3. Pendapat nasabah tentang beban biaya. 4. Pendapat nasabah menggunakan jasa layanan bank dalam
pemberian kredit. Untuk memudahkan pengukuran, penulis menggunakan skor pada
masing-masing jawaban dengan skala ordinal, yaitu : Sangat Setuju
: 5 Setuju
: 4 Cukup Setuju
: 3 Tidak Setuju
: 2 Sangat Tidak Setuju
: 1
3.2 Populasi, Sampel dan Teknik Penarikan Sampel
3.2.1 Populasi
Menurut Sugiyono 2005 : 72 populasi adalah wilayah yang terdiri atas obyek atau subyek yang mempunyai kualitas dan karakteristik tertentu
yang ditetapkan oleh peneliti untuk dipelajari dan kemudian ditarik kesimpulannya.
Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh nasabah yang sedang melakukan pengambilan kredit dan telah melakukan pengambilan kredit
pada PT Bank Perkreditan Rakyat BPR Arta Swasembada di Mojokerto pada periode bulan Januari sampai dengan Juni tahun 2010.
Hak Cipta © milik UPN Veteran Jatim : Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber
3.2.2 Sampel dan Teknik Penarikan Sampel
Menurut Sugiyono 2005 : 73 sampel adalah bagian dari jumlah dan karakteristik yang dimiliki oleh populasi tersebut. Bila populasi besar
dan peneliti tidak mungkin mempelajari semua yang ada pada populasi, maka peneliti dapat menggunakan sampel yang diambil dari populasi. Apa
yang dipelajari dari sampel itu, kesimpulannya akan diberlakukan untuk populasi. Untuk itu sampel yang diambil dari populasi harus betul-betul
representatif mewakili.
Sampel dalam penelitian ini diambil dengan menggunakan teknik Aksidental Sampling
yaitu teknik pengambilan sampel yang dilakukan dengan mengambil responden yang kebetulan bertemu dengan peneliti
dapat digunakan sebagai sampel bila dipandang orang yang ditemui tersebut cocok digunakan sebagai sampel data. Pertimbangan disini adalah
para nasabah yang sedang melakukan transaksi pengambilan kredit dan telah melakukan pengambilan kredit pada PT Bank Perkreditan Rakyat
BPR Arta Swasembada di Mojokerto secara kebetulan bertemu dengan peneliti.
Penulis menentukan bahwa besarnya sampel yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan rumus Yamane dilakukan perhitungan
melalui rumus sebagai berikut :
Hak Cipta © milik UPN Veteran Jatim : Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber
Rumus :
2
1 d
N N
n +
=
Dimana : n
= jumlah sampel
N =
jumlah populasi d
= tingkat signifikansi p
4.432 n =
1 + 4.4320.1² 4.432
n = 45,32
n = 97,793 = 98 pembulatan
Maka sampel yang diperoleh dengan menggunkana rumus Yamane sebesar 100 responden.
3.3 Teknik Pengumpulan Data
