1. Home
  2. Data & Analitik

Tujuan Umum Tujuan Khusus

9. Apakah ada hubungan antara persepsi fasilitas dengan kepuasan peserta BPJS terhadap pelayanan instalasi rawat jalan di Rumah Sakit Tk. III Bhakti Wira Tamtama Semarang ?

1.3 TUJUAN PENELITIAN

1.3.1 Tujuan Umum

Untuk mengetahui faktor-faktor yang berhubungan dengan kepuasan peserta BPJS terhadap pelayanan instalasi rawat jalan di Rumah Sakit Tk. III Bhakti Wira Tamtama Semarang.

1.3.2 Tujuan Khusus

Adapun tujuan-tujuan khusus dari penelitian ini, sebagai berikut : 1. Mengetahui hubungan antara jenis kelamin dengan kepuasan peserta BPJS terhadap pelayanan instalasi rawat jalan di Rumah Sakit Tk. III Bhakti Wira Tamtama Semarang. 2. Mengetahui hubungan antara umur dengan kepuasan peserta BPJS terhadap pelayanan instalasi rawat jalan di Rumah Sakit Tk. III Bhakti Wira Tamtama Semarang. 3. Mengetahui hubungan antara tingkat pendidikan dengan kepuasan peserta BPJS terhadap pelayanan instalasi rawat jalan di Rumah Sakit Tk. III Bhakti Wira Tamtama Semarang. 4. Mengetahui hubungan antara status pekerjaan kepuasan peserta BPJS terhadap pelayanan instalasi rawat jalan di Rumah Sakit Tk. III Bhakti Wira Tamtama Semarang. 5. Mengetahui ada hubungan antara status kepesertaan dengan kepuasan peserta BPJS terhadap pelayanan instalasi rawat jalan di Rumah Sakit Tk. III Bhakti Wira Tamtama Semarang. 6. Mengetahui hubungan antara persepsi prosedur pelayanan pendaftaran dengan kepuasan peserta BPJS terhadap pelayanan instalasi rawat jalan di Rumah Sakit Tk. III Bhakti Wira Tamtama Semarang. 7. Mengetahui hubungan antara persepsi pelayanan sumber daya manusia tenaga kesehatan dengan kepuasan peserta BPJS terhadap pelayanan instalasi rawat jalan di Rumah Sakit Tk. III Bhakti Wira Tamtama Semarang. 8. Mengetahui hubungan antara persepsi pelayanan obat apotik dengan kepuasan peserta BPJS terhadap pelayanan instalasi rawat jalan di Rumah Sakit Tk. III Bhakti Wira Tamtama Semarang. 9. Mengetahui hubungan antara persepsi fasilitas dengan kepuasan peserta BPJS terhadap pelayanan instalasi rawat jalan di Rumah Sakit Tk. III Bhakti Wira Tamtama Semarang.

1.4 MANFAAT PENELITIAN

Dokumen yang terkait

GAMBARAN PENERAPAN FOOD SAFETY PADA PENGOLAHAN MAKANAN DI INSTALASI GIZI RUMAH SAKIT BHAKTI WIRA TAMTAMA SEMARANG

11 71 117

TINJAUAN PENYEBAB ADANYA KETIDAKLENGKAPAN SYARAT KLAIM PASIEN BPJS DI UNIT RAWAT INAP RUMAH SAKIT BHAKTI WIRA TAMTAMA SEMARANG TAHUN 2015.

0 3 11

KEPUASAN PASIEN TERHADAP PELAYANAN TPPRJ DI RS BHAKTI WIRA TAMTAMA SEMARANG TAHUN 2015.

3 9 24

Tinjauan faktor-faktor penyebab keterlambatan pengembalian DRM pasien BPJS dari bangsal rawat inap ke Assembling di RS. Bhakti Wira Tamtama Semarang.

2 9 9

PENGARUH PELAYANAN, LOKASI DAN FASILITAS TERHADAP KEPUASAN PASIEN RAWAT JALAN RS. BHAKTI WIRA TAMTAMA DI SEMARANG.

0 2 16

Tinjauan Kepuasan Pasien Terhadap Pelayanan Poliklinik RS Bhakti Wira Tamtama Semarang Tahun 2015.

0 7 14

Tinjauan Kelengkapan Persyaratan anggota BPJS Pada Pasien BPJS Dinas di Rumah Sakit Bhakti Wira Tamtama Semarang Periode Triwulan I Tahun 20015.

0 5 8

TINGKAT KEJADIAN MISSFILE DAN FAKTOR - FAKTOR PENYEBAB DI BAGIAN FILING RUMAH SAKIT BHAKTI WIRA TAMTAMA SEMARANG TAHUN 2013.

0 6 11

BAB Judul dan pengesahan

1 1 13

SISTEM INFORMASI RAWAT INAP RUMAH SAKIT BHAKTI WIRA TAMTAMA SEMARANG - Diponegoro University | Institutional Repository (UNDIP-IR)

0 0 2