Uji kesahan Validitas Pengolahan dan Analisis Data

3.2.4 Pengolahan dan Analisis Data

Data yang telah didapat melalui penyebaran kuisioner dan wawancara selanjutnya diolah dengan software agar kesalahan dalam penelitian dapat diminimalisir. Namun sebelum data diolah, alat pengumpul data kuisioner diuji dulu validitas dan reliabilitasnya.

1. Uji kesahan Validitas

Validitas ukuran yang menunjukkan sejauh mana suatu alat pengukur itu mengukur apa yang ingin diukur. Selain itu validitas juga dapat diartikan dengan ukuran yang menunjukkan tingkat keabsahan suatu instrumen penelitian. Instrumen dianggap sah valid apabila mampu mengukur apa yang diinginkan dan mampu memperoleh data yang tepat dari variabel yang diteliti. Uji validasi digunakan untuk menentukan suatu besaran yang menyatakan bagaimana kuat hubungan suatu variabel dengan variabel lain. Untuk mengukur korelasi antar pertanyaan dengan skor total digunakan korelasi product moment Umar, 2003 ∑ ∑ ∑ √[ ∑ ∑ ][ ∑ ∑ ] ..........………………………………... 2 Keterangan : n = jumlah responden x = skor masing-masing pertanyaan y = skor total r = indeks validitas Bila diperoleh r hitung lebih besar dari r tabel pada tingkat signifikansi 0,05 maka pertanyaan pada kuisioner mempunyai validitas konstruk atau terdapat konsistensi internal dalam pernyataan tersebut dan layak digunakan. Uji validitas dilakukan pada jenis data yang memiliki skala Likert. Atribut dianggap valid ketika nilai . Penelitian ini menggunakan tingkat sebesar 5 persen. Berdasarkan perhitungan menggunakan korelasi Pearson product moment diketahui bahwa semua atribut valid karena semua hasil perhitungan lebih besar dari 0.361. Hasil selengkapnya dapat dilihat pada Tabel 7. Tabel 7. Hasil uji validitas atribut No Atribut Keterangan 1 Produk berkualitas 0.500 Valid 2 Bentuk fashionable 0.442 Valid 3 Banyak varian bermacam-macam tipe 0.529 Valid 4 Fasilitas multimedia 0.630 Valid 5 Produk inovatif 0.629 Valid 6 Penggunaan mudah 0.608 Valid 7 Garansi lama 0.688 Valid 8 Harga Kompetitif 0.438 Valid 9 Harga jual kembali stabil 0.709 Valid 10 Kemudahan dalam membeli 0.673 Valid 11 Teknologi canggih 0.451 Valid 12 Kemudahan mendapatkan suku cadang 0.657 Valid 13 Costumer service yang responsive 0.767 Valid 14 Terdapat outlet resmi diberbagai kota 0.700 Valid

2. Uji Keandalan Reliabilitas