Harga akan turun sebesar 0,620, dengan asumsi bahwa variabel Kepuasan Pelanggan tidak berubah atau tetap. Hal ini menunjukkan bahwa Nilai
Pelanggan memiliki pengaruh positif dan searah terhadap Perubaan Harga Auto 2000 Medan Amplas Medan.
3. Koefisien regresi Kepuasan pelanggan X
1
sebesar 0,286 mempunyai arti bahwa setiap kenaikan Kepuasan pelanggan X
1
satu satuan maka Perubaan Harga Auto 2000 Medan Amplas akan naik sebesar 0,286, dengan asumsi
bahwa variabel nilai pelanggan tidak berubah atau tetap. Sebaliknya, jika kepuasan pelanggan X
1
mengalami penurunan satu satuan maka perubaan harga akan turun sebesar 0,286, dengan asumsi bahwa variabel nilai
pelanggan tidak berubah atau tetap. Hal ini menunjukkan bahwa Nilai Pelanggan memiliki pengaruh positif dan searah terhadap perubaan harga
Auto 2000 Medan Amplas.
4.7 Uji Hipotesis
4.7.1 Uji Parsial Uji t
Uji parsial atau Uji t mempunyai tujuan untuk menguji hipotesis kedua yaitu untuk mengetahui pengaruh atau tidak secara signifikan variabel-variabel
independen secara individu parsial terhadap variabel dependen. Berikut ini disajikan hasil Uji t dengan menggunakan SPSS versi 16.00.
Universitas Sumatera Utara
Tabel 4.15 Hasil Uji Parsial Uji t
Coefficients
a
Model Unstandardized
Coefficients Standardized
Coefficients t
Sig. B
Std. Error
Beta 1 Constant
2.404 1.904
1.262 0.210
Nilai_Pelanggan 0.62
0.109 0.492
5.708 0.000
Kepuasan_Pelanggan 0.286
0.096 0.256
2.973 0.004
a. Dependent Variable: Perubahan_Harga Sumber : Data Primer diolah peneliti 2013
Untuk menentukan H
o
maupun H
1
ditolak atau diterima maka nilai t
hitung
dibandingkan dengan nilai t
tabel
pada tingkat signifikasi 5 α = 0,05, dimana
nilai t
tabel
pada tingkat signifikansi 5 α = 0,05 adalah 1,98. Dari Tabel 4.15 di
atas, maka dapat diambil kesimpulan sebagai berikut: 1.
Variabel Nilai Pelanggan Variabel Nilai Pelanggan berpengaruh positif dan signifikan terhadap
Perubahan Harga Auto 2000 Medan Amplas pada taraf signifikansi 5 α =
0,05. Hal ini dapat dilihat pada nilai t
hitung
lebih besar dari nilai t
tabel
yaitu 5,708 1,98.
2. Variabel Kepuasan Pelanggan
Variabel Kepuasan Pelanggan berpengaruh positif dan signifikan terhadap Perubaan Harga Auto 2000 Medan Amplas pada taraf signifikansi 5
α = 0,05. Hal ini dapat dilihat pada nilai t
hitung
lebih kecil dari nilai t
tabel
yaitu 2,973 1,98.
Universitas Sumatera Utara
4.7.2 Uji Serempak atau Simultan Uji F
Uji serempak atau disebut juga uji simultan atau uji F bertujuan untuk manguji hipotesis pertama yaitu mengetahui pengaruh atau tidak secara signifikan
variabel-variabel independen secara bersama-sama simultan terhadap variabel dependen. Dibawah ini disajikan hasil Uji F dengan menggunakan SPSS versi 16
pada Tabel 4.16 berikut.
Tabel 4.16 Hasil Uji Serempak atau Simultan Uji F
ANOVA
b
Model Sum of
Squares df
Mean Square
F Sig.
1 Regression 65.954
2 32.977 29.457
.000
a
Residual 102.993
92 1.119
Total 168.947
94 a. Predictors: Constant, Kepuasan_Pelanggan,
Nilai_Pelanggan b. Dependent Variable:
Perubahan_Harga Sumber : Data Primer diolah peneliti 2013
Berdasarkan data pada Tabel 4.16 dapat dilihat bahwa F
hitung
= 29,457 dengan tingkat signifikansi 0,000
a
. Jika dibandingkan dengan F
tabel
pada tingkat kepercayaan 5
α = 0,05 yang besarnya hanya 1,83 maka nilai F
hitung
lebih besar dari nilai F
tabel
{F
hitung
29,457 F
tabel
1,83} sehingga dapat dikatakan bahwa variabel bebas yang terdiri dari Nilai Pelanggan dan Kepuasan Pelanggan
secara simultan berpengaruh signifikan terhadap variabel terikatnya yaitu Perubahan Harga di Auto 2000 Medan Amplas.
4.8 Koefisien Determinasi
