BAB III METODOLOGI PENELITIAN
3.1 Metode Penelitian
Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif. Penelitian deskriptif hanya memaparkan situasi atau peristiwa penelitian,
tidak mencari atau menjelaskan hubungan, tidak menguji hipotesis atau membuat prediksi. Peneliti bertindak hanya sebagai pengamat, hanya membuat kategori perilaku,
mengamati gejala dan mencatat dalam buku observasinya Rakhmat, 2004: 4. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif. Metode kualitatif bertujuan
untuk menjelaskan fenomena dengan sedalam-dalamnya melalui pengumpulan data Kriyantono, 2009:56. Peneliti mengkaji tentang bagaimana proses hubungan
komunikasi antarpribadi antara pasien dan dokter serta hambatan apa saja yang dialami oleh mereka. Pandangan kualitatif memandang, fenomena dalam ilmu sosial bersifat
subjektif. Untuk mendapatkan data yang dalam pada penelitian kualitatif, peneliti ikut terlibat langsung meneliti fenomena. Dalam penelitian, peneliti memperhatikan secara
langsung bagaimana komunikasi antarpribadi pasien dan dokter terjadi di dalam ruangan praktek Poliklinik Orthopaedi RSUP H. Adam Malik Medan.
Penelitian kualitatif berusaha menafsirkan berbagai data yang diperoleh dari beragam sumber data penelitian yang berbeda-beda. Dalam posisi ini, realitas
merupakan sesuatu yang bersifat multiface dan hadir dalam pikiran dan tindakan seseorang atau di dalam data yang merupakan tindakan-tindakan.
Metode penelitian sendiri memiliki arti yaitu cara atau strategi menyeluruh untuk menemukan atau memperoleh data yang diperlukan. Metode penelitian perlu
dibedakan dari teknik yang lebih spesifik untuk memperoleh data Soehartono, 2008 : 9. Metode penelitian deskriptif kualitatif bertujuan untuk mengumpulkan informasi
aktual secara rinci yang melukiskan gejala yang ada, mengidentifikasi masalah atau memeriksa kondisi dan praktek-praktek yang berlaku, membuat perbandingan atau
evaluasi, serta menentukan apa yang dilakukan orang lain dalam menghadapi masalah yang sama dan belajar dari pengalaman mereka untuk menetapkan rencana dan
keputusan pada waktu yang akan datang.
Universitas Sumatra Utara
Format deskriptif kualitatif pada umumnya tidak memiliki ciri menyebar seperti air, tetapi memusatkan diri pada suatu unit tertentu dari berbagai fenomena. Dan ciri
yang demikian memungkinkan penelitian secara mendalam. Dalam uraian yang lebih lugas, penelitian ini berusaha memberikan deskripsi terhadap tahapan serta proses
hubungan komunikasi antar pribadi yang terjadi diantara pasien dan dokter di Polikliniki Orthopaedi RSUP Adam Malik Medan.
Penelitian ini bertujuan untuk menjelaskan fenomena melalui pengumpulan data sedalam-dalamnya. Penelitian ini tidak mengutamakan besarnya populasi atau
sampling. Jika data yang terkumpul sudah mendalam dan bisa menjelaskan fenomena yang diteliti, maka tidak perlu mencari sampling lainnya. Penelitian kualitatif lebih
menekankan pada persoalan kedalaman data bukan banyaknya data. Kriyantono, 2009:56
3.2 Objek Penelitian
