manajemen perusahaan adalah waktu perakitan, elastisitas bahan, efisiensi desain, jumlah komponen, biaya perakitan, ukuran komponen dan kekuatan bahan.
6.3.1. Analisis Matriks Variabel Proses Perakitan Terhadap Tingkat Kepentingan
Matrik HOQ menjelaskan masing-masing kebutuhan responden memiliki
tingkat kepentingan yang berbeda-beda. Penentuan tingkat kepentingan
merupakan suatu tahapan teknis pertama dalam matriks HOQ yang hanya dapat dilaksanakan setelah proses survei kebutuhan konsumen dilaksanakan. Tingkat
kepentingan relative importance menunjukkan penilaian konsumen terhadap keberadaan suatu variabel kebutuhan
28
Berdasarkan hasil rekapitulasi diketahui bahwa dari 15 variabel produk terdapat 53,33 yang dinilai “Sangat Setuju” oleh responden, 40 yang dinilai
“Setuju” dan hanya 6,67 lainnya dinilai “Tidak setuju”.
.
6.3.2. Analisis Matriks Variabel Produk terhadap Sales Point Sales point
merupakan suatu nilai tolak ukur yang dapat digunakan untuk melihat kemampuan dari variabel untuk menjadi faktor yang menarik bagi
konsumen dalam memenuhi kebutuhannya. Penetapan nilai sales point untuk setiap variabel juga berarti menetapkan variabel-variabel mana yang menjadi
fokus pemasaran dan peningkatan keuntungan bagi pihak perusahaan.
28
Lou Cohen. Quality Function Deployment. Addison Wesley. USA. 1995. p.112
Universitas Sumatera Utara
Nilai sales point menggunakan tiga skala sebagai acuan pemberian nilai yakni
29
1. 1,0 : jika variabel tersebut tidak terlalu berpengaruh bagi peningkatan
keuntungan perusahaan. :
2. 1,2 : jika variabel tersebut dipenuhi maka akan berpengaruh bagi peningkatan
keuntungan perusahaan. 3.
1,5: jika variabel tersebut bisa dipenuhi maka sangat berpengaruh bagi peningkatan keuntungan perusahaan.
3 variabel yang dinilai sangat berpengaruh terhadap peningkatan keuntungan perusahaan yang dapat dikategorikan dalam 2 komponen utama
produk, yaitu Manual Handling dan Manual Insertion and Fastening Nilai Sales Point proses perakitan Spring bed 6 kaki menjelaskan
kebutuhan responden yang memiliki nilai jual tinggi adalah bentuk sandaran yang menggunakan ukiran sulit untuk dirakit, banyak pegas mempengaruhi lama
perakitan, dan membutuhkan komponen pengait untuk menyatukan part spring bed. Pihak perusahaan juga dapat menentukan nilai jual sebagai bahan
pertimbangan dalam memenuhi kebutuhan pelanggan.
30
6.3.3. Analisis Matriks Importance Weight dan Relative Weight
