hanya berupa gagasan-gagasan kosong. Visi merupakan gambaran mengenai keadaan lembaga di masa depan yang berpijak dari masa sekarang. Adapun penambahan tersebut
adalah:
Visi RSUP H. Adam Malik adalah sebagai ”Pusat Rujukan Kesehatan Regional”.
Dengan Misi RSUP H. Adam Malik adalah:
1. Memberikan pelayanan kesehatan paripurna, bermutu dan terjangaku oleh lapisan
masyarakat;
2. Menyelenggarakan pendidikan dan latihan yang bermutu untuk menghasilkan
sumber daya manusia yang profesional di bidang kesehatan; 3.
Menyelenggarakan penelitian dan pengembangna di bidang kesehatan; 4. Menyelenggarakan pelayanan penunjang kesehatan yang berkualitas dalam rangka
meningkatkan mutu pelayanan.
Gambar 3 Logo RSUP H. Adam Malik Medan
4.2. Pelaksanaan Pengumpulan Data di Lapangan
Pada saat melaksanakan penelitian, peneliti melakukan beberapa tahapan dalam proses pengumpulan data. Adapun tahap-tahapnya adalah sebagai berikut:
a. Tahap Awal
Pada penelitian ini, peneliti datang ke Departemen Orthopaedi RSUP H. Adam Malik pada tanggal 01 Maret 2013 bertemu dengan Ketua Departemen, yakni
Prof. Dr. Hafas Hafiah, SpB, SpOT, K FICS guna meminta izin penelitian secara langsung, dalam hal ini Ketua Departement yang sedang berada di luar
negeri diwakili oleh Wakil Ketua Departemen, yakni dr. Aga Shahri Putera Ketaren, SpOT. Dalam kesempatan ini peneliti menjelaskan secara singkat
Universitas Sumatra Utara
tentang penelitian yang akan dilakukan oleh peneliti dan meminta izin untuk melakukan penelitian di Poliklinik RSUP H. Adam Malik Medan. Setelah
mendapatkan izin dari Departemen Orthopaedi, peniliti pergi menjumpai dr. Otman Siregar, SpOT K yang saat itu juga ada di Departemen Orthopaedi
RSUP H. Adam Malik Medan untuk meminta kesediaan dr. Otman sebagai informan. Peneliti juga menjelaskan kepada dr. Otman Siregar, SpOT K bahwa
peneliti membutuhkan data serta waktu untuk observasi dan wawancara serta meminta izin untuk melakukan penelitian kepada pasien dan dr. Otman Siregar,
SpOT selaku informan. Setelah bertemu dengan dr. Otman Siregar, peneliti pergi ke Poliklinik Orthopaedi RSUP H. Adam Malik Medan, di Poliklinik,
peneliti bertemu dan berkenalan dengan perawat serta peserta PPDS Program Pendidikan Dokter Spesialis Orthopaedi dan melakukan pengumpulan data
prapenelitian. Peneleti juga memperhatikan pola kegiatan pasien di Poliklinik Orthopaedi mulai pasien datang ke RSUP H. Adam Malik Medan, melakukan
registrasi, sampai pasien selesai berobat. b.
Pengumpulan Data Pengumpulan data dilakukan melalui teknik observasi langsung serta
komunikasi tatap muka face to face communication melalui wawancara mendalam antara peneliti dengan pasien dan dokter spesialis orthopaedi di
Poliklinik Orthopaedi RSUP H. Adam Malik Medan. Observasi dilakukan dalam pertemuan Oportunity Preview OP sebanyak dua kali, Producere Meeting
PM satu kali dan Vision Seminar VS sebanyak satu kali. Peneliti memperhatikan pertemuan dari awal hingga akhir dan mengambil hasil
pengamatan sesuai dengan tujuan penelitian. Setelah observasi maka peneliti melakukan wawancara, ketika wawancara
berlangsung, peneliti menggunakan alat bantu perekam agar setiap kata yang disampaikan oleh informan dapat didengar dan dianalisa dengan baik.
Disamping itu peneliti juga mempersiapkan buku catatan untuk mengantisipasi kemungkinan-kemungkinan yang dapat terjadi ketika proses pengumpulan data
dilakukan. Penelitian dilakukan dengan mewawancara secara mendalam indepth interview
para informan yang diperoleh melalui teknik snowball sampling. Para informan
Universitas Sumatra Utara
dalam penelitian ini merupakan pasien dan dokter spesialis Orthopaedi. Mereka terdiri dari 1 dokter spesialis Orthopaedi dan 4 orang pasien poli Orthopaedi
RSUP H. Adam Malik Medan yang berasal dari berbagai daerah. c.
Teknik Pengolahan Data Setelah peneliti berhasil mengumpulkan data dari informan, maka peneliti
melakukan proses pengolahan data dari hasil wawancara dan diskusi yang telah dilakukan peneliti dengan informan. Pada tahap ini, peneliti menguraikan hasil
wawancara terhadap informan penelitian serta hasil observasi. Kemudian peneliti menguraikan jawaban-jawaban informan berdasarkan penuturan
informan yang sesuai dengan pertanyaan-pertanyaan yang diajukan.
4.3 Pembahasan
