2.1.1. Visi, Misi dan Budaya Korporasi
Berdasarkan Keputusan Direksi No. KD24PR180CTG-002003 yang ditetapkan tanggal 26 Maret 2003, menetapkan Visi, Misi dan Budaya Korporat
PT. Telkom adalah sebagai berikut :
Visi Koporasi : “ To Become a Leading InfoCom Player in the Region “
Hal ini mencerminkan cita-cita TELKOM untuk menjadi perusahaan yang dapat mengungguli perusahaan-perusahaan sejenis di kawasan regional Asia.
Dengan kata lain kinerja finansial, operasi dan pelayanan dari TELKOM memiliki keunggulan komparatif terhadap operator telekomunikasi regional, serta
TELKOM juga bermaksud melakukan ekspansi bisnis pada kawasan tertentu di kawasan regional.
Misi Korporasi : “To Provide One Stop Services with Excellent Quality and Competitive Price”
Misi TELKOM memberi makna bahwa TELKOM akan memberikan layanan terbaik, yang memiliki nilai tinggi dan berorientasi kepada kemudahan
layanan bagi pelanggan, produk dan jaringan berkualitas dengan harga kompetitif.
“Managing Business Through Best Practices, Optimizing Superior Human Resources, Competitive Technology, and Synergizing Business Partner”
PT. Telkom akan mengelola bisnis melalui praktek-praktek terbaik dengan mengoptimalisasikan sumber daya manusia yang unggul, penggunaan teknologi
Universitas Sumatera Utara
yang kompetitif, serta membangun kemitraan yang saling menguntungkan dan saling mendukung secara sinergi.
Budaya Korporasi :
PT.Telkom mengembangkan budaya “The Telkom Way 135” sebagai budaya korporasi yang merupakan bagian terpenting dari upaya perusahaan untuk
meneguhkan hati, merajut pikiran, dan menyerasikan langkah semua insan PT.Telkom dalam menghadapi persaingan bisnis Infocom. Budaya korporasi yang
dikembangkan oleh PT.Telkom ini mencakup tiga tingkatan unsur yaitu : - 1 satu asumsi dasar yang disebut “Committed 2U”
- 3 tiga nilai inti : Customer Value, Excellent Service dan Component people.
- lima langkah perilaku untuk memenangkan persaingan, yang terdiri dari Stretch the Goals, Simplify, Involve Everyone, Quality is My Job, dan
Reward the Winner.
2.2. Ruang Lingkup Bidang Usaha
Kategori