2.3.1 Dimensi Perluasan Merek
Adapun dimensi perluasan merek adalah : 1. Pengetahuan Merek Induk
Pengetahuan konsumen tentang merek dibutuhkan untuk mengevaluasi merek tersebut. Dalam kaitannya dengan perluasan merek, konsumen
dapat lebih mudah mengevaluasi dan menilai pesepsi kecocokan dari produk yang menggunakan perluasan merek dengan memiliki pengetahuan
terhadap merek induknya. 2. Persepsi Kualitas Perceived Quality
Perceived Quality merupakan gambaran umum dari penilaian konsumen tentang keunggulan dan kesempurnaan dari suatu produk dalam level
tertentu dapat dibandingkan dengan atribut tertentu dari produk. Konsumen menilai kualitas dari suatu produk berdasarkan berbagai
informasi yang didapatkannya baik melalui pengalaman menggunakan produk itu sendiri, didapatkannya melalui kampanye iklan, maupun dari
pertukaran informasi dari orang lain. Adapun indikator yang terdapat dalam dimensi ini antara lain
a. Performance Kinerja, merupakan suatu karakteristik operasi pokok
dari produk yang dibeli, misalnya kecepatan, konsumsi bahan bakar, jumlah penumpang yang diangkut, kemudahan dan kenyamanan, dan
lain sebagainya. b.
Features Fitur atau cirri-ciri tambahan, merupakan karakteristik sekunder atau pelengkap.
c. Appearances penampilan, merupakan daya tarik produk terhadap
Universitas Sumatera Utara
panca indera, misalnya bentuk fisik mobil yang menarik, model atau desain produk yang dibeli.
3. Inovatif Innovativeness Produk atau merek baru yang berhasil serta inovatif dipersepsikan oleh
konsumen sebagai produk atau merek yang modern. Dalam kaitannya dengan perluasan merek, konsumen cenderung untuk mengevaluasi
produk baru tersebut dengan mencari kecocokan antara merek induk dengan merek extention-nya.
4. Konsistensi konsep merek Strategi perluasan merek berfokus pada pentingnya asosiasi yang sesuai
serta adanya persepsi kecocokan antara merek induk dengan merek extention-nya.
Lestiy orini, Deny, 2013, “Penelitian Pengaruh Perluasan Merek Terhadap
Citra Merek Pada Natur-E ”, http:dlestiyorini.blogspot.com2013-04-01-
Archive.html, diakses tanggal 18 Agustus 2014
2.3.2 Jenis Perluasan Merek
Kategori