1. Home
  2. Hukum

Uji Regresi Linier Berganda

4.6 Uji Regresi Linier Berganda

Pada uji regresi linier berganda terdapat satu variabel terikat dan lebih dari satu variabel bebas. Uji regresi linier berganda dalam penelitian ini digunakan untuk menghitung besarnya pengaruh Nilai Pelanggan X 1 dan Kepuasan Pelanggan X 2 terhadap Perubaan Harga Y. Tabel 4.14 Regresi Linier Berganda Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients B Std. Error Beta 1 Constant 2.404 1.904 Nilai_Pelanggan 0.620 0.109 0.492 Kepuasan_Pelanggan 0.286 0.096 0.256 a. Dependent Variable: Perubahan_Harga Sumber : Data Primer diolah peneliti 2013 Berdasarkan Tabel 4.14 maka diperoleh model persamaan regresi sebagai berikut : Y = 2,404 + 0,620 X 1 + 0,286 X 2 + e Dari persamaan regresi tersebut, dapat digambarkan bahwa : 1. Konstanta a sebesar 2,404 mempunyai arti jika tidak ada pengaruh Nilai Pelanggan dan Kepuasan Pelanggan maka Kinerja tetap sebesar 2,404. 2. Koefisien regresi Nilai Pelanggan X 1 sebesar 0,620 mempunyai arti bahwa setiap kenaikan Nilai Pelanggan X 1 satu satuan maka Perubaan Harga Auto 2000 Medan Amplas akan naik sebesar 0,620, dengan asumsi bahwa variabel Kepuasan Pelanggan tidak berubah atau tetap. Sebaliknya, jika Nilai Pelanggan X 1 mengalami penurunan satu satuan maka Perubaan Universitas Sumatera Utara Harga akan turun sebesar 0,620, dengan asumsi bahwa variabel Kepuasan Pelanggan tidak berubah atau tetap. Hal ini menunjukkan bahwa Nilai Pelanggan memiliki pengaruh positif dan searah terhadap Perubaan Harga Auto 2000 Medan Amplas Medan. 3. Koefisien regresi Kepuasan pelanggan X 1 sebesar 0,286 mempunyai arti bahwa setiap kenaikan Kepuasan pelanggan X 1 satu satuan maka Perubaan Harga Auto 2000 Medan Amplas akan naik sebesar 0,286, dengan asumsi bahwa variabel nilai pelanggan tidak berubah atau tetap. Sebaliknya, jika kepuasan pelanggan X 1 mengalami penurunan satu satuan maka perubaan harga akan turun sebesar 0,286, dengan asumsi bahwa variabel nilai pelanggan tidak berubah atau tetap. Hal ini menunjukkan bahwa Nilai Pelanggan memiliki pengaruh positif dan searah terhadap perubaan harga Auto 2000 Medan Amplas.

4.7 Uji Hipotesis

Dokumen yang terkait

Pengaruh Kepuasan Dan Kepercayaan Merek Terhadap Loyalitas Pelanggan Toyota Pada Auto 2000 Cabang Sisingamangaraja Medan

2 43 106

Analisis Kinerja Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada AUTO 2000 Gatot Subroto Medan

7 61 199

Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan pada Bengkel Toyota Auto 2000 Gatot Subroto Medan

2 24 111

Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan (Studi pada Bengkel Toyota Auto 2000 Gatot Subroto Medan)

5 64 115

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS PELANGGAN (Survei pada Pelanggan Bengkel AUTO 2000 Sukun Malang )

0 0 9

BAB II TINJAUAN PUSTAKA 2.1 Uraian Teoritis 2.1.1 Nilai Pelanggan 2.1.1.1 Pengertian Nilai Pelanggan - Analisis Pengaruh Nilai Pelanggan dan Kepuasan Pelanggan terhadap Perubahan Harga pada AUTO 2000 Medan Amplas.

0 0 16

BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang - Analisis Pengaruh Nilai Pelanggan dan Kepuasan Pelanggan terhadap Perubahan Harga pada AUTO 2000 Medan Amplas.

0 0 9

Analisis Pengaruh Nilai Pelanggan dan Kepuasan Pelanggan terhadap Perubahan Harga pada AUTO 2000 Medan Amplas.

0 0 10

Pengaruh Kepuasan Dan Kepercayaan Merek Terhadap Loyalitas Pelanggan Toyota Pada Auto 2000 Cabang Sisingamangaraja Medan

0 1 14

Pengaruh Kepuasan Dan Kepercayaan Merek Terhadap Loyalitas Pelanggan Toyota Pada Auto 2000 Cabang Sisingamangaraja Medan

0 0 13