4.4.3. Evaluasi Alternatif
Tahap ketiga dari proses keputusan pembelian adalah evaluasi alternatif. Evaluasi alternatif adalah proses mengevaluasi
pilihan produk dan merek, dan memilihnya sesuai dengan yang diinginkan konsumen. Hal yang akan dianalisis mencakup
pertimbangan anggota dan calon anggota serta alasan dalam memilih Kospin JASA Pekalongan.
Tabel 9 menunjukkan bahwa faktor lokasi merupakan hal utama yang dipertimbangkan oleh anggota dan calon anggota.
Pemilihan lokasi biasanya menjadi dasar pertimbangan konsumen yang menginginkan kemudahan dalam mencapai Kospin JASA
Pekalongan. Faktor selanjutnya yang menjadi pertimbangan adalah fasilitas yang ditawarkan. Kospin JASA Pekalongan menawarkan
berbagai produk yang sesuai dengan kebutuhan anggota dan calon anggotanya. Sebanyak 24 persen anggota dan calon anggota
memilih nama Kospin JASA Pekalongan sebagai pertimbangannya. Hal ini dikarenakan nama Kospin JASA Pekalongan sudah cukup
terkenal di masyarakat. Tabel 9. Jumlah anggota dan calon anggota berdasarkan atribut
yang dipertimbangkan dalam memilih Kospin JASA Pekalongan
Pertimbangan Atribut Jumlah
Persentase
Lokasi 34
34 Fasilitas yang ditawarkan
32 32
Nama Kospin JASA Pekalongan 24
24 Rekomendasi temankeluarga
10 10
Total 100
100 Gambar 10 menunjukkan, anggota dan calon anggota
sebesar 39 persen lebih menyukai lokasi Kospin JASA Pekalongan dekat dari lokasi rumah, 32 persen memilih dekat dari lokasi
kantor, serta 18 persen dan 11 persen memilih karena mudah dicapai dan tidak macet. Lokasi Kospin JASA Pekalongan yang
dekat dari lokasi rumah memberikan kemudahan bagi anggota dan
calon anggota khususnya yang berprofesi sebagai wirausaha yang lebih mementingkan waktu.
39 32
18 11
5 10
15 20
25 30
35 40
Jum lah
Dekat dari rumah
Dekat dari kantor
Mudah dicapai Tidak macet
Lokasi
Gambar 10. Jumlah anggota dan calon anggota yang tertarik berdasarkan alasan lokasi Kospin JASA Pekalongan
Pada Tabel 10 untuk produk Kospin JASA Pekalongan sebanyak 33 persen anggota dan calon anggota menyatakan bahwa
Kospin JASA Pekalongan memberikan tingkat suku bunga yang menarik untuk setiap produknya. Suku bunga yang diberikan oleh
Kospin JASA Pekalongan jauh lebih menarik dibandingkan dengan Bank atau Kospin lainnya. Sehingga hal ini membuat anggota dan
calon anggota lebih memilih Kospin JASA Pekalongan. Kospin JASA Pekalongan memberikan suku bunga yang
lebih tinggi pada produk simpanan dan suku bunga yang lebih rendah pada produk pinjaman. Pada produk tabungan Tabungan
koperasi suku bunga yang diberikan oleh Kospin JASA Pekalongan adalah sebesar 4 persen per tahun, sedangkan Bank
XX hanya memberikan bunga sebesar 4 persen per tahun apabila jumlah saldonya melebihi 1 Milyar. Pada produk pinjaman usaha
Kospin JASA Pekalongan memberikan suku bunga sebesar 15 persen per tahun, sedangkan Kospin XX memberikan suku bunga
yang jauh lebih tinggi yaitu 22,8 persen per tahun.
Tabel 10. Jumlah anggota dan calon anggota yang tertarik terhadap produk Kospin JASA Pekalongan
Produk Jumlah
Persentase
Tingkat suku bunga yang menarik
33 33
Menarik dan menguntungkan
24 24
Memberikan keamanan dan kemudahan
22 22
Memenuhi kebutuhan 21
21 Total
100 100
Selain menjadi anggota dan calon anggota di Kospin JASA Pekalongan ternyata terdapat 18 anggota dan calon anggota yang
menjadi anggota dan calon anggota Kospin lainnya. Sedangkan sisanya 82 persen reponden hanya menjadi anggota dan calon
anggota Kospin JASA Pekalongan Gambar 11.
82 18
Tidak Ya
Gambar 11. Jumlah anggota dan calon anggota yang menjadi anggota dan calon anggota selain di Kospin JASA
Pekalongan
Faktor pengaruh temankeluarga menjadi dorongan bagi anggota dan calon anggota untuk menjadi anggota dan calon
anggota di Kospin lainnya. Hal ini ditunjukkan dengan presentase sebesar 50 persen, serta 33,33 persen karena fasilitas yang
ditawarkan Kospin lainnya dirasakan memberikan keuntungan yang lebih baik dibandingkan Kospin JASA Pekalongan. Hal ini
dapat dilihat pada Tabel 11.
Tabel 11. Jumlah anggota dan calon anggota berdasarkan alasan memilih menjadi anggota dan calon anggota selain di
Kospin JASA Pekalongan
Alasan Jumlah
Persentase
Pengaruh temankeluarga 9
50 Fasilitas yang ditawarkan
6 33,33
Tingkat suku bunga 3
16,67 Total
18 100
4.4.4. Pembelian
Kategori