Minat adalah kecendrungan hati yang tinggi terhadap sesuatu. b. Faktor eksternal meliputi:
1. Kelengkapan koleksi Banyaknya koleksi referensi yang dapat di manfaatkan informasinya oleh
mahasiswa 2. Keterampilan pustakawan dalam melayani pengguna
Keterampilan pustakawan dalam melayani mahasiswa dapat dilihat melalui kecepatan dan ketepatan mereka member layanan
3. Keterbatasan fasilitas dalam pencarian kembali Dari uraian di atas dapat menyatakan bahwa ada 2 dua faktor yang
mempengaruhi pengguna memanfaatkan bahan pustaka yaitu faktor internal yang meliputi kebutuhan, motif dan minat, faktor eksternal yang meliputi kelengkapan
koleksi, keterampilan pustakawan dalam melayani pengguna dan keterbatasan dalam pencarian kembali.
2.2.3 Pemanfaatan Fasilitas Penelusuran
Pemanfaatan Fasilitas penelusuran yang paling utama di perpustakaan adalah katalog. Melalui pemanfaatan katalog perpustakaan, pengguna dapat menelusuri
informasi yang tersedia pada suatu perpustakaan. perpustakaan juga dapat mempromosikan keadaan koleksi yang dimilikinya kepada pengguna melalui katalog.
Menurut Suhendar 2007 : 1, “Katalog adalah daftar bahan pustaka baik berupa buku maupun non buku seperti majalah, surat kabar, microfilm, slide dan lain-
lain yang dimiliki yang tersimpan pada suatu atau kelompok perpustakaan”. Selain pendapat di atas Taylor dalam Hasugian 2009 : 150 memberikan defenisi katalog
yaitu: Susunan yang sistematis dari seperangkat cantuman bibliografis yang
mempresentasikan kumpulan dari suatu koleksi tertentu. Koleksi tersebut terdiri dari berbagai jenis bahan, seperti buku, terbitan berkala, peta, rekaman
suara, gambar, notasi musik, dan sebagainya.
Universitas Sumatera Utara
Dari pendapat tersebut dapat disimpulkan bahwa katalog perpustakaan adalah adalah daftar seluruh koleksi perpustakaan yang tersusun secara sistematis dimana
mempresentasikan inti-inti isi koleksi yang tersedia di perpustakaan. Dengan demikian pemanfaatan fasilitas penelusuran adalah menggunakan katalog
perpustakaan secara cepat dan tepat untuk temu balik informasi yang dibutuhkan oleh pengguna perpustakaan
.
2.2.4 Pemanfaatan Layanan Perpustakaan
Pemanfaatan layanan yang dimaksud dalam konteks penelitian ini yaitu keseluruhan jenis layanan yang disediakan oleh perpustakaan, baik layanan yang
langsung atau tidak langsung yang ditujukan untuk mempermudah pengguna untuk menemukan informasi yang dibutuhkan. Pemanfaatan layanan perpustakaan dapat
dilakukan oleh pengguna apabila pengguna tersebut mengetahui cara memanfaatkannya serta mengetahui manfaat dari setiap layanan tersebut. Akan tetapi
adakalanya pengguna tidak memanfaatkan layanan perpustakaan dengan alasan tidak lengkapnya fasilitas untuk memanfaatkannya.
Berdasarkan uraian tersebut dapat disimpulkan bahwa bermanfaat atau tidaknya suatu layanan tergantung dari upaya perpustakaan yang bersangkutan untuk
memperkenalkan kepada penggunanya tentang cara penggunaan dan manfaat dari masing-masing layanan tersebut. Kegiatan pelayanan perpustakaan menurut
Muchydin 1980 : 1 adalah: Kegiatan pelayanan perpustakaan merupakan suatu sub unit kerja di
perpustakaan yang mempunyai tugas pokok untuk memberikan pelayanan bimbingan informasi dan pengarahan berikut pengadaannya untuk menelusur
dan mempelajari informasi yang diperoleh sesuai dengan kebutuhan.
Universitas Sumatera Utara
Pada umumnya pelayanan yang diberikan oleh perpustakaan menurut Buku Pedoman Umum Perpustakaan Perguruan Tinggi 1979 : 4 dapat dikelompokkan ke
dalam empat bagian, yaitu : 1. Kelompok kegiatan kerja pelayanan teknis, yaitu kegiatan kerja yang
dilakukan untuk melaksanankan pelayanan informasi dalam program pelayanan teknis, yang terdiri atas kegiatan kerja pengadaan, inventarisasi,
klasifikasi, katalogisasi, dan pemeliharaan koleksi.
2. Kelompok kegiatan kerja pelayanan pemakai, yaitu kegiatan kerja yang dilakukan untuk melaksanakan pelayanan informasi dalam program
pemakai, yang terdiri atas kegiatan kerja sirkulasi koleksi, pelayanan referensi, pendidikan pemakai, dan penyebarluasan informasi.
3. Kelompok kegiatan kerja pelayanan administrasi, yaitu kegiatan-kegiatan kerja yang dilaksanakan untuk mendukung secara administratif kelancaran
seluruh kelompok kegiatan meliputi kegiatan-kegiatan administratif ketatausahaan, administtrasi kerumahtanggaan, dan administrasi
kepegawaian.
4. Kelompok kegiatan kerja pengelolaan, yaitu kegiatan kerja yang dilakukan untuk menyelaraskan semua kelompok kegiatan kerja sehingga berjalan
harmonis dan terpadu. Pengguna yang dapat memanfaatkan pelayanan perpustakaan dengan baik,
diharapkan dapat memperoleh manfaat yang maksimal. Untuk itu pendidikan pengguna merupakan salah satu cara untuk memperkenalkan berbagai layanan
perpustakaan ini.
2.2.5 Tujuan Pemanfaatan
