Kemasan sekali pakai terdiri dari: 1. Botol PET Poly Ethelene Terephthalate : 1500 ml, 625 ml, 600 ml, 330
ml. 2. Gelas Plastik PP Poly Propelene : 240 ml
Kemasan ulang alik terdiri dari: 1. Botol kaca : 380 ml
2. Botol PC Poly Carbonate : 5 Galon 19 liter Semula Aqua memproduksi botol-botol plastiknya memakai bahan PVC
Poly Vinyl Chloride yang kurang ramah lingkungan karena menimbulkan hujan asam bila dibakar. Aqua mengganti mesin produksi dan bahan
bakunya dengan PET pada tahun 1988, sedangkan di Eropa pada saat itu masih memakai PVC. Aqualah yang pertama kali merubah botol bulat
desain Eropa menjadi persegi dan bergaris agar mudah dipegang. Botol PET ciptaan Aqua sekarang ini menjadi standar dunia. Demikian pula
dengan gelas plastik 240 ml yang semula berukuran 220 ml, diciptakan oleh research and devolepment Aqua sekarang menjadi teramat popular di
Indonesia.
C. Produksi dan Distribusi
Iklan Aqua menekankan asal dari air dan proses produksinya. Asal dari Aqua adalah benar-benar “sumber air yang mengalir”, bukan air tanah yang
dipompa kepermukaan tanah. Truk-truk yang diperlengkapi dengan tangki 10.000
Universitas Sumatera Utara
liter yang berupa baja anti karat membongkar air pada instalasi pemerosesan. Tidak ada bahan kimia, mineral, atau penyedap ditambahkan. Setelah diproses,
Aqua dikemas dalam penampung lebar untuk export penjualan eceran. Di Jakarta Aqua memasok air bersih pada kapal perang asing yang masuk dengan
menggunakan truk-truk tangki besi stainless. Perusahaan mempunyai laboratorium modern untuk menguji produk
yang terdiri dari ahli fisika, ahli mikrobiologi, dan ahli kimia. Produk Aqua sudah memenuhi Standard Pemerintah Indonesia untuk air kemasan, Aqua telah
disetujui oleh World Health Organisasi WHO, Administrasi Makanan dan Obat- obatan Amerika, Agen Pelindung Lingkungan Amerika dan Asosiasi Internasional
Air dalam Botol.
D. Strategi Pemasaran Aqua
Aqua menjadi pemimpin pasar di Indonesia untuk penjualan air mineral. Memegang tampuk pimpinan menjadi sulit. Pemasaran menyediakan
keunggulan bersaing yang utama diantara pembuat air dalam botol. Penyaluran yang efisien dan pengiklananan untuk membedakan dan memproduksi satu
kesetiaan pada merek adalah kunci sukses. Differentiation product produk yang berbeda menjadi tujuan utama Aqua.
Strategi pemasaran yang asli tidak ditujukan di Indonesia. Aqua bermaksud untuk mejangkau pangsa pasar kecil dengan memasok air mineral dan
es pada orang asing di Indonesia. Berdasarkan hasil uji pemasaran di Terminal besar di Jakarta dan sepanjang jalan Pantura membukt ikan bahwa orang-orang
Universitas Sumatera Utara
Indonesia ada kemauan untuk membeli air dalam botol. Berita tentang Aqua menyebar dari kota besar ke desa-desa kecil diseluruh pelosok tanah air.
Aqua berusaha meciptakan kesan positif terhadap produknya melalui slogannya bersih, bening, bebas bakteri untuk empat tahun yang pertama. Aqua
merubah slogan secara permanen menjadi air sehat setiap saat pada tahun 1979. Sedikit pendekatan klinis dan slogan yang baru berpasangan dengan perkenalan
dengan kemasan plastik yang baru, mendorong penjualan Aqua sampai lebih 13 juta liter di tahun 1983.
