53 Tabel 4. Tingkat pendidikan responden
Tingkat Pendidikan Jumlah
Persentase
SD 0 0.00
SMP 0 0.00
SMA 26 21.67
Diplomaakademi 31 25.83 Sarjana S1
58 48.33
Lain-lain 5 4.17
Total 120 100
Pada Tabel 5 dapat dilihat bahwa sebanyak 24.17 persenn responden memiliki tingkat pengeluaran per bulan lebih dari Rp 4.000.000,00, responden
terbanyak kedua 23.33 persen mempunyai tingkat pengeluaran sebesar Rp 1.000.000,00-2.000.000,00 per bulan, responden yang memiliki tingkat
pengeluaran Rp 500.000,00-1.000.000,00 dan Rp 2.000.000,00-3.000.000,00 per bulan masing-masing sebanyak 17.50 persen, 12,50 persen responden
memiliki tingkat pengeluaran per bulan sebasar Rp 3.000.0000-4.000.000,00 dan responden yang memiliki tingkat pengeluaran per bulan kurang dari Rp
500.000,00 hanya 5.00 persen. Tabel 5. Tingkat pengeluaran responden
Tingkat Pengeluaran Rp,-
Jumlah Persentase
500.000 6
5.00 500.000 – 1.000.000
21 17.50
1.000.000 – 2.000.000 28
23.33 2.000.000 – 3.000.000
21 17.50
3.000.000 – 4.000.000 15
12.50 4.000.000
29 24.17
Total 120 100
D. PERILAKU PEMBELIAN RESPONDEN
1. Pengenalan kebutuhanmasalah
Dalam melakukan proses pembelian, tentunya konsumen mempunyai motivasi tersendiri yang mendorongnya. Motivasi tersebut muncul karena
konsumen merasakan atau mengenali adanya kebutuhan yang harus dipenuhi. Dengan menyadari adanya kebutuhan tersebut, konsumen akan berusaha
mencari produk yang dapat mengatasi masalah yang dirasakan. Dengan mengetahui motivasi konsumen, maka perusahaan dapat menawarkan solusi
yang dapat memenuhi kebutuhan konsumen tersebut.
54 Pada Tabel 6 dapat dilihat beberapa hal yang memotivasi konsumen
melakukan pembelian di rumah makan Ayam Bakar Wong Solo beserta jumlah dan persentasenya. Persentase tertinggi 31.67 persen hal yang
memotivasi konsumen adalah rasa lapar. Hal ini karena produk yang ditawarkan berupa makanan pokok dan juga karena kebanyakan responden
merupakan pegawai perkantoran yang sedang makan siang. 25.00 persen responden menyatakan bahwa motivasinya berkunjung ke rumah makan
Ayam Bakar Wong Solo adalah untuk santai bersama keluarga, motivasi berikutnya adalah karena makananminuman enak sebanyak 21.67 persen,
diajakditraktir teman 14.17 persen dan keperluan bisnispekerjaan 7.50 persen. Dari seluruh responden tidak ada yang motivasinya karena gengsi.
Tabel 6. Motivasi responden berkunjung ke rumah makan Ayam Bakar Wong Solo
Motivasi Jumlah Persentase
Rasa lapar 38
31.67 Diajakditraktir teman
17 14.17
Makananminuman enak 26
21.67 Gengsi 0
0.00 Keperluan bisnispekerjaan
9 7.50
Santai bersama keluarga 30
25.00
Total 120 100
2. Sumber informasi
Promosi merupakan salah satu aspek penting dalam pemasaran. Selain berguna dalam menyampaikanmengkomunikasikan suatu produk, promosi
juga dapat mendorong seseorang untuk melakukan pembelian. Tabel 7 menunjukan bahwa sebagian besar responden mengenal rumah makan Ayam
Bakar Wong Solo dari temankeluarga yaitu sebanyak 50.00 persen. Oleh karena itu, pihak rumah makan harus bisa memberikan kesan positif kepada
para pelanggan. Apabila kesan positif telah tertanam dalam benak pelanggan maka secara tidak langsung perusahaan telah menjadikan pelanggan sebagai
media informasi pemasaran kepada konsumen baru. Urutan berikutnya yang menjadi sumber informasi responden adalah papan reklame sebanyak 27.50
persen, televisiradio 5.00 persen, majalahkoran 4.17 persen dan brosur 1.67 persen. Responden yang menjawab lain-lain sebanyak 11.67 persen.
55 Tabel 7. Sumber informasi responden
Sumber Informasi Jumlah
Persentase
Televisiradio 6 5.00
Majalahkoran 5 4.17
Papan reklame 33
27.50 Brosur 2
1.67 Temankeluarga 60
50.00 Lain-lain 14
11.67
Total 120 100
3. Evaluasi alternatif
