C = 5, N = 155, N
2
= 24025, ΣR
i 2
= 775, ΣC
j 2
= 4805 Maka,
= 0 Wilayah kritis : tolak Ho bila Q X
2 α,v
dimana V derajat bebas = C-1 Derajat bebas = K = C – 1 = 5-1 = 4
α = 0.05 X
2
0.05 , 9 = 9.49 Q X
2
0.05 , 11 karena 0 9.49, maka Ho diterima
Sampai pada tahap 8, pengujian dihentikan dan disimpulkan bahwa Komunitas Flexiland memiliki asosiasi-asosiasi sebagai berikut:
1. Gratis sms ke sesama dari portal 2. Ada komunitas online
3. Mini gathering
4. Menambah teman 5. Gratis registrasi anggota
4. Pengolahan Data Persepsi Kualitas
Pengolahan data untuk persepsi kualitas Flexiland dilakukan dengan menggunakan importance performance analysis IPA. Sebelumnya, dilakukan uji
validitas dengan metode korelasi Product Moment. 1. Uji Validitas untuk Kinerja
Universitas Sumatera Utara
Tabel 5.14. Persepsi Kinerja Komunitas Flexiland No Pernyataan
responden Jumlah 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
11
1 3 2 4 1 3 3 4 1 3 4 1 29 2 1 1 4 4 4 1 4 3 2 2 3 29
3 3 2 2 3 1 3 2 1 1 1 3 22 4 2 2 1 1 2 2 2 1 2 4 3 22
5 4 4 4 4 2 4 4 4 4 2 4 40 6 3 2 2 4 3 4 3 2 4 3 4 34
7 4 3 3 4 4 4 4 4 2 2 3 37 8 3 3 4 4 4 3 3 2 4 2 3 35
9 4 4 3 3 2 4 3 4 2 4 2 35
10 4 4 2 3 3 3 4 3 3 4 2 35 11 4 2 4 4 4 4 4 3 3 3 4 39
12 3 4 4 3 4 4 4 3 4 4 3 40 13 2 2 1 3 1 4 2 4 1 1 4 25
14 4 2 2 1 3 4 2 3 4 4 2 31 15 2 2 1 4 3 3 4 4 4 4 1 32
16 4 1 1 4 4 3 4 3 4 2 4 34 17 3 1 4 1 2 1 2 2 4 1 1 22
18 4 1 3 2 2 1 4 2 2 2 4 27 19 1 3 1 1 1 2 2 3 4 2 1 21
20 3 3 2 2 1 4 4 2 4 1 2 28 21 1 3 2 3 4 4 1 3 2 1 2 26
22 4 2 2 2 1 4 3 1 4 3 2 28 23 4 3 1 4 1 1 1 1 1 3 3 23
24 4 4 4 4 1 3 3 4 2 4 2 35 25 4 4 3 4 4 4 4 4 3 4 3 41
26 3 4 2 2 4 3 3 4 4 4 4 37 27 3 3 3 3 2 4 3 3 4 3 2 33
28 4 4 2 4 3 3 4 4 4 3 4 39 29 4 3 3 4 4 3 2 4 4 4 3 38
30 4 4 4 4 3 4 3 4 4 3 4 41 31 4 3 3 4 4 3 4 4 4 4 3 40
100 85 81 94 84 97 96 90 97 88 86 Sumber:pengolahan data kuisioner
Sebelum hasil kuisioner digunakan dalam pengukuran kinerja, maka terlebih dahulu untuk melakukan uji validitas dan reliabilitasnya untuk mengetahui apakah
kuisioner tersebut layak untuk digunakan atau tidak.
Universitas Sumatera Utara
Berdasarkan hasil perhitungan dengan menggunakan SPSS, maka nilai validitas atribut kinerja seperti tertera pada Tabel 5.15.
Ho: kuisioner bukan merupakan instrumen yang valid Hi: kuisioner merupakan instrumen yang valid
Wilayah kritis : r
h
r
α=5
dimana r
α=5
dan α : 0.05
Untuk melakukan uji validitasnya, digunakan rumus product moment yang dihitung sebagai berikut.
Tabel 5.15. Perhitungan Validitas Untuk Pertanyaan 1 Pertanyaan 1
Responden X Y
X2 Y2
XY
1 3 29 9 841
87 2
1 29 1 841 29
3 3 22 9 484
66 4
2 22 4 484 44
5 4 40
16 1600
160 6
3 34 9 1156
102 7 4
37 16
1369 148
8 3 35 9
1225 105
9 4 35
16 1225
140 10 4
35 16
1225 140
11 4 39
16 1521
156 12
3 40 9 1600
120 13
2 25 4 625 50
14 4 31
16 961
124 15
2 32 4 1024
64 16 4
34 16
1156 136
17 3 22 9 484
66 18 4
27 16
729 108
19 1 21 1 441
21 20
3 28 9 784 84
21 1 26 1 676
26 22 4
28 16
784 112
23 4 23 16 529 92
24 4 35
16 1225
140 25 4
41 16
1681 164
Universitas Sumatera Utara
Tabel 5.15. Perhitungan Validitas Untuk Pertanyaan 1 lanjutan Pertanyaan 1
Responden X Y
X2 Y2
XY
26 3 37 9
1369 111
27 3 33 9
1089 99
28 4 39
16 1521
156 29 4
38 16
1444 152
30 4 41
16 1681
164 31 4
40 16
1600 160
N=31 100 998 352 33374
3326 Sumber:pengolahan data kuisioner
{ }
{ }
2 2
2 2
Y Y
N X
X N
Y X
XY N
r Σ
− Σ
Σ −
Σ Σ
Σ −
Σ =
r = 0.557 Dengan menggunakan cara yang sama, maka didapat nilai r untuk
pertanyaan lainnya adalah :
Tabel 5.16. Hasil Uji Validitas Atribut Kinerja No Atribut
Nilai r
h
Nilai r
t=5
Keterangan
1 Gratis registrasi
anggota 0.557
0.355 valid
2 Jalan-jalan 0.575
0.355 valid
3 Bakti sosial
Charity 0.475
0.355 valid
4 Gratis ganti kartu Flexi yang rusakhilang
0.612 0.355
valid 5
Dukungan sponsor perusahaan 0.621
0.355 valid
6 Buletin Gratis
0.526 0.355
valid 7
Keaktifan anggota di Flexi Milis 0.605
0.355 valid
8 Info-info terbaru seputar Flexi, komunitas,dll
0.667 0.355
valid 9
Diskusi berbagai topik melalui forum online 0.444 0.355 valid
10 Kuis dan program berhadiah
0.491 0.355
valid 11 Memperluas
pergaulan, network, dsb 0.416
0.355 valid
Sumber:pengolahan data kuisioner
Universitas Sumatera Utara
3. Uji Validitas Untuk Harapan
