BAB III METODE PENELITIAN
3.1 Pendekatan dan Jenis Penelitian
Metode yang digunakan pada penelitian ini adalah metode deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Menurut Nawawi 1990:64, bahwa metode
deskriptif yaitu metode penelitian yang memusatkan perhatian pada masalah atau fenomena yang ada pada saat penelitian dilakukan atau pada masalah
yang bersifat aktual, kemudian menggambarkan fakta – fakta tentang masalah yang diselidiki sebagaimana adanya diiringi dengan interpretasi
yang rasional dan akurat. Dalam penelitian deskriptif cenderung tidak perlu mencari atau menerangkan saling berhubungan dan menguji hipotesis
Zuriah 2006:47. Penelitian ini adalah penelitian yang diarahkan untuk memberikan gejala – gejala, fakta – fakta, atau kejadian – kejadian secara
sistematis dan akurat mengenai sifat – sifat penelitian serta menganalisa kebenarannya berdasarkan data dan informasi yang diperoleh.
Tujuan penulis menggunakan pendekatan deskriptif dalam penelitian ini yaitu untuk mengetahui atau menggambarkan kenyataandari kejadian
yang diteliti sehingga memudahkan penulis untuk mendapatkan data – data yang objektif dalam rangka mengetahui strategi bisnis yang digunakan toko
BikaAmbonZulaikha dalam menjalankan usahanya.
3.2 Lokasi Penelitian
Lokasi penelitian ini berada di toko BikaAmbonZulaikha Jl.Mojopahit. Lokasi ini dipilih karena banyaknya toko BikaAmbon yang berdiri di
Jl.Mojopahit namun toko BikaAmbonZulaikha yang paling ramai dikunjungi.
3.3 Informan Penelitian
Menurut Moleong 2005:97, informan penelitian adalah orang yang dimanfaatkan untuk memberikan informasi tentang situasi dan kondisi latar
belakang penelitian. Informan merupakan orang yang benar – benar mengetahui permasalahan yang akan diteliti. Dalam penelitian terdapat 3
informan, diantaranya adalah: 1 Informan kunci, yaitu orang – orang yang sangat memahami
permasalahan yang diteliti. Adapun yang dimaksud sebagai informan kunci dalam penelitian ini adalah pemilik tokoBikaAmbonZulaikha.
2 Informan Utama, yaitu mereka yang terlibat secara langsung dalam interaksi sosial yang diteliti seperti, karyawan yang bekerja pada toko
BikaAmbonZulaikha. 3 Informan Tambahan, adalah orang – orang yang dapat memberikan
informasi walaupun tidak langsung, yaitu para konsumen ataupun pelanggan.
3.4 Defenisi Konsep
Kategori