Berdasarkan tabel 4.13. di atas diketahui distribusi kategori berdasarkan variabel sikap positif petugas dalam melayani pasien di Puskesmas sunggal Medan
Tahun 2014 kategori baik sebanyak 25 orang 59,5, dan kategori cukup sebanyak 13 orang 31,0 dan kategori kurang sebanyak 4 orang 9,5
4.3.4. Distribusi Frekuensi Variabel Kesetaraan Petugas Dalam Melayani
Pasien
Pengukuran pada variabel kesetaraan petugas berdasarkan pernyataan yang diberikan kepada responden.
Tabel 4.14. Distribusi Frekuensi Pernyataan Berdasarkan Variabel Kesetaraan Petugas Dalam Melayani Pasien di Puskesmas Sunggal Tahun 2014
No Pernyataan
Selalu Kadang2
Tidak Jumlah
F F
F F
1 Petugas sopan terhadap anda
dan menghormati anda 33
78.6 9
21.4 -
- 42
100
2 Petugas perhatian kepada anda
seperti saat anda mengeluh kesakitan
petugas menanggapinya
dan
memberikan solusi
19 45.2
23 54.8
- -
42 100
3 Petugas memahami kebutuhan
anda saat diruangan seperti kebutuhan rasa nyaman dan di
hormati 17
40.5 25
59.5 -
- 42
100
4 Petugas selalu menyediakan
waktu bagi
pasien untuk
berkonsultasi 19
44.2 23
54.8 -
-
42 100
5 Petugas
tidak membeda-
bedakan pasien 16
38.1 26
61.9 -
- 42
100
6 Petugas
selalu memotivasi
pasien makan obat teratur didukung
dengan gizi
seimbang
13 31.0
29 69.0
- -
42 100
7 Petugas memberikan informasi
dan penjelasan dengan bahasa yang mudah dimengerti oleh
pasien 18
42.9 24
57.1 -
- 42
100
Universitas Sumatera Utara
Berdasarkan Tabel 4.14. diketahui bahwa sebagian besar responden yaitu sebanyak 33 orang 78,6 menyatakan Petugas selalu sopan terhadap pasien dan
menghormati pasien. Sebanyak 9 orang 21,4 menyatakan Petugas kadang-kadang sopan terhadap dan menghormati pasien. Sebanyak 23 orang 54,8 menyatakan
Petugas kadang-kadang perhatian kepada pasien seperti saat pasien mengeluh kesakitan petugas menanggapinya dan memberikan solusi. Sebanyak 19 orang
45,2 menyatakan Petugas selalu perhatian kepada pasien seperti saat pasien mengeluh kesakitan petugas menanggapinya dan memberikan solusi. Sebanyak 23
orang 54,8 menyatakan Petugas kadang-kadang memahami kebutuhan pasien saat diruangan seperti kebutuhan rasa nyaman dan di hormati. Sebanyak 17 orang 40,5
menyatakan Petugas selalu memahami kebutuhan pasien saat diruangan seperti kebutuhan rasa nyaman dan di hormati. Sebanyak 23 orang 54,8 menyatakan
Petugas kadang-kadang menyediakan waktu bagi pasien untuk berkonsultasi. Sebanyak 19 orang 45,2 menyatakan Petugas selalu menyediakan waktu bagi
pasien untuk berkonsultasi. Sebanyak 26 orang 61,9 menyatakan Petugas kadang- kadang tidak membeda-bedakan antara pasien satu dengan pasien lain. Sebanyak 16
orang 38,1 menyatakan Petugas tidak membeda-bedakan antara pasien satu dengan pasien lain. Sebanyak 29 orang 69,0 menyatakan Petugas kadang-kadang
memotivasi pasien makan obat teratur didukung dengan gizi seimbang. Sebanyak 19 orang 31,0 menyatakan Petugas selalu memotivasi pasien makan obat teratur
didukung dengan gizi seimbang. Sebanyak 24 orang 57,1 menyatakan Petugas kadang-kadang memberikan informasi dan penjelasan dengan bahasa yang mudah
dimengerti oleh pasien.
Universitas Sumatera Utara
Sebanyak 18 orang 42,9 menyatakan Petugas selalu memberikan informasi dan penjelasan dengan bahasa yang mudah dimengerti oleh pasien
.
Tabel 4.15. Distribusi Frekuensi Kategori berdasarkan Perny
ataan Kesetaraan
Petugas Dalam Melayani Pasien
di Puskesmas Sunggal Tahun 2014
No Kesetaraan
Jumlah Persentase
1
Baik 13
31.0
2
Cukup 24
57.1
3 Kurang
5 11.9
Jumlah 42
100
Berdasarkan tabel 4.15. diketahui distribusi kategori berdasarkan variabel kesetaraan petugas dalam melayani pasien di Puskesmas Sunggal Medan Tahun 2014
kategori cukup sebanyak 24 orang 57,1, kategori baik sebanyak 13 orang 31,0, dan kategori kurang sebanyak 5 orang 11,9.
4.4. Distribusi Variabel Kepatuhan Pasien Menjalani Pengobatan TB Paru
