BAB I PENDAHULUAN
I.1 Latar Belakang Masalah
Seiring perkembangan dunia yang pesat, perkembangan kondisi pasar sekarang ini telah membawa pengaruh terhadap strategi yang harus diterapkan
oleh perusahaan dalam menawarkan dan memasarkan produk mereka. Bergulirnya waktu ke waktu konsumen semakin well-informed, di mana segala produk yang
diinginkan dapat diketahui dengan cepat melalui informasi yang tersedia. Oleh sebab itu, perusahaan harus pintar dalam memilih cara yang tepat untuk
menginformasikan produk perusahaannya. Secara umum dapat dikatakan bahwa untuk meraih sukses dalam mencapai
pasar sasaran suatu perusahaan, diperlukan strategi yang tepat sasaran. Untuk mencapai sasaran dalam suatu usaha pemasaran selalu membutuhkan alat dalam
penyampaian informasi kepada konsumennya, salah satunya adalah dengan cara mengeluarkan iklan tentang produk suatu perusahaan yang menarik bagi
konsumen. Penyampaian iklan akan membantu dalam mengenalkan produk kepada konsumen, iklan mempunyai peranan penting dalam menancapkan merek
suatu produk ke pikiran konsumen. Pola hidup masyarakat modern sangat tergantung oleh keadaan dunia luar, baik dari segi pola pikir, sikap maupun
tingkah laku yang berkembang di dunia luar akan cepat diamati kemudian diikuti. Segala sesuatu yang membuat seseorang tampil lebih menarik akan
mendapat respon dari masyarakat secara cepat.
Universitas Sumatera Utara
Iklan yang baik tidak hanya mampu menggugah, dan menarik minat masyarakat sehingga terdorong kearah tindakan pembelian, namun juga memberi
keuntungan-keuntungan yang lain kepada perusahaan. Sebagaimana yang dikatakan oleh William Spriegel bahwa kegiatan periklanan
yang baik dengan kalkulasi dalam proporsi yang sebenarnya, dapat menghasilkan adanya penurunan dari harga penjualan. Hal ini terjadi karena berkurangnya
kegiatan berupa pengeluaran biaya usaha penjualan dan penurunan harga satuan produk. Justru karena itu, kegiatan periklanan yang baik telah menghasilkan
bahwa calon konsumen sendiri mencari barang atau jasa yang dibutuhkannya itu.Susanto, 1997:207.
Media atau saluran yang digunakan untuk menyampaikan pesan dalam bentuk iklan ini diantaranya adalah televisi, radio, majalah dan surat kabar.
Pengiklanan di media televisi hingga saat ini masih dianggap cara yang paling efektif dalam mempromosikan produk terutama di Indonesia yang
masyarakatnya masih brand minded dimana merek yang pernah muncul di iklan televisi lebih digemari daripada yang tidak diiklankan di televisi.
Saat ini media televisi sudah menjadi bagian hidup masyarakat modern dari segala lapisan, baik eksekutif puncak, staf biasa, mahasiswa, ibu rumah
tangga maupun remaja. Saat ini sudah tidak dapat dihitung lagi berapa banyak iklan yang disampaikan melalui media televisi. Iklan-iklan ini dibuat semenarik
mungkin dan dengan tingkat kreatifitas yang tinggi yang diharapkan konsumen akan tertarik pada produk yang diiklankan. Karena dengan mengeluarkan
promosi yang baik maka masyarakat luas akan tertarik dan kemudian mengkonsumsi produk perusahaan tersebut
Dalam penayangannya, iklan televisi mempunyai jangkauan yang luas dan menghasilkan gambar hidup disertai dengan gaya penyampaian, nada
Universitas Sumatera Utara
penyampaian, pilihan kata-kata serta unsut format yang dapat didengar dan disaksikan secara langsung oleh pemirsa. Biasanya iklan televisi ditayangkan
secara berulang-ulang agar pesan yang disampaikan dengan mudah diterima oleh pemirsa. Selain itu juga tayangan iklan televisi yang ditampilkan mempunyai
keterbatasan jumlah setiap hari, biasaya ditayangkan disela-sela acara dengan durasi waktu yang cukup singkat. Sedangkan pada umumnya pemirsa televisi
menyaksikan iklan, hanya pada iklan-iklan yang dianggap menarik atau karena pemirsa penasaran terhadap pesan yang disampaikan oleh iklan tersebut. Tetapi
terkadang banyak juga pemirsa yang mengabaikan iklan, karena mereka menganggap iklan tersebut kurang menarik atau mengganggu acara yang sedang
disaksikannya, sehingga sering pemirsa sering mengubah channel siaran televisi pada waktu tayangan tersebut ditampilkan.
Kosmetik sebagai salah satu alat untuk mempercantik diri menjadi suatu kebutuhan yang tidak dapat ditinggalkan oleh seseorang yang ingin tampil lebih
menarik. Pada umumnya masyarakat luas beranggapan bahwa dengan memiliki kulit yang putih dan bersih akan nyaman, menarik dan memiliki nilai lebih.
Keadaan seperti ini merupakan suatu peluang bagi produsen produk kecantikan untuk mengeluarkan suatu produk yang sedang dibutuhkan oleh pasar tersebut.
Promosi yang gencar dari perusahaan produk pemutih yang marak juga menyebabkan semakin kuatnya tingkat konsumerisme pada produk pemutih.
