37
distribusi barang.
PT. Fonterra Brands Indonesia membagi pelanggannya ke dalam 2 kategori :
1. Consumer Retail •
Nutritioust Adult Milk ANLENE, PROLENE, ANMUM •
Children ANDEC, Andec Boneeto, Ucare •
Dairy Foods Anchor Butter, Anchor Milk, Chesdale 2. Food Service
Produk-produk yang dipasarkan PT. Fonterra Brands Indonesia : 1. Anlene
: ¾ Activit Plain, Choco, Vanila, ¾ Gold Choco Vanila, ¾ Anlene Plus,
¾ UHT Choco Vanila 2. Prolene
: ¾ Bubuk Choco Vanila, ¾ UHT Choco Vanila
3. Anmum : ¾ Bubuk Choco, Plain
4. Andec GUMP : ¾ 1+ Madu , Vanila, Coklat, ¾ 4+
Madu, Vanila, Coklat 5. Boneeto FCMP
: ¾ Vanila, Coklat, ¾ UHT Choco Berry, Vanila Twister, Choco Choc
6. Ucare FCMP : ¾ Coklat, Plain
7. WAM : ¾ Orange, Strawberry, Apple
8. Dairy Foods : ¾ Anchor Butter, ¾ Anchor Milk, ¾
Chesedale
5.2. Sistem yang Sedang Berjalan Pada PT. Fonterra Brands Indonesia
PT. Fonterra Brands Indonesia melakukan proses bisnisnya dengan cara memesan barang-barang dari vendor-vendor yang telah ada, adapun pemesanan
yang dilakukan disesuaikan dengan jumlah stok di tiap-tiap gudang dan disesuaikan pula dengan strategi perusahaan. Untuk pendistribusian barang PT.
38
Fonterra Brands Indonesia bekerja dengan salah satu perusahaan distribusi sebagai rekan kerja dalam bidang distribusi, baik untuk pemasukan barang ke
gudang maupun pengeluaran barang ke pelanggan. Untuk penjualan PT. Fonterra Brands memiliki beberapa gudang di
berbagai daerah, dimana gudang tersebut merupakan cabang untuk transaksi operasional sehari-hari perusahaan yang terhubung langsung ke pusat di Jakarta.
Jadi setiap transaksi yang terjadi di cabang selalu dilaporkan ke pusat. Dalam menjalankan seluruh aktivitas bisnisnya PT. Fonterra Brands
Indonesia telah menggunakan teknologi informasi yang dijelaskan lebih lanjut dapat dilihat pada gambar 4.
39
Gambar 4.
Sistem Yang Sedang Berjalan Sumber : Dokumentasi PT. Fonterra Brands Indonesia
5.3. Struktur Organisasi
Berikut adalah gambar struktur organisasi dari PT. Fonterra Brands Indonesia :
Gambar 5.
Struktur Organisasi Sumber : Dokumentasi PT. Fonterra Brands Indonesia
40
Tugas dan Wewenang
1. Top Manajemen : •
Sebagai pimpinan tertinggi PT. Fonterra Brands Indonesia. •
Meningkatkan kepuasan pelanggan sebagai komitmen dari perusahaan yaitu dengan melakukan expanding pada mekanisme customer-
complaint , memanggil Help Desk, dengan karyawan yang lebih.
• Meningkatkan profesionalisme dan kompetensi dari sumber daya
manusia perusahaan •
Meningkatkan fasilitas pada kualitas dan kuantitas 2. Finance dan Accounting
• Prediksi keuangan dan analisis profit.
• Analisis keuangan.
• Mengontrol laporan keuangan perusahaan.
3. Information System •
Menangani system teknologi informasi. •
Mengembangkan system informasi dan aplikasi baru. 4. Business Development
• Memikirkan strategi-strategi perusahaan dan mengontrol tercapainya tujuan
strategi tersebut. •
Bertanggung jawab dalam pengadaan dan pendistribusian barang. 5. Marketing
• Memasarkan produk-produk dengan strategi-strategi pemasaran.
• Bertanggung jawab dalam perluasan jaringan pemasaran.
• Menjadi jembatan antara perusahaan dengan pelanggan.
6. Sales •
Memasarkan dan menjual produk secara langsung. 7. Food Service
• Memasarkan bahan-bahan setengah jadi ke restoran dan hotel.
8. Human Resources Development General Affairs •
Bertanggung jawab dalam pengembangan sumber daya manusia. •
Bertanggung jawab dalam pengadaan training. •
Bertanggung jawab terhadap perlengkapan dan peralatan kantor yang
41
dimiliki perusahaan baik pengadaan maupun maintenance. 9. Internal Audit
• Mengontrol apakah cara kerja di perusahaan sesuai dengan yang
diinginkan.
5.4. Produk Susu Anlene
