TV interaktif, kios, pemasaran internet, peralatan bergerak mobile device
, dan lain sebagainya. Pemasaran langsung bersifat tidak umum, yaitu pesan biasanya ditujukan pada orang tertentu. Pemasaran
langsung disesuaikan dengan orangnya, artinya pesan tersebut dapat dipersiapkan untuk menarik bagi orang yang dituju. Pemasaran
langsung bersifat mutakhir, pesan tersebut dapat dipersiapkan dengan sangat cepat. Pemasaran langsung bersifat interaktif, yaitu pesan
tersebut dapat diubah bergantung pada tanggapan orang tersebut.
2.8 Faktor-Faktor Penyusun Strategi Bauran Promosi
Sebelum menentukan strategi promosi yang akan ditetapkan, perusahaan harus mempertimbangkan beberapa faktor dalam mengembangkan strategi
promosinya. Faktor-faktor yang mempengaruhi strategi bauran promosi adalah jenis pasar produk, faktor pasar, pelanggan, anggaran, bauran
pemasaran, tahap siklus hidup produk. Secara lebih mendalam, faktor-faktor yang mempengaruhi strategi
bauran promosi dapat dijelaskan sebagai berikut : a. Tipe pasar produk
Alokasi promosi berbeda-beda antara pasar konsumen dan bisnis. Pemasar konsumen mengeluarkan uang secara berturut-turut untuk penjualan
pribadi, promosi penjualan, iklan dan hubungan masyarakat. Pada umumnya penjualan pribadi lebih banyak digunakan untuk barang yang
rumit, mahal dan berisiko dan di pasar dengan penjual yang lebih besar dengan jumlah lebih sedikit Kotler, 2005.
b. Pelanggan Dalam kaitannya dengan pelanggan, ada dua strategi yang dapat digunakan
dalam menentukan strategi promosi Tjiptono, 1996, yaitu : 1 Push strategy, yaitu aktivitas promosi produsen kepada perantara
personal selling dan trade promotion, dengan tujuan agar para perantara itu memesan, kemudian menjual dan mempromosikan
produk yang dihasilkan produsen. 2 Pull strategy, yaitu aktivitas promosi produsen kepada konsumen
akhir iklan dan consumer promotion, dengan tujuan mencari
perantara, yang pada gilirannya kemudian perantara memesan produk yang dicari konsumen kepada produsen.
c. Tahap kesiapan membeli Alat-alat promosi berbeda-beda dalam keefektifan biaya menurut tahap
kesiapan pembeli yang berbeda. Iklan dan pemberitaan memegang peranan terpenting dalam tahap pembangunan kesadaran. Pengertian pelanggan
terutama dipengaruhi iklan dan penjualan pribadi. Keyakinan pelanggan sangat dipengaruhi penjulan pribadi. Penutupan penjualan kebanyakan
dipengaruhi penjualan pribadi dan promosi penjualan. Pemesanan ulang juga kebanyakan dipengaruhi penjualan pribadi dan promosi penjualan dan
sedikit oleh iklan yang mengingatkan Kotler, 2005. d. Tahap siklus hidup produk
Alat-alat promosi juga memiliki efektivitas biaya yang berbeda-beda sesuai dengan tahap siklus hidup produk berbeda. Pada tahap pengenalan,
iklan dan pemberitaan memiliki tingkat efektivitas biaya tertinggi, disusul penjualan pribadi untuk memperoleh jangkauan distribusi dan promosi
penjualan pribadi untuk memperoleh jangkauan distribusi dan promosi penjualan untuk mendorong konsumen mencobanya. Pada tahap
pertumbuhan, permintaan mempunyai momentum sendiri melalui cerita dari mulut ke mulut. Pada tahap ini, sebaiknya mulai menggunakan
metode promosi periklanan dan personal selling. Pada tahap kematangan secara berturut-turut promosi penjualan, iklan dan penjualan pribadi
semuanya makin berperan penting, untuk membedakan produk perusahaan dengan produk pesaing. Pada tahap penurunan, promosi penjualan tetap
berperan kuat, iklan dan pemberitaan berkurang dan wiraniaga hanya memberikan sedikit perhatian pada produk tersebut untuk memperlambat
penurunan penjualan produk. e. Anggaran
Jika perusahaan memiliki dana promosi yang besar, maka peluangnya untuk menggunakan iklan yang bersifat nasional juga besar. Sebaliknya
dana yang tersedia terbatas, maka perusahaan dapat memilih personal
selling , sales promotion atau iklan bersama dalam wilayah lokal atau
regional Tjiptono, 1996. f. Pesaing
Perusahaan dapat mempertimbangkan strategi promosi yang akan dijalankan berdasarkan aktivitas promosi yang dijalankan pesaing atau
menyesuaikan dengan tingkat persaingan yang ada dalam industri tersebut. g. Bauran pemasaran
Bauran pemasaran merupakan strategi yang akan digunakan untuk memenangkan persaingan yang terjadi dalam pasar. Keberhasilan suatu
perusahaan dalam mencari keuntungan banyak bergantung pada strategi dasar ini Fitriana, 2005. Harga yang tinggi sering dianggap pelanggan
berkorelasi positif dengan mutu tinggi, maka penggunaan iklan lebih tepat untuk mengkombinasikan mutu dari produk-produk yang harganya mahal.
Jika pendistribusian dilakukan secara langsung, maka karateristiknya mensyaratkan penggunaan personal selling dan bila secara tidak langsung
dibutuhkan iklan karena terbatasnya jumlah armada penjual yang dipakai Tjiptono, 1996.
2.9 Konsultan Informasi dan Teknologi