Strategi untuk lebih meningkatkan pengetahuan masyarakat tentang suatu produk pemutih, maka perusahaan berusaha mengenalkan produknya dengan
meluncurkan berbagai promosi yang diharapkan dapat menarik minat masyarakat
Universitas Sumatera Utara
untuk menggunakan produk pemutih dari perusahaan tersebut, mengingat semakin banyaknya perusahaan kosmetik yang meluncurkan produk sejenis.
Pond’s White Beauty sebagai salah satu produk pemutih wajah yang bersaing mencoba untuk terus exist di pasarnya. Ponds memahami bahwa wanita
selalu merasa berkepentingan dengan kulit yang indah. Sebagai perusahaan terkemuka dan terbesar dalam bidang produk perawatan wajah, Ponds selalu
berkomitmen untuk menghadirkan solusi kecantikan secara menyeluruh yang dapat membuat kulit wanita lebih indah dari yang pernah ia harapkan. Produk
Pemutih Kulit Pond’s bukan hanya sekedar menjadikan kulit wanita menjadi putih, namun juga membuat kulit berkilau cerah. Pond’s White Beauty memiliki
vitamin B3, B6, E dan C sebagai penghilang racun, yang menetralisir noda-noda penyebab flek hitam yang terdapat di dalam lingkungan dan mengurangi
penumpukan zat melanin, sehingga membuat kulit menjadi halus, bersih dan cerah www.myponds.net.
Produk Ponds pertama dibuat pada tahun 1846, sejak saat itu merek tersebut telah menjadi produk kelima perawatan diri yang paling menguntungkan
di seluruh dunia. Pada tahun 1886, Ponds diluncurkan kembali sebagai Pond’s Extract dan pada tahun 1914 Pond’s Cold Cream dan Vanishing Cream menandai
evolusi merek menjadi lambang ikon kecantikan. Pada pertengahan tahun 1920an, Pond’s mencerminkan penguasaan posisi pasar ini dengan pengesahan
dari ratu, bintang Hollywood, dan masyarakat pemerhati masalah kecantikan. Citra gayanya didukung oleh jaminan penyampaian produk dan pengertian
rutinitas dan kebutuhan kecantikan wanita www.unilever.co.id.
Universitas Sumatera Utara
Untuk menghadapi persaingan antar perusahaan kosmetik yang meluncurkan produk sejenis dalam menarik minat konsumen tentu saja
diperlukan promosi yang juga menarik bagi konsumen. Salah satu cara yang digunakan oleh perusahaan pemutih wajah Pond’s White Beauty adalah dengan
mempromosikan produknya melalui media televisi yang diharapkan masyarakat luas akan lebih mengenal produknya. Selain itu, iklan di media televisi juga
dimanfaatkan untuk mendongkrak citra dari perusahaan di mata masyarakat, selain menunjukkan sebagai perusahaan yang modern juga menjadi salah satu
indikator bahwa perusahaan tersebut mampu bersaing di pasaran. Pada akhirnya audience yang menyaksikan iklan secara terus-menerus akan terdorong untuk
mencoba produk sehingga memutuskan untuk membeli produk tersebut. Salah satu sasaran produk whitening wajah, pond’s white beauty ini yaitu
kalangan mahasiswi. Karena pada dasarnya pond’s white beauty dirancang untuk kalangan usia remaja, dan kandungan yang didalamnya yaitu lycopene adalah
anti-oksidan alami yang terdapat didalam kulit. Anti-Oksidan ini dikenal dapat membantu mencegah kekusaman kulit, sehingga membantu membuat kulit anda
tampak lebih putih merona alami www.myponds.net. Selain itu mahasiswi merupakan komponen yang dapat menilai iklan pemutih wajah Pond’s White
Beauty dan menjadi pangsa pasar produk pemutih wajah Pond’s White Beauty. Iklan Pond’s White Beauty telah banyak sebelumnya ditayangkan melalui
media televisi. Iklan Pond’s White Beauty yang telah terbit sebelumnya disajikan dalam bentuk yang menarik. Ada beberapa versi iklan Pond’s White Beauty yang
pernah ditayangkan sebelumnya ditelevisi antara lain : iklan Ponds White Beauty
Universitas Sumatera Utara
versi guru taman kanak-kanak, iklan iklan Ponds White Beauty versi wajahmu mengalihkan duniaku , iklan pond’s white beauty versi simata indah, iklan pond’s
white beauty versi cute girl, beautiful girl A boy www.myponds.net. Iklan Pond’s White Beauty yang diteliti oleh peneliti yaitu iklan Pond’s
White Beauty versi dinner bareng Afgan. Dalam iklan ini juga ada promo mendapatkan pulsa gratis sebesar Rp.10.000. Dengan lattar iklan yang mengambil
tempat dalam sebuah ruangan perpustakaan. Bintang iklan yang berperan dalam iklan ini adalah tiga orang remaja Eriska reinisa, Natasha rizki pradita dan Kiki.
Mahasiswi FISIP USU menjadi salah satu bagian dari segmentasi pemasaran produk pemutih wajah Pond’s White Beauty yang sangat potensial.
Karena terdiri dari kalangan usia remaja dan cenderung rentan terhadap penawaran dan promosi baru.
Berdasarkan uraian di atas, maka peneliti tertarik untuk meneliti tentang tayangan iklan pond’s white beauty di televisi dan keputusan membeli pada
mahasiswi FISIP USU.
I.2 Perumusan Masalah