Visi, Misi dan Tujuan PT TELKOM

Gambar 11. Logo Telkom sejak 2009-Sekarang

4.1.2. Visi, Misi dan Tujuan PT TELKOM

PT.TELKOM dalam upaya mengefisienkan pelayanan terhadap kebutuhan masyarakat yang senantiasa berkembang, maka PT TELKOM menetapkan visi, misi dan tujuan perusahaan seperti berikut : Visi PT TELKOM Menjadi Perusahaan yang unggul dalam penyelenggaraan TIME di kawasan regional. Untuk menghadapi tantangan dengan semakin meningkatnya kebutuhan akan mobilitas dan konektivitas tanpa putus, perusahaan telah bertransformasi, bisnis tersebut mencakup telekomunikasi, informasi, media dan edutainment TIME. Upaya transformasi ini difokuskan pada sisi portofolio, infrastruktur dan sistem, organisasi dan budaya perusahaan. Dengan berfokus kuat pada layanan TIME Telecommunication, Information, Media, Edutainment, perusahaan berkomitmen untuk memastikan bahwa setiap pelanggan dapat menikmati gaya hidup masa depan mulai hari ini. Misi PT TELKOM 1. Menyediakan layanan TIME yang berkualitas tinggi dengan harga yang kompetitif. 2. Menjadi model pengelolaan korporasi terbaik di Indonesia. Tujuan PT TELKOM Menjadi posisi terdepan dengan memperkokoh bisnis legacy dan meningkatkan bisnis new wave untuk memperoleh 60 dari pendapatan industri pada Tahun 2015. Berikut ini adalah definisi mengenai layanan TIME secara satu per satu: 1. Telecommunication Telekomunikasi merupakan bagian bisnis legacy Telkom. Sebagai ikon bisnis perusahaan, Telkom melayani sambungan telepon kabel tidak bergerak Plain Ordinary Telephone Service ”POTS”, telepon nirkabel tidak bergerak, layanan komunikasi data, broadband, satelit, penyewaan jaringan dan interkoneksi, serta telepon seluler yang dilayani oleh Anak Perusahaan Telkomsel. Layanan telekomunikasi Telkom telah menjangkau beragam segmen pasar mulai dari pelanggan individu sampai dengan Usaha Kecildan Menengah “UKM” serta korporasi. 2. Information Layanan informasi merupakan model bisnis yang dikembangkan Telkom dalam ranah New Economy Business “NEB”. Layanan ini memiliki karakteristik sebagai layanan terintegrasi bagi kemudahan proses kerja dan transaksi yang mencakup Value Added Services “VAS” dan Managed ApplicationIT Outsourcing “ITO”, e-Payment dan IT enabler Services“ITeS” 3. Media Media merupakan salah satu model bisnis Telkom yang dikembangkan sebagai bagian dari NEB. Layanan media ini menawarkan Free To Air “FTA” dan Pay TV untuk gaya hidup digital yang modern. 4. Edutainment Edutainment menjadi salah satu layanan andalan dalam model bisnis NEB Telkom dengan menargetkan segmen pasar anak muda. Telkom menawarkan beragam layanan di antaranya Ring Back Tone “RBT”, SMS Content, portal dan lain-lain.

4.1.3 Budaya Korporasi dan Etika Bisnis