d. Kebenaran membuat dan memasukkan data kedalam komputer. e. Menjaga kerahasiaan password milik sendiri dan tidak melakukan sharing
password dengan pegawai lainnya. f. Menjaga nama baik dan reputasi Bank Mandiri.
g. Mengadministrasikan dan mengelola surat-surat berharga dengan baik sesuai dengan ketentuan.
h. Melaksanakan tugas-tugas khusus yang diberikan CSO. i. Melakukan Area naungan baik dengan Kantor Pusat .
8. Head Teller
Fungsi Head Teller adalah: a. Mengkoordinasikan, mengarahkan dan mengawasi aktivitas Teller dan
memberikan persetujuan pembayaran untuk jumlah penarikan diatas wewenang Teller serta menandatangani slip pemindahan kas untuk
penyetoranpengambilan uang kas kedarivaultkluiskhasanah maupun kedari Cabang KoordinatorCommunitySpoke lainnya.
b. Mengelola kas dan surat-surat berharga. Wewenang dan Tanggung Jawab adalah:
a. Menjamin terlaksananya Standar Pelayanan Teller sesuai standar yang ditentukan Bank Mandiri
b. Menjamin ketepatan waktu pembukaan dan penutupan kluiskhasanah. c. Mengamankanmenyimpan kunci kluiskhasanah yang menjadi wewenangnya.
d. Menjamin keamanan dan kerapihan ruang kluiskhasanah. e. Menyakini kebenaran dalam memeriksa kegiatan kas.
Universitas Sumatera Utara
f. Menyakini kebenaran dan ketelitian atas pemeriksaan saldo fisik uang dengan laporan-laporan Teller.
g. Memberikan persetujuan penarikan otorisasi diatas wewenang Teller. h. Menjamin kebenaran dan ketelitian pelaksanaan cash opname.
i. Menjamin kerahasiaan password milik sendiri dan tidak melakukan sharing password dengan pegawai lain.
j. Menjamin keamanan atas penyimpanan blanko warkat berharga cek, bilyet giro, bilyet deposito, buku tabungan.
k. Mengatur saldo kas dicabang pada saat operasi. l. Memastikan tersediannya uang tunai di area outlet sesuai limit yang
ditentukan. m. Melakukan verifikasi atas transaksi yang dilakukan Teller.
9. Teller
Fungsi Teller adalah: a. Melayani kegiatan penyetoran dan penarikan uang tunai Rupiah dan valuta
asing. b. Pengambilanpenyetoran non tunai.
c. Pengelolaan surat-surat berharga.
Wewenang dan Tanggung Jawab adalah:
a. Memberikan pelayanan yang baik, cepat dan tepat kepada nasabah sesuai Standar Pelayanan Teller.
b. Memproses transaksi tunai dan non tunai sesuai dengan batas kewenangannya. c. Menyakini keaslian dan kebenaran uang tunai dan warkat berharga.
d. Menyakini kesesuaian jumlah fisik uang dengan warkat transaksi. e. Menyakini kebenaran pembukuan dan validasi.
Universitas Sumatera Utara
f. Memberikan informasi kepada nasabah. g. Menjamin kerahasian password milik sendiri dan tidak melakukan sharing
password dengaan pegawai lainnya. h. Menjaga keamanan dan kebersihan serta ketertiban pemakaian terminal
komputer. i. Menjaga kerapihan dan kebersihan counter teller.
j. Menjamin keamanan boks teller dan kewenangan memegang kunci boks. k. Melaksanakan transaksi pembayaran tunai dan non tunai termasuk warkat-
warkat sesuai batas wewenangnya. l. Melakukan verifikasi dan menandatangani warkat transaksi.
m. Melaksanakan pengambilaan dan pengantaran uang kecabang koordinator atau nasabah.
10. Verifikator
