimana metode pengumpulan data, bagaimana metode analisa, serta prosedur penelitian. BAB IV Analisa Data Pada bab ini akan dijelaskan mengenai analisa data, Data yang akan dianalisa adalah data yang diperoleh setelah melakukan Supervisory Training . Data-data tersebut akan dianalisa baik secara kualitatif maupun secara kuantitaif. BAB V Kesimpulan dan Saran Bab ini akan menguraikan kesimpulan, saran serta kelemahan yang berkaitan dengan penelitian ini. Universitas Sumatera Utara

BAB II LANDASAN TEORI