6. Daerah kritis Ho
Ho diterima jika F
hit
≤ F
tab
Ho ditolak jika F
hit
F
tab
3.5.2 Uji t Parsial
Untuk melihat signifikan tidak pengaruh variabel-variabel bebas secara parsial terhadap variabel terikat. Dengan langkah-langkah
pengujian sebagai berikut : 1. Merumuskan hipotesis
Ho : b
1
= 0 tidak ada pengaruh variabel
bebas terhadap variabel terikat.
H1 : b1 ≠ 0
ada pengaruh variabel bebas terhadap variabel terikat.
2. Menentukan level of signifikan α
sebesar 5 3. Menentukan nilai t
hitung
Rumus :
Hak Cipta © milik UPN Veteran Jatim : Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber
t
hitung
= b
1
Se b
1
................................Sudjana, 2002 : 111 Dimana :
b
1
= Koefisien regresi variable. Se
b
1
= Estandar error koefisien regresi. 4. Tingkat signifikan yang digunakan adalah 0,05 dengan drajat bebas
df = n -1 Dimana :
n = Jumlah pengamatan jumlah sampel.
5. Kriteria pengujian 1. Jika t
hitung
≤ t
tabel
, maka Ho diterima dan H
1
ditolak, artinya variabel bebas X
1
, X
2
, X
3
, X
4
, X
5
tidak berpengaruh secara parsial terhadap variabel terikat Y.
2. Jika t
hitung
t
tabel
, maka Ho ditolak dan H
1
diterima, artinya variabel bebas X
1
, X
2
, X
3
, X
4
, X
5
berpengaruh secara parsial terhadap variabel terikat.
6. Daerah kritis Uji t
Hak Cipta © milik UPN Veteran Jatim : Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN
5.1. Kesimpulan
Berdasarkan hasil analisis yang telah diuraikan pada bab IV, maka dapat ditarik kesimpulan sebagai berikut :
1. Setelah dilakukan uji statistik untuk mengetahui pengaruh secara simultan antara variabel bebas Bukti Fisik tangibles X
1
, Keandalan reliability X
2
, Daya Tanggap responsiveness X
3
, Jaminan assurance X
4
dan Perhatian empathy X
5
terhadap variabel terikatnya Kepuasan nasabah dalam mengambil kredit pada PT Bank Perkreditan Rakyat BPR Arta
Swasembada di Mojokerto Y diperoleh F hitung = 11,874 F tabel = 3,093 maka Ho ditolak dan Hi diterima, yang berarti bahwa secara keseluruhan
faktor-faktor variabel bebas berpengaruh secara simultan dan nyata terhadap Kepuasan nasabah dalam mengambil kredit pada PT Bank Perkreditan Rakyat
BPR Arta Swasembada di Mojokerto. 2. Pengujian secara parsial atau individu pada variabel Bukti Fisik tangibles
X
1
terhadap Kepuasan nasabah dalam mengambil kredit pada PT Bank Perkreditan Rakyat BPR Arta Swasembada di Mojokerto Y. Diketahui
secara parsial variabel Bukti Fisik tangibles X
1
berpengaruh secara nyata terhadap Kepuasan nasabah dalam mengambil kredit pada PT Bank
Perkreditan Rakyat BPR Arta Swasembada di Mojokerto Y. Sehingga
120
Hak Cipta © milik UPN Veteran Jatim : Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber