Manfaat teoritis Manfaat praktis
masih menjadi rujukan utama dalam penelitian-penelitan lain dengan topik persepsi terhadap dukungan organisasi.
2. Aspek Persepsi Dukungan Organisasi
Menurut Rhoades dan Eisenberger 2002, persepsi dukungan organisasi memiliki dua aspek, yaitu :
a. Keyakinan pegawai bahwa kontribusi diri mendapat penghargaan
dari organisasi Keyakinan pegawai mengenai penghargaan yang didapat
ketika memberi kontribusi akan menaikkan harapan pegawai bahwa organisasi akan membalas upaya yang lebih besar terhadap usaha
yang dilakukan pegawai dalam pencapaian tujuan organisasi Worley, Fuqua Hellman, 2009.
b. Keyakinan pegawai bahwa organisasi memperhatikan kesejahteraan
pegawai Keyakinan
pegawai bahwa
organisasi memperhatikan
kesejahteraan pegawai mencerminkan persepsi pegawai mengenai kebijakan dan praktik organisasi berkaitan dengan kepentingan
pribadi dan perawatan keluarga yang dimiliki oleh pegawai Worley, Fuqua Hellman, 2009.
3. Dampak Persepsi terhadap Dukungan Organisasi
Dampak dari persepsi terhadap dukungan organisasi yang ditemukan oleh Rhoades dan Eisenberger 2002 adalah sebagai berikut :
a. Komitmen organisasi
Berdasarkan dari norma resiprokal, persepsi terhadap dukungan organisasi harus menimbulkan rasa tanggung jawab terhadap
karyawan untuk
peduli terhadap
kesejahteraan organisasi
Eisenberger, Armeli, Rexwinkel, Lynch, Rhoades, 2001. Rasa tanggung jawab yang muncul akan meningkatkan komitmen afektif
pegawai terhadap personifikasi organisasi Rhoades dan Eisenberger, 2002. Persepsi terhadap dukungan organisasi juga harus
meningkatkan komitmen afektif dengan memenuhi kebutuhan sosioemosional
sebagai afiliasi
dan dukungan
emosional Eisenberger dkk, 1986. Oleh karena itu, rasa saling memiliki yang
kuat kepada pegawai terhadap organisasi perlu ditumbuhkan. Rasa saling memiliki tersebut ditumbuhkan dengan cara menggabungkan
keanggotaan dan peran status pegawai sebagai identitas sosial mereka. Rasa terjebak yang dimiliki pegawai dapat dikurangi dengan
meningkatkan persepsi terhadap dukungan organisasi. Rasa terjebak itu sendiri muncul akibat pegawai dipaksa untuk tetap berada di
organisasi agar organisasi tidak perlu mengeluarkan biaya yang tinggi akibat keluarnya pegawai.
b. Afeksi terkait pekerjaan
Persepsi terhadap dukungan organisasi diperkirakan dapat memberi pengaruh pada reaksi afeksi pegawai secara umum
terhadap pekerjaan mereka, hal tersebut termasuk kepuasan kerja dan PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI