1. Manfaat Pelaksanaan Corporate Social Responsibility Terhadap Perusahaan
Mengenai pentingnya penerapan CSR, tidak cukup dijawab dengan menanyakan bahwa CSR telah diamanatkan undang-undang. Jika CSR dianggap
penting hanya karena undang-undang, perusahaan akan cenderung terpaksa dan setengah hati melaksanakan CSR tersebut. Jadi, harus ada pemahaman filosofis dan
komitmen secara etis tentang CSR. Pentingnya CSR perlu dilandasai oleh kesadaran perusahaan terhadap fakta tentang adanya jurang yang semakin menganga antara
kemakmuran dan kemelaratan, baik pada tataran global maupun nasional. Oleh karena itu, CSR harus merupakan kewajiban terhadap kepedulian genuine dari para
pelaku bisnis untuk mengambil bagian mengurangi nestapa kemanusiaan. Memberi gaji kepada karyawan dan membayar pajak kepada negara kurang
patut dijadikan alasan bahwa perusahaan tidak perlu melaksanakan CSR. Terlebih di Indonesia bahwa distribusi pendapatan mengalami distorsi luar biasa. Manfaat pajak
sering tidak sampai ke masyarakat, terutama kelompok lemah dan rentan seperti orang miskin, pekerja sektoral informal, kaum perempuan, anak-anak, dan Komunitas
Adat Terpencil KAT. Akibatnya, sebagian besar dari mereka hidup tanpa perlindungan sosial yang memadai.
Dengan menerapkan CSR, perusahaan tidak hanya mengejar keuntungan jangka pendek, namun juga turut berkontribusi bagi peningkatan kesejahteraan dan
kualitas hidup masyarakat dan lingkungan sekitar dalam jangka panjang. Manfaat
Universitas Sumatera Utara
CSR dari sisi perusahaan terdapat berbagai manfaat yang dapat diperoleh dari aktivitas CSR, yaitu:
194
1 Mengurangi resiko dan tuduhan terhadap perlakuan tidak pantas yang diterima
perusahaan. Perusahaan yang menjalankan tanggung jawab sosialnya secara konsisten akan mendapatkan dukungan yang luas dari komunitas yang telah
merasakan manfaat dari berbagai aktivitas yang dijalankannya. CSR akan mendongkrak reputasi perusahaan;
2 Sebagai pelindung dan membantu perusahaan meminimalkan dampak buruk
yang diakibatkan krisis. Demikian pula ketika perusahaan diterpa kabar miring bahkan ketika perusahaan melakukan kesalahan, masyarakat lebih
mudah memarahi dan memanfaatkannya;
3 Keterlibatan dan kebanggaan karyawan. Karyawan akan merasa bangga
bekerja pada perusahaan yang memiliki reputasi yang baik, yang secara konsisten melakukan upaya-upaya untuk membantu meningkatkan
kesejahteraan dan kualitas hidup masyarakat dan lingkungan sekitarnya. Kebanggaan ini pada akhirnya akan menghasilkan loyalitas, sehingga mereka
merasa lebih termotivasi untuk bekerja lebih keras demi kemajuan perusahaan. Hal ini akan berujung pada peningkatan kinerja dan
produktivitas;
4 Mampu memperbaiki dan mempererat hubungan-hubungan antara perusahaan
dengan para stakeholders-nya bila CSR dilaksanakan secara konsisten. Pelaksanaan CSR yang konsisten menunjukan bahwa perusahaan memiliki
kepedulian terhadap pihak-pihak yang selama ini berkontribusi terhadap lancarnya berbagai aktivitas serta kemajuan yang diraih perusahaan. Hal ini
mengakibatkan stakeholders senang dan merasa nyaman dalam menjalin hubungan dengan perusahaan;
5 Meningkatnya penjualan seperti yang terungkap dalam riset Roper Search
Worldwilde,
195
konsumen akan lebih menyukai produk-produk yang dihasilkan oleh perusahaan yang konsisten menjalankan tanggung jawab
sosialnya sehingga memiliki reputasi yang baik; 6
Insentif-insentif lainnya seperti pajak dan berbagai perlakuan khususnya lainnya. Hal ini perlu dipikirkan guna mendorong perusahaan agar lebih giat
menjalankan tanggung jawab sosialnya.