Aqua menggunakan seluruh media untuk iklannya. Bis, taxi, TV, radio, koran, dan majalah membawakan logo dan slogan biru Aqua yang berbeda. Dalam
menjaga kesehatannya, mengangkat citra, Aqua secara aktif mendukung penyelenggaraan atletik internasional seperti pada jalur dan lapangan, mendaki
gunung, angkat berat. Pada maraton yang populer dan balapan 10.000 meter truk- truk Aqua menyediakan pelari yang kelelahan dengan pancuran air segar. Sebagai
bagian dari hubungan masyarakat, Aqua juga membuka pabriknya untuk dikunjungi masyarakat untuk meyakinkan masyarakat pelanggan bahwa Aqua
diproduksi dengan cara yang higienis dengan fasilitas, personel, dan manajemen yang utama.
Aqua berusaha memberikan pelayanan yang terbaik untuk konsumennya melalui pusat-pusat distribusi Aqua di Indonesia, dijalankan oleh PT. Wirabuana
Intrent, distributor tunggal produk-produk Aqua. Truk-truk Aqua yang selalu siap melakukan proses pengiriman yang tepat waktu pada outlet eceran dan
Universitas Sumatera Utara
perusahaan-perusahaan yang menyediakan pendingin air Aqua untuk
karyawannya. Aqua mengembangkan upaya pemasarannya yang tidak hanya terfokus
pada pulau Jawa. Untuk mengefisiensikan biaya transportasi, fasilitas produksi dioperasikan dengan lisensi yang memproduksi air dalam persyaratan Aqua telah
dibuka di Manado, Sulawesi Utara, dan Medan. Satu instalasi kecil mulai memproduksi air mineral dalam botol di Brunei Darrussalam, satu negara minyak
yang merdeka di pantai utara Borneo. Namun, hampir dua per tiga penjualan Aqua tetap berada di daerah Jakarta, dipasok oleh lima fasilitas produksi terletak
di Jawa Barat mewakili 65 total kapasitas Aqua. Proyek-proyek baru sedang berlangsung dibeberapa wilayah di Indonesia dan juga diluar Indonesia seperti di
Singapura, Philippina dan Vietnam. Sistem penyaluran, strategi pemasaran, dan kemasan yang istimewa
menciptakan keunggulan bersaing bagi Aqua, memungkinkan harga premium sekitar 10 sampai 25 diatas harga-harga yang dipatok merek-merek pesaing.
Aqua bersaing disegala segmen. Aqua telah menjadi pemimpin pasar untuk segmen air mineral dari sekitar 50 perusahaan air dalam botol di Indonesia, yang
menjual lebih dari 70 merek dagang. Beberapa pesaing utama Aqua diantaranya Ades, Oasis, Air Sosro yang
senantiasa berusaha meraih pangsa pasar. Keberhasilan merek dagang Aqua telah menarik paling tidak 10 peniru untuk menggunakan kata “Aqua”. Aqua secara
aktif mempertahankan merek dagangnya, memenangkan pertarungan hukum melawan perusahaan yang menggunakan nama Club Aqua dan Aquaria. Dalam
Universitas Sumatera Utara
keputusannya pada bulan Mei 1992, Kejaksaan Agung di Indonesia memaklumkan bahwa kata “Aqua”, bila digunakan pada air dalam botol bukan
nama latin yang umum, namun merek dagang yang dilindungi. Pengacara Aqua membantah bahwa kata itu telah didaftarkan sebagai merek dagang sejak 1973,
diperbaharui di tahun 1986, bahwa Aqua telah membelanjakan jutaan dolar mengiklankan merek dagang tersebut, dan akibat dari pengiklanan ini, dibenak
pelanggan Indonesia kata Aqua mengingatkan konsumen Indonesia pada air dalam botol yang diproduksi PT. Aqua Golden Mississippi. Oleh sebab itu
perusahaan air dalam botol yang lain tidak dapat menggunakan kata “Aqua” pada nama atau logo produk mereka kecuali dibawah perjanjian lisensi.
E. Sertifikasi dan Penghargaan
