yang memadai itu sangat penting. Sedangkan pada tingkat kinerjanya, 28 responden menyebutkan baik.
4. Fasilitas WC, Mushola, Kantin dan Parkir yang Memadai
Fasilitas WC, mushola, kantin dan parkir yang memadai dianggap sangat penting bagi konsumen, karena dapat memberikan
kenyamanan bagi konsumen selama berada di Lembaga Pendidikan Musik Farabi. Hal ini dapat dilihat pada Tabel 14, 26
responden menyebutkan atribut ini sangat penting. Sedangkan pada tingkat kinerjanya, 28 responden menyebutkan kinerjanya sudah
baik.
5. Ruang Belajar yang Kondusif dan Nyaman
Materi belajar yang disampaikan akan mudah diserap jika didukung oleh ruang belajar yang kondusif dan nyaman. Sebagian
besar responden 39 menyebutkan atribut ruang belajar yang kondusif dan nyaman adalah sangat penting. Penilaian tingkat
kinerja atribut ini pada Lembaga Pendidikan Musik Farabi adalah 26 responden mengatakan baik.
6. Desain Interior Farabi yang Menarik
Desain interior Farabi yang menarik menjadikan ruang belajar menjadi kondusif, sehingga murid-murid Farabi merasa
nyaman ketika belajar. Selain itu, penataan foto-foto pendiri dan pengajar Farabi yang disusun rapih dan menarik di dinding,
menjadi salah satu elemen yang dapat memperindah ruangan Farabi. Berdasarkan hasil survei, sebagian besar responden
menyatakan bahwa atribut desain interior Farabi yang menarik adalah penting, yaitu sebesar 25. Sedangkan pada tingkat
kinerjanya, 26 responden menyatakan baik yang artinya puas.
7. Fasilitas Majalah dan Papan Informasi
Hasil survei pada Tabel 14 menunjukkan 26 responden menyebutkan bahwa atribut fasilitas majalah dan papan informasi
adalah penting. Sedangkan pada tingkat kinerjanya, 25 responden menyatakan baik. Farabi telah menyediakan fasilitas
majalah termasuk majalah-majalah musik yang diletakkan disebuah rak yang dapat dibaca dan dimanfaatkan oleh konsumen
salah satunya pada waktu menunggu jam belajar dimulai.
8. Tenaga Pengajar yang Kompeten
Lembaga Pendidikan Musik Farabi memiliki tenaga-tenaga pengajar berkualitas yang handal dan benar-benar ahli di bidang
musik. Adanya tenaga pengajar yang kompeten dapat memberikan apresiasi tersendiri dari konsumen terhadap lembaga pendidikan
musik dan menjadi bahan pertimbangan dalam memilih lembaga pendidikan musik. Tenaga pengajar yang kompeten dapat
memberikan materi belajar yang bagus dan memberikan keberhasilan bagi murid-murid mereka. Sebagian besar responden
43 menyebutkan atribut tenaga pengajar yang kompeten adalah sangat penting. Sedangkan pada tingkat kinerjanya 28 responden
menyatakan sangat baik.
9. Kemampuan Tenaga Pengajar Untuk Menciptakan Suasana
