D. Layanan
1. Angkutan kota, termasuk jenis angkutan vital yang kepentingannya untuk memenuhi kebutuhan pemakai jasa angkutan di kota secara
tetap, tertib, teratur, dan murah. 2. Angkutan antar kota, berfungsi untuk melayani kebutuhan
transportasi ke berbagai tujuan pengguna jasa baik untuk rute Antarkota dalam propinsi AKDP dan antarkota Antarpropinsi
AKAP. 3. Angkutan perintis, merupakan angkutan untuk melayani
masyarakat terutama di daerah pedalaman yang masih terpencil. Walaupun sarana jalan kurang memadai Perum DAMRI senantiasa
melayani jurusan ke berbagai pelosok untuk menunjang perekonomian dan meningkatkan ketahanan nasional.
4. Angkutan bandara, pengoperasian bus bandara yang siap melayani angkutan dari dan ke bandara dengan menggunakan aramada bis
AC serta pelayanan yang baik, menjadikan Perum DAMRI sebagai pemimpin dalam sarana angkutan bus bandara. Stasiun angkutan
khusus bandara itu tersebar di beberapa kota yaitu Surabaya, Padang, Denpasar, dan Jakarta.
5. Angkutan wisata, merupakan jenis angkutan untuk mengangkut rombongan wisatawan baik yang berasal dari dalam negeri maupun
dari manca negara yang akan mengunjungi objek-objek wisata di berbagai penjuru tanah air. Armada bus menggunakan AC serta
mengutamakan kenyamanan selama perjalanan.
Universitas Sumatera Utara
6. Truk box paket, yaitu jenis angkutan barang atau paket untuk melayani pengiriman ke berbagai daerah Jawa dan Sumatera.
Untuk masa mendatang jenis angkutan ini akan dikembangkan dengan menambah jumlah armada maupun daerah pelayanannya
serta mengadakan kerjasama dengan instansi terkait. 7. Angkutan antarnegara, yaitu angkutan untuk mempermudah akses
transportasi darat khususnya bagi masyarakat di daerah yang berbatasan dengan negara tetangga. Saat ini baru tersedia rute
untuk menghubungkan Pontianak dan khucing Malaysia dengan jumlah armada sebanyak 16 enam belas buah.
8. Unit transisi dan mobil barang, melayani pengangkutan barang dan tempat melaksanakan transit bagi penumpang yang akan
melakukan perjalanan dengan perpindahan alat transportasi angkutan terusan.
E. Operasional