194
A.B. Susanto., Op. cit., hal. 28-32.
195
Ibid., hal. 5. Menyebutkan bahwa riset yang dilakukan Roper Search Worldwide menunjukkan 75 responden memberi nilai lebih kepada produk dan jasa yang dipasarkan oleh
perusahaan yang memberi kontribusi nyata kepada komunitas melalui program pengembang. Sekitar 66 responden juga menunjukan mereka siap berganti merek kepada perusahaan yang memliki citra
sosial yang positif. Hal ini membuktikan terjadinya perluasan minat konsumen dari produk menuju korporat.
Universitas Sumatera Utara
Selain itu ada beberapa benefit lain yang patut dicermati untuk melakukan CSR antara lain:
196
1 Mempertahankan dan mendongkrak reputasi dan citra merek perusahaan;
2 Mendapatkan lisensi untuk beroperasi secara sosial;
3 Mereduksi risiko bisnis perusahaan;
4 Melebarkan akses sumber daya bagi operasional usaha;
5 Membuka peluang pasar yang lebih luas;
6 Mereduksi biaya, misalnya terkait dampak pembuangan limbah;
7 Memperbaiki hubungan dengan stakeholders;
8 Memperbaiki hubungan dengan regulator;
9 Meningkatkan semangat dan produktivitas karyawan; dan
10 Peluang mendapatkan penghargaan.
Pada mulanya, praktek CSR belum menjadi suatu keharusan yang umum, namun dalam abad informasi dan teknologi serta adanya desakan globalisasi,
kemudian diundangkannya UUPT, maka tuntutan terhadap perusahaan untuk menjalankan CSR sudah merupakan suatu kewajiban. Tidak menutup kemungkinan
bahwa CSR menjadi kewajiban baru berstandar bisnis yang harus dipenuhi seperti layaknya standar ISO. Dan setelah diluncurkannya ISO 26000 on Social
Responsibility di akhir tahun 2008 yang lalu, tuntutan dunia usaha menjadi semakin jelas akan pentingnya program CSR dijalankan oleh perusahaan apabila
menginginkan keberlanjutan dari perusahaan tersebut.
197
196
Harian Kompas., ”Harapan Untuk Berbagi Madu”, Tanggal 4 Agustus 2007
197
http:www.ekatjiptafoundation.orgindex.php?id=26, diakses terakhir tanggal 2 Januari 2010.
Universitas Sumatera Utara
Adapun manfaat lain yang dapat diperoleh oleh suatu perusahaan yang mengimplementasikan CSR sebagaimana yang disampaikan Bismar Nasution, antara
lain:
198
a. Peningkatan penjualan dan pangsa pasar Increased sales and market share;
b. Memperkuat posisi nama atau merek dagang strengthened brand
positioning; c.
Meningkatkan citra perusahaan Enhanced corporate image and clout; d.
Meningkatkan kemampuan untuk menarik, memotivasi dan mempertahankan pegawai Increased ability to attract, motivate, and retain employees;
e. Menurunkan biaya operasi Decreasing operating cost; dan
f. Meningkatkan daya tarik bagi investor dan analis keuangan Increased appeal
to investors and financial analysts.
Dengan demikian akan tercipta satu ekosistem yang menguntungkan semua pihak true win win situation konsumen mendapatkan produk unggul yang ramah
lingkungan, produsen pun mendapatkan profit yang sesuai yang pada akhirnya akan dikembalikan ke tangan masyarakat secara tidak langsung.
2. Manfaat Pelaksanaan Corporate Social Responsibility Terhadap Masyarakat
Kategori