40
B. Definisi Operasional No.
Variabel Definisi Operasional
Cara Ukur Hasil Ukur
Alat Ukur Skala Ukur Persepsi Pelaporan Kesalahan Medis
1 Persepsi pelaporan kesalahan
medis Persepsi tenaga kesehatan terhadap pelaporan
kesalahan medis di rumah sakit masing-masing. Responden
diminta mengisi
kuesioner Univariat :
• Rendah apabila persentase 14-
42,7 • Sedang apabila
persentase 42,8- 71,4
• Tinggi, apabila persentase
71,5- 100 Bivariat : Total
skor Kuesioner
Ordinal untuk
univariat dan
Rasio untuk
Bivariat
Budaya Keselamatan Pasien
2 Dimensi
1. Tindakan
promotif keselamatan oleh manajer
Persepsi tenaga kesehatan tentang respon positif yang diberikan atasan terhadap tindakan yang
dilakukan tenaga kesehatan yang mendukung keselamatan pasien di unit kerja masing-masing.
Responden diminta
mengisi kuesioner
Persentase respon positif
untuk univariat dan total
skor untuk bivariat Kuesioner Rasio
3 Dimensi 2. Organizational
learning –
perbaikan Persepsi tenaga kesehatan tentang adanya budaya
pembelajaran dalam organisasi dimana kesalahan Responden
diminta Persentase respon
positif untuk
Kuesioner Rasio
No. Variabel
Definisi Operasional Cara Ukur
Hasil Ukur Alat Ukur Skala Ukur
berkelanjutan dijadikan bahan evaluasi dan pembelajaran dalam
rangka perbaikan berkelanjutan di unit dalam rumah sakit masing-masing.
mengisi kuesioner
univariat dan total skor untuk bivariat
4 Dimensi 3. Kerjasama dalam
unit rumah sakit Persepsi tenaga kesehatan tentang sikap dan
kerjasama antar individu di unit dalam rumah sakit masing-masing.
Responden diminta
mengisi kuesioner
Persentase respon positif
untuk univariat dan total
skor untuk bivariat Kuesioner Rasio
5 Dimensi
4. Keterbukaan
komunikasi Persepsi tenaga kesehatan tentang kebebasan
menyampaikan pendapat terkait keselamatan pasien di dalam unit pada rumah sakit masing-
masing. Responden
diminta mengisi
kuesioner Persentase respon
positif untuk
univariat dan total skor untuk bivariat
Kuesioner Rasio
6 Dimensi 5. Umpan balik dan
komunikasi tentang
kesalahan medis yang terjadi Persepsi
tenaga kesehatan
tentang adanya
pemberian informasi tentang kesalahan medis yang terjadi, pemberian umpan balik perubahan yang
dilakukan dan
adanya diskusi
pencegahan kesalahan medis di dalam unit pada rumah sakit
masing-masing. Responden
diminta mengisi
kuesioner Persentase respon
positif untuk
univariat dan total skor untuk bivariat
Kuesioner Rasio
7 Dimensi 6. respon yang
tidak menyalahkan Persepsi tenaga kesehatan bahwa kesalahan medis
yang mereka lakukan dan atau laporan yang mereka berikan tidak dijadikan bahan untuk
menyalahkan diri mereka dalam unit pada rumah sakit masing-masing.
Responden diminta
mengisi kuesioner
Persentase respon positif
untuk univariat dan total
skor untuk bivariat Kuesioner
Rasio
No. Variabel
Definisi Operasional Cara Ukur
Hasil Ukur Alat Ukur Skala Ukur
8 Dimensi 7. Penyusunan staf
Persepsi tenaga kesehatan tentang kesesuaian jumlah tenaga kesehatan dengan beban kerja yang
ada dan kesesuaian jam kerja yang ditentukan untuk memberikan pelayanan kesehatan yang
optimal untuk pasien di dalam unit pada rumah sakit masing-masing.
Responden diminta
mengisi kuesioner
Persentase respon positif
untuk univariat dan total
skor untuk bivariat Kuesioner
Rasio
9 Dimensi
8. Dukungan
manajemen terhadap upaya keselamatan pasien.
Persepsi tenaga kesehatan tentang dukungan yang diberikan oleh manajemen rumah sakit masing-
masing kepada mereka dalam meningkatkan keselamatan pasien.
Responden diminta
mengisi kuesioner
Persentase respon positif untuk
univariat dan total skor untuk bivariat
Kuesioner Rasio
10 Dimensi 9. Kerjasama antar
unit di rumah sakit Persepsi
tenaga kesehatan
tentang adanya
kerjasama dan kordinasi yang baik antar unit rumah sakit dalam memberikan pelayanan
kesehatan yang adekuat di rumah sakit masing- masing.
Responden diminta
mengisi kuesioner
Persentase respon positif untuk
univariat dan total skor untuk bivariat
Kuesioner Rasio
11 Dimensi 10. Serah terima
dan transisi pasien dari unit ke unit lain
Persepsi tenaga kesehatan tentang alur informasi pasien yang penting pada saat kegiatan serah
terima dan trnasfer pasien di rumah sakit masing- masing.
Responden diminta
mengisi kuesioner
Persentase respon positif untuk
univariat dan total skor untuk bivariat
Kuesioner Rasio
43
C. Hipotesis Penelitian