1. Home
  2. Data & Analitik

Hipotesis Mayor Hipotesis Minor

3.2 VARIABEL PENELITIAN

3.2.1 Variabel Bebas

Variabel bebas independent variables merupakan variabel yang mempengaruhi variabel terikat Sudigdo dan Sofyan, 2011:300. Variabel bebas pada penelitian ini adalah jenis kelamin, umur, tingkat pendidikan, status pekerjaan, status kepesertaan, persepsi prosedur pelayanan pendaftaran, persepsi pelayanan sumber daya manusia tenaga kesehatan, persepsi pelayanan obat apotik dan persepsi fasilitas. 3.2.2 Variabel Terikat Variabel terikat dependent variabel merupakan variabel yang dipengaruhi variabel bebas Sudigdo dan Sofyan, 2011:300. Variabel terikat pada penelitian ini adalah kepuasan peserta BPJS.

3.3 HIPOTESIS PENELITIAN

3.3.1 Hipotesis Mayor

Terdapat hubungan antara jenis kelamin, umur, tingkat pendidikan, status pekerjaan, status kepesertaan, persepsi prosedur pelayanan pendaftaran, persepsi pelayanan sumber daya manusia tenaga kesehatan, persepsi pelayanan obat apotik dan persepsi fasilitas dengan kepuasan peserta BPJS terhadap pelayanan instalasi rawat jalan Rumah Sakit Tk. III Bhakti Wira Tamtama Semarang.

3.3.2 Hipotesis Minor

1. Terdapat hubungan antara jenis kelamin dengan kepuasan peserta BPJS pada pelayanan instalasi rawat jalan di Rumah Sakit Tk.III Bhakti Wira Tamtama Semarang. 2. Terdapat hubungan antara umur dengan kepuasan peserta BPJS pada pelayanan instalasi rawat jalan di Rumah Sakit Tk.III Bhakti Wira Tamtama Semarang. 3. Terdapat hubungan antara tingkat pendidikan dengan kepuasan peserta BPJS pada pelayanan instalasi rawat jalan di Rumah Sakit Tk.III Bhakti Wira Tamtama Semarang. 4. Terdapat hubungan antara status pekerjaan dengan kepuasan peserta BPJS pada pelayanan instalasi rawat jalan di Rumah Sakit Tk.III Bhakti Wira Tamtama Semarang. 5. Terdapat hubungan antara status kepesertaan dengan kepuasan peserta BPJS pada pelayanan instalasi rawat jalan di Rumah Sakit Tk.III Bhakti Wira Tamtama Semarang. 6. Terdapat hubungan antara persepsi prosedur pelayanan pendaftaran dengan kepuasan peserta BPJS pada pelayanan instalasi rawat jalan di Rumah Sakit Tk.III Bhakti Wira Tamtama Semarang. 7. Terdapat hubungan antara persepsi pelayanan sumber daya manusia tenaga kesehatan dengan kepuasan peserta BPJS pada pelayanan instalasi rawat jalan di Rumah Sakit Tk.III Bhakti Wira Tamtama Semarang. 8. Terdapat hubungan antara persepsi pelayanan obat apotik dengan kepuasan peserta BPJS pada pelayanan instalasi rawat jalan di Rumah Sakit Tk.III Bhakti Wira Tamtama Semarang. 9. Terdapat hubungan antara persepsi fasilitas dengan kepuasan peserta BPJS pada pelayanan instalasi rawat jalan di Rumah Sakit Tk. III Bhakti Wira Tamtama Semarang.

3.4 DEFINISI OPERASIONAL DAN SKALA PENGUKURAN VARIABEL

Dokumen yang terkait

GAMBARAN PENERAPAN FOOD SAFETY PADA PENGOLAHAN MAKANAN DI INSTALASI GIZI RUMAH SAKIT BHAKTI WIRA TAMTAMA SEMARANG

11 71 117

TINJAUAN PENYEBAB ADANYA KETIDAKLENGKAPAN SYARAT KLAIM PASIEN BPJS DI UNIT RAWAT INAP RUMAH SAKIT BHAKTI WIRA TAMTAMA SEMARANG TAHUN 2015.

0 3 11

KEPUASAN PASIEN TERHADAP PELAYANAN TPPRJ DI RS BHAKTI WIRA TAMTAMA SEMARANG TAHUN 2015.

3 9 24

Tinjauan faktor-faktor penyebab keterlambatan pengembalian DRM pasien BPJS dari bangsal rawat inap ke Assembling di RS. Bhakti Wira Tamtama Semarang.

2 9 9

PENGARUH PELAYANAN, LOKASI DAN FASILITAS TERHADAP KEPUASAN PASIEN RAWAT JALAN RS. BHAKTI WIRA TAMTAMA DI SEMARANG.

0 2 16

Tinjauan Kepuasan Pasien Terhadap Pelayanan Poliklinik RS Bhakti Wira Tamtama Semarang Tahun 2015.

0 7 14

Tinjauan Kelengkapan Persyaratan anggota BPJS Pada Pasien BPJS Dinas di Rumah Sakit Bhakti Wira Tamtama Semarang Periode Triwulan I Tahun 20015.

0 5 8

TINGKAT KEJADIAN MISSFILE DAN FAKTOR - FAKTOR PENYEBAB DI BAGIAN FILING RUMAH SAKIT BHAKTI WIRA TAMTAMA SEMARANG TAHUN 2013.

0 6 11

BAB Judul dan pengesahan

1 1 13

SISTEM INFORMASI RAWAT INAP RUMAH SAKIT BHAKTI WIRA TAMTAMA SEMARANG - Diponegoro University | Institutional Repository (UNDIP-IR)

0 0 2