BAB IV HASIL PENELITIAN
4.1 Deskripsi Lokasi Penelitian
4.1.1 Gambaran Umum Perusahaan
CV. Sempati Star merupakan perusahaan jasa transportasi bus yang telah beralih kepemilikan dari yang semula bernama Bintang Sempati yang
dimiliki oleh Pak Jamil dan kemudian diakuisisi oleh Sepakat Group yang dimiliki oleh Pak H. Mukhlis asal Banda Aceh sehingga berganti nama
menjadi Sempati Star pada pertengahan tahun 2012 lalu dengan surat keputusan izin trayek dari Direktorat Jenderal Perhubungan Darat Provinsi
Sumatera Utara nomor SK.756AJ.205DJPD2013. Modal yang telah dikeluarkan dalam membangun perusahaan ini lebih kurang sebesar 25
milyar rupiah. CV. Sempati Star menawarkan jasa perjalanan untuk empat trayek
atau daerah tujuan utama yaitu Medan – Banda Aceh, Medan – Takengon, Banda Aceh – Meulaboh dan Banda Aceh – Tapak Tuan. Berikut ini
adalah daftar jurusan dan tarif penumpang bus Sempati Star yang dilayani di loket pusat maupun loket cabang di kota Medan.
Universitas Sumatera Utara
Tabel 4.1 Daftar Jurusan dan Tarif Penumpang
No. JURUSAN
PATAS EXECUTIVE PATAS VIP
1. Medan – K.Simpang
Rp. 40.000 Rp. 100.000
2. Medan – Langsa
Rp. 50.000 Rp. 100.000
3. Medan – Peurelak
Rp. 60.000 Rp. 100.000
4. Medan – Idi
Rp. 65.000 Rp. 100.000
5. Medan – P.Labu
Rp. 70.000 Rp. 100.000
6. Medan – Lhoksekon
Rp. 75.000 Rp. 100.000
7. Medan – Lhokseumawe Rp. 85.000
Rp. 100.000 8.
Medan – Geukuh Rp. 85.000
Rp. 100.000 9.
Medan – K.Mane Rp. 85.000
Rp. 100.000 10. Medan – K.Blang
Rp. 90.000 Rp. 110.000
11. Medan – Matang Rp. 90.000
Rp. 110.000 12. Medan – Bireun
Rp. 90.000 Rp. 110.000
13. Medan – Takengon Rp. 125.000
- 14. Medan – Jeunib
Rp. 90.000 Rp. 110.000
15. Medan – Samalanga Rp. 100.000
Rp. 120.000 16. Medan – L.Putu
Rp. 100.000 Rp. 120.000
17. Medan – Beureunuen Rp. 110.000
Rp. 130.000 18. Medan – Sigli
Rp. 110.000 Rp. 130.000
19. Medan – Banda Aceh Rp. 140.000
Rp. 160.000
JURUSAN NONSTOP
Medan – Banda Aceh Rp. 200.000
Sumber: CV. Sempati Star Juni 2013
Universitas Sumatera Utara
Terdapat tiga spesifikasi bus yang dapat dipilih oleh pelanggan CV. Sempati Star yaitu:
1. Patas Executive Tipe seat 2-2 sebanyak 32 seats, tidak terdapat sandaran kaki dan safety
belt. 2. Patas VIP Semi-Nonstop
Tipe seat 2-2 sebanyak 28 seats, terdapat sandaran kaki dan safety belt. 3. Nonstop
Tipe seat 2-1 sebanyak 18 seats, terdapat sandaran kaki, safety belt dan lebih luas.
Adapun fasilitas yang disediakan CV. Sempati Star didalam bus untuk memenuhi kebutuhan dan keinginan pelanggan serta mendukung
kenyamanan penumpang yaitu tempat duduk yang nyaman dan tebal, lantai berkarpet tebal, terdapat sandaran kaki dan safety belt pada Patas
VIP dan Nonstop, selimut beserta bantal yang empuk, tersedia Wifi, Full AC, toilet, snack diperjalanan berupa makanan ringan dan air mineral yang
sudah termasuk kedalam ongkos, barang bawaan dapat disimpan di bagasi kabin yang terletak diatas bangku penumpang dan untuk barang yang lebih
besar akan disimpan didalam bagasi bus, serta bagi penumpang yang ingin merokok selama di perjalanan, perusahaan menyediakan 2 seats bangku
tambahan di ruangan khusus yang disebut smoking area didalam bus.
Universitas Sumatera Utara
4.1.2 Struktur Organisasi
Kategori