48
BAB VI HASIL DAN PEMBAHASAN
6.1 Proses Pengambilan Keputusan Pengunjung
Menurut Engel,dkk 1994 proses pengambilan keputusan pembelian yang dilakukan oleh pengunjung terdiri dari lima tahap yaitu pengenalan kebutuhan,
pencarian informasi, evaluasi alternatif, pembelian dan hasil. Proses keputusan untuk melakukan kunjungan oleh pengunjung Agrifun dimulai dari pengenalan
kebutuhan, pencarian informasi, evaluasi alternatif, keputusan kunjungan, dan hasil.
6.1.1 Pengenalan Kebutuhan
Proses pengenalan kebutuhan merupakan tahap awal dari proses keputusan kunjungan. Proses keputusan kunjungan ke Agrifun oleh pengunjung dimulai
ketika mereka memiliki persepsi atas perbedaan antara keadaan yang diinginkan dan situasi aktual yang memadai untuk menggugah dan mengaktifkan proses
keputusan. Proses pengenalan kebutuhan pengunjung dapat diketahui dengan adanya informasi mengenai alasan dan motivasi yang dicari pengunjung ketika
mengunjungi Agrifun. Alasan pengunjung untuk berkunjung ke Agrifun dapat dilihat pada Tabel 7.
Tabel 7. Sebaran Responden Berdasarkan Alasan Berkunjung
Alasan Berkunjung Jumlah orang
Persentase Ingin Mencoba
6 15
Rekreasi 7
17.5 Belajar Tentang Pertanian
4 10
Program Sekolah 20
50 Lainya
3 7.5
Total 40
100
Berdasarkan Tabel 7 diatas, sebagian besar pengunjung memilih berkunjung ke Agrifun karena mengikuti program sekolah dengan persentase
sebesar 50 persen. Kemudian alasan lainya yang menyebabkan responden ingin berkunjung ke Agrifun adalah untuk rekreasi. Adanya alasan untuk berkunjung
ke Agrifun di karena program sekolah menjadi peluang Agrifun untuk mempromosikan kepada sekolah-sekolah lainya yang belum berkunjung ke
49
Agrifun, bila perlu jadikan kunjungan sekolah ke Agrifun menjadi salah satu program sekolah yang akan dilakukan secara berkala.
Sedangkan berdasarkan sebaran manfaat kunjungan, sebanyak 75 persen responden menjawab bahwa manfaat utama mereka harapkan dengan berkunjung
ke Agrifun adalah agar menambah pengetahuan tentang pertanian serta memperkenalkan pertanian kepada putra-putri mereka yang masih kecil. Manfaat
lain yang dicari responden ketika berkunjung ke Agrifun adalah untuk mencari hiburan dengan persentase sebesar 17,5 persen. Sebaran manfaat yang mereka
inginkan ketika berkunjung ke Agrifun dapat dilihat pada Tabel 8.
Tabel 8. Sebaran Responden Berdasarkan Manfaat yang Dicari
Manfaat yang Dicari Jumlah orang
Persentase Hiburan
7 17.5
Menambah pengetahuan tentang pertanian 30
75 Lainya
3 7.5
Total 40
100
Berdasarkan kombinasi antara alasan atau motivasi dan manfaat berkunjung ke Agrifun, maka dapat disimpulkan menambah pengatahuan dan
memperkenalkan pengetahuan tentang pertanian kepada anak-anak melalui program sekolah telah menjadi kebutuhan yang sangat tinggi. Tingginya tingkat
pendidikan responden menjadikan mereka sadar pentingnya memberikan pendidikan tentang pertanian kepada anak-anak sambil berekreasi.
6.1.2 Pencarian Informasi
Kategori