BAB IV HASIL ANALISIS DAN PEMBAHASAN
Pada bab ini peneliti akan menguraikan mengenai hasil yang diperoleh dari pengambilan data serta pengolahan data yang dilakukan secara statistik. Hasil
yang akan diuraikan dalam penelitian ini adalah gambaran umum pertisipan dan hasil penelitian. Partisipan dalam penelitian ini berjumlah 369 orang.
A. Gambaran Umum Partisipan
Berikut ini adalah uraian mengenai gambaran umum partisipan penelitian berdasarkan usia, jenis kelamin, level jabatan, dan masa kerja partisipan.
A.1. Gambaran Demografis Penyebaran Partisipan Penelitian
Gambaran demografis penyebaran partisipan diperoleh melalui data diri atau identitas partisipan yang tercantum di halaman awal skala. Data diri yang
dicantumkan terdiri dari nama, jenis kelamin, usia, masa kerja, dan level jabatan. Hasil perhitungan distribusi frekuensi gambaran demografis tersebut dapat
dilihat pada tabel 7. Tabel 7
Gambaran Demografis Penyebaran Partisipan Penelitian
Karakteristik Partisipan
Data Partisipan Frekuensi
Persentase
Usia ≤ 24 tahun
149 40.4
25 – 30 tahun
126 34.2
31 – 44 tahun
88 23.8
Usia 45
– 65 tahun 6
1.6 Jenis Kelamin
Pria 213
57.7 Wanita
156 42.3
Level Jabatan Leader
20 5.4
Pelaksana 349
94.6 Masa Kerja
2 tahun 252
68.3 2
– 10 tahun 117
31.7
Universitas Sumatera Utara
Pengelompokan usia partisipan dalam penelitian ini di dasarkan pada tahapan karir Dessler 2007, yakni 0-14 tahun merupakan tahap pertumbuhan,
15-24 tahun merupakan tahap eksplorasi, 25-44 tahun merupakan tahap perkembangan, 45-65 tahun merupakan tahap pemeliharaan, dan 65 tahun
merupakan tahap penurunan. Tahap perkembangan dibagi lagi menjadi tahap trial yakni usia 24-30 tahun dan tahap stabilisasi 31-44 tahun. Berdasarkan tabel 7,
jumlah partisipan yang berada pada tahap eksplorasi sebanyak 149 orang, partisipan yang berada pada tahap trial 126 orang, partisipan yang berada pada
tahap stabilisasi 88 orang dan partisipan yang berada pada tahap penurunan 6 orang. Partisipan terbanyak yang mengikuti penelitian ini berada pada tahap
eksplorasi 40.4 dan tahap trial 34.2. Tahap eksplorasi merupakan tahap dimana seorang karyawan mencoba untuk memahami diri sendiri dan menemukan
tempatnya di dunia kerja. Tahap trial merupakan tahap dimana seorang karyawan sudah mendapatkan posisi yang sesuai bidang yang dipilih dari pekerjaan, dan
berusaha untuk mengamankan posisi awal untuk mengejar peluang kemajuan lebih lanjut Dessler, 2007. Dengan demikian berarti melalui pekerjaan dan
pengalaman bekerja, partisipan yang berada pada tahap ini mencoba untuk mengidentifikasi kepentingan dan kemampuannya serta mencari tahu bagaimana
dirinya cocok dengan berbagai jenis pekerjaan. Partisipan dalam hal ini membuat pilihan kerja sementara dan akhirnya memperoleh pekerjaan yang sesuai dengan
pilihannya kemudian berusaha untuk mempertahankan pekerjaannya untuk mendapatkan kemajuan.
Pembagian masa kerja berdasarkan tahapan masa kerja Morrow McElroy 1987 yakni 2 tahun berada pada tahap perkembangan, 2-10 tahun
Universitas Sumatera Utara
berada pada tahap lanjutan, dan 10 tahun berada pada tahap pemeliharaan. Partisipan dalam penelitian yang berada pada tahap perkembangan sebanyak 252
orang dan partisipan yang berada pada tahap lanjutan sebanyak 117 orang. Partisipan terbanyak dalam penelitian ini berada pada tahap perkembangan
68.3. Dengan demikian 63 partisipan berada pada tahap perkembangan yang berarti tahap dimana karyawan akan mengembangkan setiap potensi yang ada
pada dirinya, pandangan khas, sikap, minat, dan berbagai kebutuhan- kebutuhannya yang dipadukan dalam stukutur gambaran dirinya. Tahap dimana
seorang karyawan akan memikirkan berbagai alternatif pekerjaan yang dipilihnya, namun belum mengambil keputusan yang sifatnya mengikat. Kemudian 31.7
partisipan berada pada tahap lanjutan yang berarti tahap dimana seorang karyawan cenderung untuk berusaha semampunya untuk mempertahankan posisi serta
segala hal yang telah dimiliknya di dalam perusahaan. Selain itu rasa memiliki serta kedekatan yang telah terbina juga akan mempengaruhi para karyawan untuk
berkomitmen pada pekerjaannya. Pengelompokan partisipan berdasarkan jabatan pekerjaan didasarkan pada
posisi partisipan dalam perusahaan. Berdasarkan tabel 7, partisipan terbanyak adalah pelaksana dengan jumlah 349 orang 94.6. Dari tabel juga dapat dilihat
partisipan terbanyak dalam penelitian ini adalah pria dengan jumlah 213 orang 57.7.
B. Gambaran Organizational Citizenship Behavior Subjek Penelitian
Kategori