4. Memilih strategi harga untuk mencapai target pasar.
Berbagai strategi yang digunakan yaitu : a.
Skim the cream pricing penetapan harga penyaringan.
b. Penetration pricing
penetapan harga penetrasi. 5.
Memepertimbangkan politik pemasaran perusahaan. Faktor lain yang hars dipertimbangkan dalam penentuan harga adalah
mempertimbangkan politik pemasaran perusahaan dengan melihat sistem distribusi dan program promosinya.
2.2.6 Saluran Distribusi Bisnis Jasa
Saluran distribusi jasa menggunakan saluran elektronik seperti penyiaran, transfer dana atau menggabungkan tempat pembuatan jasa, tempat penjualan, dan
tempat mengkonsumsi di satu tempat dalam hal ini adalah pelayanan terhadap konsumen. Menurut Yazid 2006 : 28 implkasi pemasaran karena proses dan
penyajian jasa itu heterogen dari waktu ke waktu, dari organisasi yang satu ke organisasi yang lain, antara orang yang satu dengan orang yang lain, maka muncul
tantangan untuk mempertahankan kualitas jasa dan konsistensi. Secara actual kualitas jasa tergantung pada banyak faktor yang tidak bisa sepenuhnya dikontrol
oleh pemberi jasa termasuk disini adalah kemampuan konsumen dalam mengartikulasikan kebutuhannya, kehadiran atau ketidakhadiran konsumen lain,
serta tingkat kompleksitas permintaan dari jasa dimaksudkan. Bekerjanya dan berpengaruhnya faktor-faktor ini sangat kompleks sehingga menyulitkan para
manajer untuk mengetahui dan memastikan apakah jasa yang disampaikan pada
konsumen masih konsisten dengan apa yang sebelumnya direncanakan dan dipromosikan pada konsumen atau tidak.
Distribusi terdapat 3 lokasi antara penyedia jasa dan konsumen: a.
Konsumen mendatangi penyedia jasa b.
Penyedia jasa mendatangi konsumen c.
Transaksi bisnis melalui ‘kepanjangan tangan’ perusahaan 1.
Empat azas manfaat distribusi, yaitu : a.
Waktu : ketersediaan produk atau jasa saat dibutuhkan oleh pelanggan. b.
Tempat : ketersediaan produk atau jasa disuatu lokasi yang nyaman bagi pelanggan potensial.
c. Bentuk : produk diproses, disiapkan dan dimanfaatkan dalam kondisi yang
tepat. d.
Informasi : jawaban atas pertanyaan dan informasi umum mengenai sifat- sifat produk yang berguna dan bermanfaat
Oleh karena itu azas manfaat distribusi sangat penting dalam pemasaran yang akan meningkatkan nilai produk.
2.2.7 Pengertian Orang
Menurut Yazid 2006 : 19, Orang dalam kualitas pelayanan jasa adalah semua pelaku yang memainkan sebagian penyajian jasa dan karenanya
mempengaruhi persepsi pembelian yang termasuk dalam elemen ini adalah personel perusahaan, konsumen, dan konsumen lain dalam lingkungan jasa. Orang
adalah semua yang memainkan suatu peranan dalam waktu riil jasa selama
berlangsungnya proses dan konsumsi jasa berlangsung jadi termasuk disini adalah karyawan maupun konsumen.
Menurut Yazid 2006 : 134, orang merupakan semua aktor yang terlibat jasa menjadi tanda-tanda tangibel bagi konsumen berkenaan dengan jasa yang
ditawarkan suatu organisasi. Ini mencakup karyawan perusahaan jasa dan konsumennya dalam suatu lingkungan jasa tertentu. Bagaimana orang berpakaian,
penampilan personal, serta sikap dan perilaku terhadap konsumen akan mempengaruhi persepsi konsumen terhadap jasa yang ditawarkan kepadanya.
2.2.8 Pengertian Bukti Fisik
