2.4 Teknik Pengumpulan Data
Untuk memperoleh data atau informasi, keterangan-keterangan dan data- data yang diperlukan, peneliti menggunakan teknik pengumpulan data sebagai
berikut : 1 Teknik pengumpulan data Primer
Teknik pengumpulan data yang dilakukan secara langsung pada lokasi penelitian. Pengumpulan data primer dilakukan dengan instrument :
a. Metode Wawancara Yaitu teknik pengumpulan data dengan mengajukan pertanyaan kepada
orang yang berhubungan dengan objek penelitian. b. Metode Kuesioner
Yaitu teknik pengumpulan informasi yang memungkinkan penulis mempelajari sikap-sikap, perilaku dan karakeristik beberapa orang utama
didalam organisasi. c. Metode Observasi
Yaitu kegiatan mengamati secara langsung dengan mencatat gejala-gejala yang ditemukan di lapangan serta menjaring data yang tidak terjangkau.
2 Teknik pengumpulan data Sekunder Pengumpulan data yang dilakukan melalui studi kepustakaan yang terdiri
dari: a. Penelitian Kepustakaan
Pengumpulan data yang diperoleh dari buku-buku, karya ilmiah dan pendapat para ahli yang memiliki relevansi dengan masalah yang diteliti.
b. Studi Dokumenter
Universitas Sumatera Utara
Teknik yang digunakan dengan menelaah catatan tertulis, dokumen arsip yang menyangkut masalah yang diteliti yang berhubungan dengan instansi
terkait.
2.5 Teknik Analisis Data
Dalam penelitian kualitatif, teknik analisis data lebih banyak dilakukan bersamaan dengan pengumpulan data. Dalam hal ini peneliti akan mencoba
mencari dan menyusun secara sistematis data yang diperoleh dari hasil wawancara, catatan lapangan, dan dokumentasi dengan cara mengorganisasikan
data ke dalam kategori, menyusun ke dalam pola-pola, memilih mana yang penting dan yang akan dipelajari dan membuat kesimpulan sehingga mudah
dipahami oleh diri sendiri maupun orang lain.
Universitas Sumatera Utara
BAB III GAMBARAN UMUM KANTOR PELAYANAN PAJAK KPP PRATAMA
Kategori